|
根据最新的开始大纲,质量审核的)理解 GB/T 19000 系列标准的部分规范性文件和指南。如:& M1 p: {9 r8 g q& a% R4 }9 }, H
1)GB/T 19010/ISO10001《质量管理 顾客满意 组织行为规范指
8 R- u% Z1 g) H: ~2)GB/T 19012/ISO10002《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指
; U, n. w. f% X3)GB/T 19013/ISO10003《质量管理 顾客满意 组织外部争议 D" T% D1 j; r& j1 J: `
指南》;9 k. m; X# N9 T% Q
4)GB/Z 27907/ISO 10004《质量管理 顾客满意 监视和测量指" g4 q0 n* n1 H6 z7 Q! V# C
5)GB/T19024《质量管理实现财务和经济效益的指南》。
* r' F) W. M* n$ s( o8 U这些校长有么 |
|