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想请教,销售的服务过程,谢谢

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发表于 1-9 10:36:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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简述生产/服务流程
简述产品/服务实现需要的主要设备、设施
简述涉及产品/服务质量的关键过程及需要确认的过程
简述涉及产品/服务,生产/经营过程中的重要环境因素及治理技术
简述涉及产品/服务,生产/经营过程中的危险源和风险及控制技术
/ I9 P% X, w8 e$ ]/ L6 Q0 w1 G

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 楼主| 发表于 1-9 10:38:11 | 显示全部楼层
对于销售审核的时候总是把握不到位,想请教各位前辈,以上问题,如何回答比较准确,谢谢!
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博士

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发表于 1-9 11:12:16 | 显示全部楼层
怎么办怎么办:)怎么办:)
QHSE认证咨询、IT管理咨询(ISMS、CMMi)
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发表于 1-9 12:52:32 | 显示全部楼层
销售的服务过程怎么又涉及到生产?
7 d1 R0 z( [4 @2 ?; q( _$ i) p销售涉及的设备就是电脑、收款机、搬运工具、车辆之类的,设施就是销售场地、仓库、信息软件等
, J1 U+ k  D# u; m  Q+ b需要确认的过程就是销售服务,关键过程有报价、签定合同、履行合同、售后服务等) }( L, s/ j5 z4 U9 W8 J+ @
关于环境因素,就是销售场地、运输车辆产生的污水、固废等
5 P2 t6 ]* |; X; L关于危险源,就是销售人员在外乘车及所在工作场所存在的危险源4 n! D, X0 J0 I/ Y, W# |: Q. @" ~
不同行业所需不同,差别太大了。
8 e6 L. o( N. T; s
9 i, h% W% l- _( k3 N, i, O/ {' Z* a
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 楼主| 发表于 1-9 13:07:42 | 显示全部楼层
非常感谢楼上的,学习了!谢谢
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发表于 1-10 07:45:34 | 显示全部楼层
销售相对环境因素和危险源都比较少(经营危险品的除外啊),而且同梓是销售也不完全一样,简单的皮包公司与大型销售公司(商场)也不一样,不能一概而论的。
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发表于 1-10 12:07:51 | 显示全部楼层
销售的服务过程怎么又涉及到生产?
% B$ z9 X: J0 U3 x5 e: _3 g) S+ C* G: ?销售涉及的设备就是电脑、收款机、搬运工具、车辆之类的,设施就是销售场地、仓库、信息软件等; i% z& D4 `  H1 e9 J- W" b3 s& N* h
需要确认的过程就是销售服务,关键过程有报价、签定合同、履行合同、售后服务等
5 o/ {: l0 ?- x! l9 m: U: t. X  k- k+ Q  P  y
关于环境因素,就是销售场地、运输车辆产生的污水、固废等
, P$ }. n) R  _关于危险源,就是销售人员在外乘车及所在工作场所存在的危险源
0 B5 t( @2 x, M* N  Q9 V: S不同行业所需不同,差别太大了
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发表于 1-10 13:53:22 | 显示全部楼层
学习了,谢谢
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