案例分析-判553吗

破破刘 · 发表于 9-21 10:46:16

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审核员问销售部经理，公司的质量目标完成情况及顾客满意情况，经理回答说：质量目标完成情况质保部每月有统计，我们不清楚。关于顾客满意情况，我们有每季度的“顾客满意度调查表”，在业务员那里保管，不公开发布，到年末管理评审时再汇总上报。

zcjxhouse · 发表于 9-21 12:23:11

5.5.3吧

zhangxuwcj · 发表于 9-21 13:03:21

是5.5.3还是8.4？

chenpl2 · 发表于 9-21 15:26:26

个人意见是5.5.3

hmily521 · 发表于 9-21 15:28:58

我个人认为应该属于8.4，数据分析

hmily521 · 发表于 9-21 15:41:04

我个人认为应该属于8.4，数据分析4 C9 k; j, f: [! v% W d
hmily521 发表于 2009-9-21 15:28

不好意思，刚看了下，是5.5.3，呵呵，抱歉～

李红兵 · 发表于 9-21 16:06:25

5.5.3好些

zjlegg · 发表于 9-21 20:42:01

个人认为是8.4的第一句，因为老师说5.5.3是公用条款，一般都不会判的

emma11530 · 发表于 9-22 09:42:47

应该是5.5.3
数据收集了的，只是说没有内部沟通

oyxhloy · 发表于 9-23 09:35:40

同意5.5.3

天边一片云 · 发表于 11-9 22:44:47

审核员问销售部经理，公司的质量目标完成情况及顾客满意情况，经理回答说：质量目标完成情况质保部每月有统计，我们不清楚。关于顾客满意情况，我们有每季度的“顾客满意度调查表”，在业务员那里保管，不公开发布，到年末管理评审时再汇总上报。
5.5.3

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