判标题第二题的答案

duf

第二题的内容是，一批从客户退回的不合格品放在仓库，问仓库管理员是啥？仓库管理员回答不知道！

再不懂的人都会回答是7.5.3, 但我认为是8.3！
& l: [) d) K/ u/ }
理由是既然是不合格，但没有予以识别和控制！就近原则应该是8.3！其次才是7.5.3
欢迎讨论！

zhangxy1

我的答案也是8.3，判7.5.3感觉有点远

emeipengxu

8.3是对的，没有标识，但没有证据说明不良品有被误用，能直接判吗？

duf

班主任是如何知道正确答案是8.3而不是7.5.3？

duf

8.3 是说确保不符合产品要求的产品得到识别和控制！
但实际上没有识别和控制，很容易被误用，更无法确保！

emeipengxu

8.3  不合格品控制
组织应确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，以防止其非预期的使用或交付。

duf

回复 6# emeipengxu
. h* B$ w% j# {" L& Y% Z( }7 `/ ]
0 g  A/ O$ m& l$ O
0 t% i0 X+ Y' N; g+ i. ^    班主任很肯定答案是8.3吗？

caomei

我记得原题上有一句话  审核员问是什么东西?因为没有标示，保管员说不知道，本人写的是7.53

duf

回复 8# caomei
, P+ N) M- ?0 c- w; H4 W
7 G! w# O+ v+ \( r4 l0 r
, V  E) v( H3 k& }9 i8 |    我的理解是：产品标识是产品实现过程中，理论上讲应该包括不合格品！但问题是其首先是不合格品！但没有人知道是不合格品，无法确保非预期使用！就近判断我觉得是8.3
( a) e0 V; C2 F  \6 z2 n3 h1 k, g
: s1 W# s; m, x6 `3 z多交流！

dmsg2001

我认为是7.5.3,题中已提到企业的人知道是不良品,只是没有建立状态标识.标识的作用主要是区分容易混淆的产品.还没谈到具体的不合格品如何控制的问题!当然这是我的个人看法!

lhl0418

我认为是7.5.3，因为东西放在仓库，连保管员都不知道是什么，所以此题之意重在标识。营销部主管肯定地表示是顾客退回的产品，但说归说，还得去跟踪一下记录证实是否是退货产品，所以是否是不合格品，还得取证，根本上就是无监视和测量状态标识造成的。

天边一片云

应该是7.5.3产品的标识，
仓库中的物品，保管员不知是什么，
" P1 W6 j1 H  _其他的内容已不重要

winnerhong

回复 12# 天边一片云
$ l# @. q0 [% A

; W+ x! C. U0 d! q. @    wo  支持你的答案,7.53.比较合理

linxi7343

我认为是应该是8.3更合理。7.5.3也有道理，但应该此考题更侧重对退货不合格品做为考点。估计7.5.3也会给点分的。

duf

回复 14# linxi7343
! B- l/ l3 j8 A8 I! o

    告诉各位一个好消息！
' `1 n! H. C7 K% H6 r/ q9 `$ r判标题即使 判错了，不符合事实的描述也是给分的！

别担心！

ljb57801

1、关于饮服的“项目计划”审核员看所有文件没有“卫生”方面的要求。本人是判7.3.2b设计和开发策输入，没有输入卫生方面法律法规的要求。(大多数人好像没有争议.)
7 x& n+ y! X5 ]2 H& c1 e; ~- Q9 W2、关于仓库的产品保管员不知道是什么产品的产品，销售科长说是刚退回的不合格品，本人判8.3不合格的控制。理由是:刚退回的有问题的产品没有标识，不能防止该产品的误用，为什么不判7.5.3,是根据就近不就远的原则,再说8.3也规定了要对不符合产品要求的产品进行标识和隔离,所以判8.3
3、成品试验室有温湿度要求，但无温湿度表。本人判6.4。理由是:成品试验室有温湿度要求,但无温湿度表,说明该室对温湿度没有控制,达不到试验室的工作环境,为什么不判7.6,因为7.6说的是组织应确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量设备，为产品符合确定的要求提供证据,而温湿度表不是产品检测项目所需的,而是试验室工作环境所需的,所以判6.4,是根据判原因不判现象的原则判定的.
  L( ?1 P, b7 l+ x7 b4、顾客满意度调查发现产品包装损坏，销售科长说已通知包装车间和运输车队要注意整改，审核员联系顾客，但顾客说不知道。本人判8.2.1顾客满意测量。理由是:就近不就远,审核是在审顾客满意度调查,而8.2.1条款也规定了组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息，并确定获取和利用这种信息的方法。题意也是说顾客没有感受到产品改进的信息,如果是没有沟通是停留的浅层面上.只看到现象没有看到本质.
& A; r0 W  S; X5 _8 r# l5、工厂生产现场的温度与作业指导书不一致。本人判7.5.1。(大多数人好像没有争议.)

winnerhong

回复 10# dmsg2001


    wo 支持你的观点7.5.3

p13910597191

退回的物品，即使是不合格品， 也不能推断出组织没有对不合格品进行识别和控制。因为东西放在仓库，保管员都不知道是什么，也没有标识，这才是证据！所以7.5.3更加合理。不能判8.3。

zhouhongyan

仓库管理员是主要负责这个事情的人,对自己的主要职责不清楚;销售人员的话可信度有多高?非负责人的话可以做为审核依据吗?我判在7.5.3 ;8.3/7.5.3两个条款有点混.

ljb57801

按题意来看销售科长是仓库的主管部门，不然他在仓库陪审核员审核干吗，他又不是在看热闹，再说他都知道是昨天晚上退回的，来不及整理，说明他对此事是很了解的，退货回来是什么情况也是他职责范围内的事，他说的话能作为证据

dynasty

不合格品必须由相关的人鉴定。销售人员怎么能说是不合格退货了呢。

ljb57801

判7.5.3的，你们认为要对这产品作什么标识呢，是产品名称标识还是不合格标识呢，如果认为只要做产品就行了，你还是判错了，因为这个产品有问题，放在仓库内仅作产品名称标识还是不行，不能防止其误用，如果是要作不合格标识，那正好是8。3的要求。

qman

为什么不可以标识“顾客退回，待处理呢”？如果应该如此，那又不符合标准哪条款呢？

% [( D7 H2 J4 m2 j- s2位老师提到：753是产品形成过程中防止混淆和误用的要求，这概念是值得学习的！

arron

8.3  不合格品控制
组织应确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，以防止其非预期的使用或交付。
emeipengxu 发表于 2009-12-20 20:31

    同意您的观点！支持，呵呵，好像在哪里看到过这个题目

linca2502

我觉得判到7.5.3更合适