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信息收集的方法及信息源(至少写出六种)+ G! `& V) @ T* R
答:1信息收集的方法:
& v5 z, f o; b" C- @$ F2、面谈. U3 J o3 Y3 N9 g3 j+ ]
3、对活动的观察:/ O3 X9 }% I) }, [# B
4、文件评审$ V, W+ g s/ a) J
2信息源:所选择的信息源可以根据审核的范围和复杂程度而不同$ E( w# @7 W) \6 r) l$ X3 B+ G5 f
a)与员工及其他人员的面谈; i% Z( }- p: K# s1 \
b) 对活动、周围工作环境和条件的观察;
6 `5 W5 @! R' N( w7 Fc) 文件; 例如:方针、目标、计划、程序、标准、指导书、执照和许可证、规范、图样、合同和订单;, W3 U* X+ }" \8 t$ R5 k* t" A
d) 记录; 例如:检验记录、会议记录、审核报告、方案监视的记录和测量的结果;3 m$ [0 [/ j0 ^, _ b- @3 o# C
e) 数据的汇总、分析和业务指导+ t2 d1 q, l9 {3 A- h
f) 受审核方抽样方案的信息、抽样和测量过程控制程序的信息;9 x% E% P. S5 H; B( j/ e- E& a. d$ C9 |# r* Y5 _- B
g) 其他方面的报告:例如 顾客反馈、来自外部和供方等的相关信息;( g' n o& o- v9 \& _6 T* K6 o# s% [% x2 o7 Z( K
h) 计算机数据库和网站。5 x: X2 w6 b$ b- s% o& K
9 _& k( f. [# \" e G' l9 c. H我答题的总体意思是这些,但是一开始看错题了,以为是信息收集的方法至少写出六种呢,答完其他题回来一看是信息源至少六种,所以答题的层次有点乱,意思与标准答案差不多,我觉得阅卷老师应该给几分没问题吧!
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