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根据最新的开始大纲,质量审核的)理解 GB/T 19000 系列标准的部分规范性文件和指南。如:
. ]; Y: q8 j9 Z4 O9 F! K( g9 p1)GB/T 19010/ISO10001《质量管理 顾客满意 组织行为规范指
2 O% H5 ?* H V. }% p$ z4 @5 z2)GB/T 19012/ISO10002《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指. [) J8 m! H+ J4 N" k: S7 n$ y i! h
3)GB/T 19013/ISO10003《质量管理 顾客满意 组织外部争议
( {# {- f8 N, M0 G7 n% P6 |指南》;' ?0 r, U, b" x) o/ j5 M
4)GB/Z 27907/ISO 10004《质量管理 顾客满意 监视和测量指. ~3 P; [6 p0 z6 Z- m! i
5)GB/T19024《质量管理实现财务和经济效益的指南》。: s0 t' o9 z% z, f" w8 J
这些校长有么 |
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