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楼主: 牛角尖

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 楼主| 发表于 2020-12-27 11:32:33 | 显示全部楼层
rml 发表于 2020-12-27 11:13
: i/ N; F7 {3 [4 ]一、你脑袋有问题,你买电脑不关注CPU、内存、硬盘。但你不能代表所有电脑买家。
8 u6 U- S; @6 w- X二、你不懂“隐含的要 ...
, H  z" Q* B+ j. D
你混淆了产品和产品要求
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发表于 2020-12-27 11:41:55 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2020-12-27 11:45:48 | 显示全部楼层
一剑封喉 发表于 2020-12-27 10:578 }" [$ A  S( J, j9 |  H& x
产品实现过程的预期输出诸如原材料、半成品、零部件,只要属于预期提供给顾客或顾客所要求的,如按合同约定 ...
% E' |5 X1 Q( I  g0 C& g
是的,这个在确定认证范围时就会遇到。 企业范围“发电机及其配件的生产”,要求提供配件的合同、配件交付的证据。配件出厂检验的证据
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发表于 2020-12-27 11:58:25 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2020-12-27 13:10:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 牛角尖 于 2020-12-27 15:13 编辑 , S4 |: w6 J/ A& V
幼儿园 发表于 2020-12-27 10:50* t! H5 J' \3 u& J; M2 Z& @
原材料经过生产加工过程才能构成“预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。” 那时向顾客提供的是产品 ...
+ _# k$ t) U5 @) d  `+ @( X
标准将 预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。称为产品和服务。将原来的产品实现过程的输出称为“输出”。这实际上是编制9001的一个规则。标准就是遵照这样的规则提出要求的。当然我们理解理解标准也要了解这个规则,否则就会造成相应的后果,举例说明:
/ F% ~- g! \/ D  _7 Y其一  4.3 在确定范围时,组织应考虑:2 b4 u* S$ c( }0 }7 D3 I2 T2 m, k+ A
......c)组织的产品和服务。" Q, C: d0 y' X
这里的产品和服务就是指预期提供给顾客的产品,以电视机生产厂家在确定认证范围时就应该是“电视机的生产”。就不能是电视机、外壳、遥控器的生产。这种情况在企业申请范围时。时有发生 。合同评审时都应予以纠正
' V0 ~5 x/ [- |7 U4 B其二、8.6产品和服务的放行/ Z: R' M; B9 ^  [4 U+ N
按1注1对产品和服务的界定。8.6的放行就是产品和服务在交付前的放行,而不是对生产过程中工序之间放行的要求。如果你将8.6放行的要求作为在工序之间放行的要求。就可能会造成无法操作的后果。
2 a" G4 n: b4 o  Q/ }; y/ E1 U如:8.6组织应保留有关产品和服务放行的成文信息。成文信息应包括:
" o& F0 }; h! K: b6 F( d/ oa)符合接收准则的证据;5 w. z+ v: {1 m% K; p" F
b)可追溯到授权放行人员的信息。
& f% ]( ^6 t3 ~0 D" M9 w即要求留下放行的记录,知道谁放行的?: G3 r: R% a$ Z" D
现在有一家生产电子产品的企业,有个工序是用电动螺丝批给加工件拧上2粒螺钉。这拉流水线上,有8个操作工。公司作业文件规定,每拧好一件,操作者目测自检一下放在传送带上就算是放行到下道工序了。现在按照8.6要求,就应该留下放行的记录,并指明谁放行的?而现在是8个人的放行的产品都放在一起,也没记录。这样就会产生不符合。这显然是不合理的。这就是用错了标准要求。该工序的放行不是属于交付给顾客前的放行。属于“8.5.1h) 放行、交付和交付后服务”,该条款没有要求工序间放行要有记录, 如何操作企业自己定。
& N+ g6 e' Z4 {% Y

点评

讲解正确。  发表于 2020-12-28 09:47
呵呵,这个栗子有点香  发表于 2020-12-27 14:12
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发表于 2020-12-27 16:06:24 | 显示全部楼层
牛角尖 发表于 2020-12-27 13:10
# ^4 Z$ e1 V6 E% E标准将 预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。称为产品和服务。将原来的产品实现过程的输出称为“输 ...

  R( }1 k( [  ?0 J说实话,新版标准的这个差异变化,国内没几个人真正关注到,无论是CCAA认可的那帮QMS培训教师,还是《2016版质量管理体系国家标准 理解与实施》及《GJB 9001C-2017 质量管理体系要求 理解与实施》的那帮编审们。
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 楼主| 发表于 2020-12-27 16:15:29 | 显示全部楼层
一剑封喉 发表于 2020-12-27 16:06
8 Y' N1 Y3 h: v+ S; d- L说实话,新版标准的这个差异变化,国内没几个人真正关注到,无论是CCAA认可的那帮QMS培训教师,还是《201 ...

