服务行业标准9001条款7.2.1c)与7.3.2b) 的区别

坚韧自强

2009年12月、2012年6月、2012年12月《QMS国家注册审核员考试试卷》安全分析题：
! [9 `  l7 W# h( f! `某大型超市增加了餐饮服务项目，针对该服务项目企业编制了“项目开发计划”，现场审核时，审核员询问“项目开发计划”是如何编制的，接受审核的主管人员回答到“我们发动大家共同想方法、出主意，最后把大家的意见进行了汇总和筛选，形成了这个计划”。但审核员查阅了所有的该项目的开发计划，发现未包括相关的卫生要求。
答案：
! T, S+ x5 T$ j3 W  j7 T不符合事实：项目开发文件中，没有对卫生做出要求。
2 c. \1 S% a4 n. z+ ?不符合19001标准7.3.2“ 设计和开发输入b)适用的法律、法规要求”.
1 ~$ B4 h0 ~9 Z. W
# O" {, t1 K$ I9 c我的疑问：
/ E- J9 A  H+ H$ t  G, Q# H' z! F1、为何为能判定在7.2.1与产品有关的要求的确定“c)适用于产品有关的法律法规要求"？
( k, u$ n( \7 U2、针对服务行业，标准9001条款7.2.1c)与7.3.2b) 的区别在哪？

请指教！
谢谢！
$ @; H( |" g( B+ y  a3 ?- }: u

wxsunhao

7.2关注是的顾客的要求，而现在的题目中主要是项目的策划

坚韧自强

wxsunhao 发表于 2014-5-29 08:24
7.2关注是的顾客的要求，而现在的题目中主要是项目的策划

' K  b* `- P! `9 u1 b- \谢谢！         
         


你说的对