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执行新标准以后,大家对“外包过程”和“采购过程”进行了深入的讨论,对我的启发很大。通过进一步的学习,现将我的理解发给大家,供讨论和参考。
( W: L2 U$ b/ D1 o1、2008标准对“外包过程”和“采购过程”的规定:+ s; u4 F$ f. }: ]
针对过程外包标准是这样规定的:组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包,应确保对这些过程的控制。2 ^; S5 A) Z* _ y4 M$ `$ l
针对采购过程标准是这样规定的:组织应确保采购的产品符合规定的采购要求。
" k# z9 M' S0 e2 Y2 @9 g由此可见,外包过程是组织对提供产品的组织对产品实现过程的控制,控制的是提供产品的组织所提供产品的实现过程,考核的是提供产品组织对提供产品实现过程控制的能力。而采购过程是组织对提供产品的组织所提供的最终产品的控制,控制的是提供产品的组织提供的最终产品,考核的是提供产品的组织提供的产品是否满足采购的要求,提供产品的组织是否具有提供满足采购要求产品的能力。
$ L% _, a, T7 o. q& P& B2、“外包过程”和“采购过程”的相同点:
' y2 `- U, _$ }: Z% d3 f+ o7 K(1)2008标准对此均有控制的要求;
8 X( s8 b; }3 \* T(2)均要求要区分对提供产品的组织即外部方的控制类型和程度。
: i5 ~ F6 U7 |6 z3、“外包过程”和“采购过程”的区别:
! }; i( ?9 ~- }8 S8 }. s(1)“外包过程”要求的是提供产品组织具有对提供产品实现过程控制的能力;“采购过程”要求的是提供产品的组织是否具有提供满足采购要求产品的能力。6 m# v4 E+ |) |2 D8 e. r& H }' `* Y
(2)“外包过程”控制由提供产品的组织即外部方来实施;“采购过程”控制由组织本身来实施。
* E+ w2 V2 P; J7 h; T5 |(3)“外包过程”控制的是提供产品组织提供产品的实现过程;“采购过程”控制的是提供产品组织提供的最终产品。% g* i0 r2 n: @: P0 @' m- f2 X9 W( c9 Z+ P
4、“外包过程”和“采购过程”的区分,由组织对提供产品组织控制的类型和程度来决定:" D1 F* f$ w* j, G' R6 \
“外包过程”和“采购过程”不可能进行严格的区分,在实际中,相同的活动对A组织是采购过程对B组织可能就是外包过程;相反相同的活动对A组织是外包过程对B组织可能就是采购过程。& s" d. n$ } X# g4 }
现举例说明: + D m5 A) N' D
AB两个汽车总装厂均需购进车桥总成,A汽车总装厂只是控制车桥总成的装配质量是否符合总成的设计要求,而对总成组成零件的制造质量和制造过程不进行要求和控制。那么对A汽车总装厂来讲购进车桥总成就是采购过程。因为他控制的是提供产品的最终质量。B汽车总装厂不仅控制车桥总成的装配质量是否符合总成的设计要求,还对总成组成零件的制造质量和制造过程进行要求和控制。那么对B汽车总装厂来讲购进车桥总成就是外包过程。因为他控制的是提供产品的产品实现过程。
+ @& L, t+ e* o* b1 J同理,AB两个组织均派出内审员去某培训机构进行2008版标准的转版培训。A组织只注意内审员是否考试合格拿到培训合格证,而对培训什么如何培训不去要求和注意,因此对A组织来讲是采购过程。而B组织不仅注意内审员是否考试合格拿到培训合格证,对培训什么如何培训以及培训教师均提出要求和注意,因此对B组织来讲是外包过程。$ r5 ?+ u+ x- p. C. t# i f! s
因此,“外包过程”和“采购过程”的区分,由组织对提供产品组织控制的类型和程度来决定的。& v& G% M( P$ T2 e6 } p
上述意见仅供参考,欢迎讨论。 |
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