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“把19001中1~3的内容去掉,然后紧密排版”是对满足审核准则要求不可行的!
: c1 ~9 [( L2 X5 ^ T+ ?, a* i! e% I 因ISO19001中1~3的要求是认证机构,认证审核员和申请认证的组织均需要掌握的要求。
, k1 y( N& k9 \9 U) `! | 如标准的1.1总则清楚地指明了标准的适用范围:哪一些组织需要采用标准和采用标准的目的意义(满足顾客和法定要求,增强顾客满意)。
& B0 O9 a( T/ T( Y 在注1中还隐含了非常重要的“产品”的术语定义:预期提供给顾客或顾客所要求的产品(交付产品);产品实现过程所产生的任何预期输出(非预期的输出部分,应该理解为与EMS,OHS有关的任何预期输出);
. ?, C: d0 M" M7 U/ E# @; e 在“1.2应用”中说明了标准的广泛应用范围规定了组织建立的质量体系的“可删减准则。5 M4 |9 N+ e6 Q/ l% y. ~, i2 p
这一条要求在认证机构和派出审核组实施“一阶段审核”时是审核的重要准则。必须熟记并掌握的!在QMS或与EMS.OHS 3体系的结合审核时,应充分理解1.1注1a).b)所指明的“产品”在其实现过程中如何满足顾客和法定要求,增强顾客满意!在确定被认证组织的认证范围,管理体系删减是否“正当”“合理”时是判定是否合符要求的准则。
1 L1 T) A! e/ G& G$ X 标准第2条“规范性引用文件”,提醒采用本标准的人员应注意采用本标准的最新版本和与ISO9000-2005基础和术语标准的关系。7 U6 F$ b" l* {- P( E% X
标准第3条“术语和定义”再次明确了采用ISO9000-2005基础和术语的定义。并说明“产品”也可指“服务”。联系到1.1的注1a)b)则包括“服务”和“服务过程”中产生的“任何预期输出”(如宾馆、饭店在提供“服务”产品中产生的废弃物)。
6 y$ U+ \) U0 Y! {. T' N 如审核员仅采用所谓“压缩版”而舍弃、丢掉了标准的1,2,3要求,不能算实施了“完整”审核;如申请认证组织仅采用所谓“压缩版”而舍弃、丢掉了标准的1,2,3要求。则“不能声称符合本标准”要求。6 N+ e; L5 K/ R' W
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