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以下内容是引用个别网友的原帖,在此不再一一说明,欢迎共享:
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审核员能瞧得上眼的咨询师已经濒临灭绝。* P3 P' l& l0 P1 ^2 c# N
目前顶着“咨询师”招牌的,不过是些文件模板贩子。
5 X( b7 O9 o' \) r不信?让这些伪“咨询师”们扪心自问——他们帮助企业建立的体系有几分切合企业实际?% Z2 J0 y9 E& r* O6 W. H9 J
我认识一个审核员,边翻体系文件,边自言自语——唉,可惜这些纸张喽。3 _$ M: g5 N% u* X1 f9 e; k
更多的审核员除了职能分配表,基本不看手册程序——除这张表外,都是照抄标准或企图解释自己都没有闹明白的标准。
: C( {$ G# J' Y/ A0 d G" B' G T- \8 R不过,也有审核员挺佩服某些天才咨询师。
6 N2 m+ C$ v2 l一位审核员朋友对一位咨询师朋友说:您太有才了!我怎么也想不出,您给面粉厂写的《生产和服务提供控制程序》中售后服务居然是喷漆和更换零件!哈哈哈哈,我太佩服您了,真的是具有超级想象力!0 D5 ]+ X& K$ \' X+ o) }3 B$ Y+ F6 u
还有一些有趣的现象:
( _( Q% W& F4 L7 o3 G3 I6 N" K3 I一、审核员入行时一般会接到一个忠告——不许诋毁咨询师,不准在现场尤其面对受审核方说咨询师不行。“咨询师”一般比学会标准更先学会诋毁审核员;0 @: }, _% h0 ]1 f/ l
二、做得越差的“咨询师”,越是急于把差的责任推给审核员,冠冕堂皇地指责他们面对自己的劣作疏于把关。这与他们咨询出来的目标中往往把产品合格率作为质检部门的责任分配,把顾客满意作为调查部门的责任分配的做法高度一致;. _, @: D9 p6 M8 Y/ u- p$ g
三、有调查显示,注册咨询师一般不怎么凭空诋毁审核员。诋毁审核员的一般不注册咨询师。更多的“咨询师”急于加入他们拼命诋毁的审核员队伍,并为此放弃在咨询过程中培养可充作审核员后备力量的贯标骨干。这使得审核员队伍也确实越来越存在可贬之处。/ B3 A0 E2 M0 U
四、……
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