如何判：某公司的操作规程中写明：应对某零件进行浸泡，每筐10件，浸泡液温度80—90度

kxwsh

1、某公司的操作规程中写明：应对某零件进行浸泡，每筐10件，浸泡液温度80—90度，浸泡时间20分钟，操作车间负责人告诉审核员，最近蒸汽不够，浸泡液的温度最多只能达到68度，所以对工艺进行了修改，将浸泡时间延长至30分钟，为了保证质量，将每筐放15件零件，在蒸汽不够的情况下完成了生产任务，审核员问操作工人是否知道工艺的修改，工人说不知道。    如何判！！

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# k4 F- D  {  N7 Y: o$ M- m" d 1、 判7.5.1        有章不循
5 D3 h. N7 C' f' f# H3 P  q
2、7.3.7     设计开发更改的控制

wxsunhao

这个题目只能判7.5.1
对于工艺设计，ISO9001中明确规定，不属于7.3的范畴，这是与TS16949不一样的，应该引起注意

ysuyanli

同意楼上说法，判7.5.1

zhuangjinpin

     本案例不符合GB/T19001-2008標准7.5.1條款，“組織應策劃並在受控條件下進行生產和服務提供。”，最後一句是迷糊人的，不要受其干擾，如果工藝更改，則應修改對應的文件才行，按標准7.2.2“若產品要求發生變更，組織應確保相關文件得到修改，並確保相關人員知道已變更的要求”

kxwsh

在某玩具包装车间，审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板，而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说，塑料板上星期就用完了，货要的急，供应科一时买不来。和设计科沟通后，他们同意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺卡都没有显示出来”，主任说：“设计科科长说总工程师出差还没回来，更改单没法批准，图纸也没法改，先这样做，问题不大。
  z  g, b- Q/ O5 t5 g) f
5 O- ]$ [7 e2 v
5 B# J+ T& A. ^7 M

同样的题型，为什么要判7.3.7

d13931541319

在某玩具包装车间，审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板，而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说，塑料板上星期就用完了，货要的急，供应科一时买不来。和设计科沟通后，他们同意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺卡都没有显示出来”，主任说：“设计科科长说总工程师出差还没回来，更改单没法批准，图纸也没法改，先这样做，问题不大。

应该判7.5.1

dlp666

回复 1# kxwsh
: V$ u7 X2 {5 J# d  N3 U4 G
5 v# a2 v$ i" Y/ u9 s
9 I( r" p, {9 u$ n1 K    判7.3.7

lujacke

回复 5# kxwsh

; g8 y2 ^% S2 P" @1 R3 n对材料的要求，是属于设计承认并确定的问题，而楼主讲述的问题，是生产中工艺控制问题，不属于研发。故你讲的问题，只能是737，而楼主的问题，只能是751。
; e3 @# b, o2 a" ^% U. }如果在生产性企业做过，很容易理解这个问题的。

huangtan

1、某公司的操作规程中写明：应对某零件进行浸泡，每筐10件，浸泡液温度80—90度，浸泡时间20分钟，操作车间负责人告诉审核员，最近蒸汽不够，浸泡液的温度最多只能达到68度，所以对工艺进行了修改，将浸泡时间延长至30分钟，为了保证质量，将每筐放15件零件，在蒸汽不够的情况下完成了生产任务，审核员问操作工人是否知道工艺的修改，工人说不知道。
7 M% _  r+ b  x5 g我们上辅导课时有这道题 老师的答案：5.5.3

dongshan113

判
* b5 I. D1 {1 l1 Y$ O5.5.3 有道理

4 y0 W3 Z" e1 L* p* C: o因为没提操作这回事

lujacke

回复 9# huangtan
. b; M. C6 S" s" H2 \
4 }: M# T4 d. N题中给出的信息有2个不符合，751和553。
' E: l6 U# }; a6 O. ^1 r' G4 g$ S但考试中一般只答一个不符合项。针对上面2个不符合，我认为不按照工艺要求操作的产品不符合对顾客的影响更直接，更大，所以倾向于先判751。
& P7 P; W7 e5 a; Y! n如果是实际操作，完全可以判2个不符合。

lujacke

再补充一点，针对同一个问题，不同的老师会给出不同的答案，但到底那个是正确的，除了出题老师，其他人都不能完全肯定。我就针对同一个问题，问过好多老师，给出的答案都不一样，让我更是不知如何是好了。最后只能根据自己的经验和能力选择了。就如同帖子中，好多班主任给出的答案都不一样那样。所以最后的结论，还要靠自己去判断。