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楼主: 牛角尖

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 楼主| 发表于 12-27 11:32:33 | 显示全部楼层
rml 发表于 2020-12-27 11:13
% E* [( d( V4 X0 m% D* \一、你脑袋有问题,你买电脑不关注CPU、内存、硬盘。但你不能代表所有电脑买家。
" W. u, r3 {, H% G& R1 S二、你不懂“隐含的要 ...

, ?+ i7 Y$ [" \: P你混淆了产品和产品要求
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 楼主| 发表于 12-27 11:45:48 | 显示全部楼层
一剑封喉 发表于 2020-12-27 10:57
% `/ U* y* X) X% t2 d产品实现过程的预期输出诸如原材料、半成品、零部件,只要属于预期提供给顾客或顾客所要求的,如按合同约定 ...

) K: S! k3 X" m- I# \; _* Z是的,这个在确定认证范围时就会遇到。 企业范围“发电机及其配件的生产”,要求提供配件的合同、配件交付的证据。配件出厂检验的证据
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 楼主| 发表于 12-27 13:10:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 牛角尖 于 2020-12-27 15:13 编辑 ( n8 G$ p" P* [: c+ v" |( B; I
幼儿园 发表于 2020-12-27 10:50: Q* z/ o5 `4 f% X
原材料经过生产加工过程才能构成“预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。” 那时向顾客提供的是产品 ...

$ B& ^: R! v- `. {& i: a" R" T标准将 预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。称为产品和服务。将原来的产品实现过程的输出称为“输出”。这实际上是编制9001的一个规则。标准就是遵照这样的规则提出要求的。当然我们理解理解标准也要了解这个规则,否则就会造成相应的后果,举例说明:" p5 w( G' _7 T$ G! \' C- w
其一  4.3 在确定范围时,组织应考虑:
. I; `- X; X' b' _3 r1 }3 o4 {5 l......c)组织的产品和服务。6 m& f% w& z" b7 Y# d
这里的产品和服务就是指预期提供给顾客的产品,以电视机生产厂家在确定认证范围时就应该是“电视机的生产”。就不能是电视机、外壳、遥控器的生产。这种情况在企业申请范围时。时有发生 。合同评审时都应予以纠正% F+ }4 `5 ~$ F+ N( U( @. ]+ \. [+ H* j
其二、8.6产品和服务的放行# E8 T; |  S4 t
按1注1对产品和服务的界定。8.6的放行就是产品和服务在交付前的放行,而不是对生产过程中工序之间放行的要求。如果你将8.6放行的要求作为在工序之间放行的要求。就可能会造成无法操作的后果。
0 Q" {6 P: y+ t! s/ ^4 C1 w( U如:8.6组织应保留有关产品和服务放行的成文信息。成文信息应包括:! w! e2 E# B7 ~* M1 l
a)符合接收准则的证据;
9 Z0 [  r7 ]/ K5 o& `5 ~b)可追溯到授权放行人员的信息。+ B# O% e, t0 B9 F6 k- z
即要求留下放行的记录,知道谁放行的?
* K5 q' M$ l( s现在有一家生产电子产品的企业,有个工序是用电动螺丝批给加工件拧上2粒螺钉。这拉流水线上,有8个操作工。公司作业文件规定,每拧好一件,操作者目测自检一下放在传送带上就算是放行到下道工序了。现在按照8.6要求,就应该留下放行的记录,并指明谁放行的?而现在是8个人的放行的产品都放在一起,也没记录。这样就会产生不符合。这显然是不合理的。这就是用错了标准要求。该工序的放行不是属于交付给顾客前的放行。属于“8.5.1h) 放行、交付和交付后服务”,该条款没有要求工序间放行要有记录, 如何操作企业自己定。( F8 L4 p% ?# @' l* X& [

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讲解正确。  发表于 12-28 09:47
呵呵,这个栗子有点香  发表于 12-27 14:12
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发表于 12-27 16:06:24 | 显示全部楼层
牛角尖 发表于 2020-12-27 13:10/ G" r: |8 i/ ~+ Z( ^
标准将 预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。称为产品和服务。将原来的产品实现过程的输出称为“输 ...

