求合适的答案

johnjosen2009

1.8.2.4“记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员”，这里的产品是指（  ？   ）
a) 原料、半成品和成品
* G1 o6 A0 h$ [$ a7 `b) 成品

2.组织需要控制的外来文件包括

a）适用于组织的产品和过程的法律、法规

0 y/ n) g" r* {$ i9 yb）国家和/或行业公开发布的适用于组织检验活动的检验规范

1 N; c- ~+ Z6 z) F/ y# h7 tc）国家和/或行业公开发布的适用于组织设计活动的设计规范

d）国家和/或行业公开发布的适用于组织的建筑施工规范

3.八项质量管理原则的作用是：

a）指导ISO/TC176编制2008版ISO9000族国际新标准和相关文件

b）指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的质量管理体系

9 h* m% l5 ?/ u2 k: N5 F# _c）指导广大审核员、咨询师和质量工作者学习、理解和掌握2000版ISO9000族标准

d）指导组织进行质量成本、质量效益的策划

emeipengxu

it's easy
* v0 O  o0 N; b: K2 U& |9 s
1.8.2.4“记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员”，这里的产品是指（  a)    ）
a) 原料、半成品和成品
2.组织需要控制的外来文件包括 a）
2 V7 ~9 J. E8 R$ h1 K; K1 na）适用于组织的产品和过程的法律、法规
b）国家和/或行业公开发布的适用于组织检验活动的检验规范
5 o# l! B5 z6 _# v6 J+ _c）国家和/或行业公开发布的适用于组织设计活动的设计规范
9 A1 @2 s1 m8 [* N" V2 s1 l& _d）国家和/或行业公开发布的适用于组织的建筑施工规范
, y" Q- h3 m4 `/ p
3.八项质量管理原则的作用是：b）
a）指导ISO/TC176编制2008版ISO9000族国际新标准和相关文件
: K. [2 e/ s. ?- |9 [, L0 _b）指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的质量管理体系
  D! l8 H+ [) O6 X; o% {c）指导广大审核员、咨询师和质量工作者学习、理解和掌握2000版ISO9000族标
d）指导组织进行质量成本、质量效益的策划

hudielan

个人意见是1B2ABCD3abcd

hzalex76

同意2楼的答案，8.2.4所说的对产品的监视和测量，是针对过程的“结果”的质量特性进行检测，采购过程的结果（采购的原料）、各个生产过程的结果（半成品，成品）都是8.2.4的范围，所以第1题选A

johnjosen2009

该题给的答案也是:1a,2abcd,3abcd，特别是2题标准是说：4.2.3F)：确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发。根据标准的意思，并不是所有的外来文件都要控制分发。abcd是组织“确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件”吗？
3题主要对d不确定，感觉“d）指导组织进行质量成本、质量效益的策划”不是八项质量管理原则的作用，请那位老师再次解惑。谢谢！！！

qman

我理解d和“管理的系统方法”有联系，不知对否？

dynasty

同意沙发的答案，标准真是难理解呀！

winnerhong

1.a2.abcd3.bd
. B, }9 v5 N# R8 U$ J我个人观点

阿芳

1a.    2abcd.          3迷糊，吃不准

wxsunhao

第一题涉及到所谓“内部顾客”的问题，如果只说是外部的顾客，当然不包括采购产品和半成品啦！第二个题目，不知道为什么选择ABCD的，其实A中间就包含了BCD中的强制性部分了。第三题中的选择其实也很清楚，标准上说八项原则是质量管理的基础，而质量管理就是企业的管理，所以也只有B合适了。