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要明确沟通内容、职责、时机和要求：协商与沟通可促进组织内部各职能和层次间及与外部的信息交流，鼓励员工积极与职业健康安全事务和参与方针、目标、程序的实施，从而增进理解和提高职业健康安全体系的有效性。/ I$ l' g+ }5 h" H
组织应作出形成文件的安排，促进就有关职业健康安全的信息与员工和其他相关方进行相互协商和沟通。。4 n# E _% G b" x: P: z J4 ?
应安排员工参与以下活动：* ~- X T2 c8 ?5 V
——方针、目标和程序的制定、修订和评审，风险管理的决策（包括参与其作业活动有关的危险源辨识、风险评价和风险控制策划的决策）；2 g0 s1 U9 J0 l3 @6 S6 h
——对工作场所内影响职业健康安全的任何变更（如采用或改进设备、原材料、化学品、技术、工艺、程序或工作方式）进行协商和沟通；
3 W" l; |' q$ q* w——员工在职业健康安全事务上享有协商权，并应了解谁是员工代表和谁是管理者代表。 w% u6 H0 K1 k0 p! j) K* B
协商和沟通是双向的，无论是内部还是外部交流都应具有相应的程序，并且有相应的记录反映出交流的内容，并可以了解对有关问题的处理。组织可以采用多种方式协商和沟通，如信息传递单、张贴公告、内部刊物、电话、传真、电子邮件、会议、商业广告、年度报告等。) e# X; C, I% R1 f3 Y9 z) \
内部信息交流的主要内容包括：职业健康安全方针和目标；相关职业健康安全管理体系文件；危险源辨识、风险评价和风险控制的程序及结果；确定的职业健康安全作用和职责；体系运行所产生的职业健康安全信息；员工与管理者就职业健康安全进行的正式协商；员工对工作场所的职业健康安全进行协商、评审和改进信息，详细的培训计划等。
2 ]# |% o$ F6 \+ f$ n+ C- y7 K$ f外部信息交流的主要内容包括：向政府或管理等机构的报告或沟通；事故事件处理；与其他相关方（如承包方）的职业健康安全沟通；接受外部相关方的有关要求、抱怨或投诉；想外界展示符合职业健康安全方针和本标准要求等。 |
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发表于 11-27 14:43:03
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