8 K! s; ~, q6 I' b8 l这是因为讲师的资格证取消了,但转版时培训都是原来的讲师,这些人也没有进行统一的培训,接到培训业务后,就到处找课件,所以造成这个局面,时间这么长了,现在要好多了。
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 楼主| 发表于 2020-12-27 19:13:04 | 显示全部楼层
rml 发表于 2020-12-27 17:134 C+ b0 B) w( {1 n. r8 T" G& ~
看牛角尖胡说八道(一)& ^1 f. o2 V5 \& {8 n* H* G
(以下原文为第一段第一部分)
; }5 c. z: B1 b3 ]9 h; R
你这都看不懂,这个规则就是1注1,
2 X# h7 g7 X# e. v( X' T“预期提供给顾客或顾客所要求的产品;” 才能称为产品或服务。9 [" p  x( s/ v- S1 j! E8 k
这样, “产品实现过程所产生的任何预期输出”。就不能称为产品或服务了。3 s% {) ^- {: K0 I' E1 j
过程的“预期结果”称为 “输出”,还是称为“产品或服务”,随相关的语境而定。这些输出就只能称为“输出”了。有问题吗?
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发表于 2020-12-27 20:10:07 | 显示全部楼层
幼儿园说,如果依据原材料加工后成为提供给顾客的产品,就说组织的原材料是组织的产品。这才是横扯。
* q8 O! O/ x( H' i" ~——照此,大米、白面就是饭店的产品了?
" r+ b* {2 o( i/ l0 N2 k3 b2 u9 U& O6 t( I3 n
rml回复:有本事,你 妈 卖 屄证明采购过程的结果不是过程结果,这些 大米、白面不是“intended for, or required by, a customer”。! f# [& b4 V3 N/ B3 [( Q* N: I& o- T

( D) E; h5 r+ j# z- ]# B- |——一般采购过程的输出,是生产过程的输入。采购进来“大米、白面”是采购过程结果,但到饭店就成为后续供加工的原材料,原材料不是饭店的产品,饭店的体系范围不会是 “大米、白面销售”。你横扯,这说明你对过程方法一窍不通。( G% X2 h" A! _1 j" r8 W. _2 n+ a

: D( m! j* X  j0 @2020年最大笑话该评为“大米、白面就是饭店的产品了”?可以去说相声小品啦?!
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发表于 2020-12-27 21:35:44 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2020-12-28 08:51:55 | 显示全部楼层
rml 发表于 2020-12-27 10:576 V1 k8 l* a! j/ Q; I& f' ?
你又搞错了——不是输出的性质,而是形成输出的条件。/ U5 |1 o: i- c2 n3 g
你语文水平太低,无法正确理解和描述。. x- y9 W0 s5 s" B  p! j, w8 G
什么叫“ ...
) s, g6 `4 N/ j; y+ h3 X
是取决于其主要特性,不是形成的条件。9 x' U9 x$ C) e8 Z- G
过程的“预期结果”称为 “输出”,还是称为“产品或服务”,随相关的语境而定。--这句话错了吗?
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发表于 2020-12-28 08:53:18 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-28 09:01:34 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2020-12-28 09:05:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 牛角尖 于 2020-12-28 09:15 编辑
4 G* b( Y% l, p0 T' b4 }: L
rml 发表于 2020-12-28 09:01
0 `6 X7 I. C$ r! K! }一、你连“特性”和“条件”都分不清楚?——这是“产品”和“服务”两定义区分。与下行内容无直接关联。 ...
. u9 x7 k0 I- L$ ?8 H
错了吗?这都是标准里面的原话 。你自己去查查,原话在这里:
% Y( W& b4 @' F8 v4 t" d* I! C, f其一、过程的“预期结果”称为 “输出”,还是称为“产品或服务”,随相关的语境而定。 / \  F: P2 i8 n, Y. v
其二、组织的输出是产品还是服务,取决于其主要特性: B/ J; u4 \6 U1 O5 @# T( W# F
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发表于 2020-12-28 09:12:31 | 显示全部楼层
王八穿个马甲就是赵本山了?
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发表于 2020-12-28 09:48:44 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-28 10:07:59 | 显示全部楼层
rml 发表于 2020-12-28 09:48
/ x! N: J. @- ?- ?给补充这个常识——* v( A8 J5 e6 Q( ?7 z- ~" U
“预期”——预先期望(或期待)。也就是口语中的“想(要、得到、见到……)”。正 ...

" C! s0 p  ?) o7 v& E简单的“预期”,不需要的颠三倒四的反复讲几个帖子。
, O, o1 B+ G$ h' T1 @捣鼓到最后你想说,大米、白面是顾客到饭店预期的产品,顾客到饭店不吃饭、不吃面食的,对吗?哈哈~

点评

他批的是标准原文,这个原文他不知道在哪里找  发表于 2020-12-28 10:14
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发表于 2020-12-28 10:13:23 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-28 10:33:55 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-28 10:38:56 | 显示全部楼层
rml 发表于 2020-12-27 21:399 i* q: o* l( `: w
你就一只会干嚎地超级智……残。7 G  d( M, w7 N5 u! A; L
你这是对——
6 S1 W3 Y% w' k6 M: X) A9 x# o——的应对吗?

: S9 i( m4 F& D  u- A; s4 g谁想证明,顾客到饭店预期的是要买大米、白面,而不是用餐的?——谁该去医院了?!
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