|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名
×
这次到北京出差,住在一个叫“万丰国际大酒店”的地方,居然在房间的桌子底下里发现了这样的东西,你能猜是什么吗?
$ z1 c/ G) y4 x+ {% ]. b! Z, V! F0 Y5 X$ H, q
桌子底下的东西
& ?; }4 Z# \+ }4 v1 S" {+ A
$ R3 m) q( y7 j) N I( t" Q3 R
0 L4 E& K' H9 e- ]特写镜头1 e$ j* z( U+ P: ]* D1 P" }# k
( i Q% [) Q( m0 r6 ~7 f
0 v) w% q- S# q; g7 A
打电话到总台,告诉我们这不是上一位客人留下的物品,而是他们为了吸除房间里的异味特地放置的,真让我大跌眼镜了。
( g) K8 K. S, B' T( R' x不符合事实:装修后空气质量不达标就开门接客,违反8.2.4 除非得到有关授权人员的批准,适用时得到顾客的批准,否则在策划的安排(见7.1)已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和交付服务。
H8 B/ @* I- O/ O空气质量不达标所采取的纠正不通知顾客,违反7.2.3
/ C8 _. [6 P! x$ `2 g' s! C顾客沟通“组织应确定并实施与顾客沟通的有效安排”0 C7 A5 C1 ?! [
1 W) r6 v' G. a6 _
( T1 X& D8 V( m1 E! v照片放不上去,明天搞小了些后再发给大家 |
|