8 ^9 S, h) a% ^说实话,新版标准的这个差异变化,国内没几个人真正关注到,无论是CCAA认可的那帮QMS培训教师,还是《2016版质量管理体系国家标准 理解与实施》及《GJB 9001C-2017 质量管理体系要求 理解与实施》的那帮编审们。
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 楼主| 发表于 12-27 16:15:29 | 显示全部楼层
一剑封喉 发表于 2020-12-27 16:06
$ y( A, q* f9 t# w说实话,新版标准的这个差异变化,国内没几个人真正关注到,无论是CCAA认可的那帮QMS培训教师,还是《201 ...
( G+ k/ G8 [# e7 H- n; S
这是因为讲师的资格证取消了,但转版时培训都是原来的讲师,这些人也没有进行统一的培训,接到培训业务后,就到处找课件,所以造成这个局面,时间这么长了,现在要好多了。
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rml 发表于 2020-12-27 17:13
, l- o0 `& n2 d% i& O% k) u- d看牛角尖胡说八道(一)5 ?" E3 ^& V3 \  {
(以下原文为第一段第一部分)
6 t7 B- E3 c$ b# z) C2 f2 s
你这都看不懂,这个规则就是1注1,, E& V2 s+ K4 E, y. b8 P8 I7 `
“预期提供给顾客或顾客所要求的产品;” 才能称为产品或服务。# c8 Y0 ~3 J0 z8 N/ T$ x
这样, “产品实现过程所产生的任何预期输出”。就不能称为产品或服务了。
! \5 P5 V  ?4 G' `# {8 o* P% N过程的“预期结果”称为 “输出”,还是称为“产品或服务”,随相关的语境而定。这些输出就只能称为“输出”了。有问题吗?
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发表于 12-27 20:10:07 | 显示全部楼层
幼儿园说,如果依据原材料加工后成为提供给顾客的产品,就说组织的原材料是组织的产品。这才是横扯。4 D; n8 _( G  j+ m
——照此,大米、白面就是饭店的产品了?: C6 w* j  J# Q5 x% N4 {
5 e. N# [8 V2 d- e+ I) s  {
rml回复:有本事,你 妈 卖 屄证明采购过程的结果不是过程结果,这些 大米、白面不是“intended for, or required by, a customer”。
2 k& p5 D: d: W9 W8 |  c7 _( ~! G, `  X* ~0 Q4 u% S
——一般采购过程的输出,是生产过程的输入。采购进来“大米、白面”是采购过程结果,但到饭店就成为后续供加工的原材料,原材料不是饭店的产品,饭店的体系范围不会是 “大米、白面销售”。你横扯,这说明你对过程方法一窍不通。/ z: T: L9 F! T& ~3 I& f: {

2 Q8 @, p9 a$ ?4 k2 B* o0 W5 K* t6 I2020年最大笑话该评为“大米、白面就是饭店的产品了”?可以去说相声小品啦?!
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rml 发表于 2020-12-27 10:57
! ~& N% M( {' Q! [, S- R8 M" k你又搞错了——不是输出的性质,而是形成输出的条件。
& N9 k% E9 l* o& J( T- {你语文水平太低,无法正确理解和描述。/ r' _6 Z1 _3 c* ?5 t
什么叫“ ...
2 {3 j& N: w& y' d  v! j9 w
是取决于其主要特性,不是形成的条件。
9 z8 k4 o% U* ]) _过程的“预期结果”称为 “输出”,还是称为“产品或服务”,随相关的语境而定。--这句话错了吗?
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 楼主| 发表于 12-28 09:05:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 牛角尖 于 2020-12-28 09:15 编辑
6 \, N. F( q/ B/ n2 h
rml 发表于 2020-12-28 09:01; n) \, P, d( m. C
一、你连“特性”和“条件”都分不清楚?——这是“产品”和“服务”两定义区分。与下行内容无直接关联。 ...
2 r+ t; c4 i+ J) L9 c( g+ P
错了吗?这都是标准里面的原话 。你自己去查查,原话在这里:
0 w. C! p) H- \/ o& U2 }, O" \其一、过程的“预期结果”称为 “输出”,还是称为“产品或服务”,随相关的语境而定。
4 \' r1 w6 j; f( v其二、组织的输出是产品还是服务,取决于其主要特性  G/ d; X8 U! |' j
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发表于 12-28 09:12:31 | 显示全部楼层
王八穿个马甲就是赵本山了?
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rml 发表于 2020-12-28 09:48
' ~1 a2 x/ f2 p9 M3 f( V* I3 A给补充这个常识——
3 k) V) H# _9 x- Q! J8 z, t“预期”——预先期望(或期待)。也就是口语中的“想(要、得到、见到……)”。正 ...

  ?9 A# `+ J0 ^& H" P/ g3 `. M简单的“预期”,不需要的颠三倒四的反复讲几个帖子。% W, d" I9 g& u8 N" N
捣鼓到最后你想说,大米、白面是顾客到饭店预期的产品,顾客到饭店不吃饭、不吃面食的,对吗?哈哈~

点评

他批的是标准原文,这个原文他不知道在哪里找  发表于 12-28 10:14
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发表于 12-28 10:38:56 | 显示全部楼层
rml 发表于 2020-12-27 21:390 t7 y' K; ~  V: o) |; e6 y" W
你就一只会干嚎地超级智……残。2 V5 X4 o: t* d; Z' f
你这是对——
' S% Q6 k$ ]( J' h" I- }——的应对吗?
' n% t  s$ Y, ~
谁想证明,顾客到饭店预期的是要买大米、白面,而不是用餐的?——谁该去医院了?!
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