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这几个案例题到底怎么判?

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发表于 2012-3-14 00:54:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、在车间审核,审核员了解到,公司要求车间的产品合格率为95%。审核员看到最近三个月产品合格率分别为95.0395.0295.0194.996.1。审核员问车间主任指标完成情况,主任自信的说,几年来,我们这个指标都是保持在98意思,你说的情况我还从来没有注意过,不过也能达到95,也算是完成指标了,不影响奖金。
" E: z" X9 u+ M  p$ Y6 a这题出过几次,听过相关的讲评,有8.4c)的,也有判8.4第一句话的。个人倾向于8.4第一句,组织没有分析适当的数据。" s. I9 Y4 ^- ~  ]+ {% O# v* F
2、审核员在某食品包装车间里,看见工人用一台电子秤称量待包装的食品。审核员看见食品包装袋上注明每袋食品的重量为50+0.50克,审核员抽查现场已称完重量的两袋,发现秤量值分别是48.30克和48.35克。工人解释说:“每袋的重量都是够的,只是这台秤不准。审核员看见秤上贴的校准标签上表明该秤是在校准周期内的,但该秤在不称量食品时确实不能回0。
, M/ A2 y4 ~6 \* ^" h2 _* D9 o, _' \4 S) _9 |* x
有判7.6“当发现设备不符合要求时,组织应对以往测量结果的有效性进行评价和记录.组织应对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施。”;也有判7.6b)的。个人倾向于前者,因为称无法回0应该是不能调整的,只能停用、修理。& e( y' Y. J% `; {+ F# G% Y
3、在审核邮电局发送科时,文件规定对所有的邮件由分选组分好后,按省、市、地区不同类别进行包装并放入防雨防潮的邮递专用袋内发送。审核员发现在分选组内墙角处堆放了一堆发往青海的邮件,发送人员正将其放在纸箱内打包准备发送。审核员问:这是怎么回事,为什么你们用纸箱打包,你们规定不是用防雨防潮的邮递专用袋发送吗?发送科长说:“青海比较干燥,近来也无雨,再说最近邮件又多,邮递专用袋不够用,所以因地制宜,在不影响邮件的情况下用纸箱包装了。”有判7.5.1第一句的,也有判7。5.5的产品防护的。疑惑:邮件属于标准描述的“产品”么?
0 U1 A! \: Z7 Z. j7 y, j) G$ \4、啤酒厂今天生产出一批啤酒正在装车发货,批号为2001-3-1。审核员要求查看该批啤酒的细菌检测记录,厂方人员解释说:“客户要得急,先发货,试验正在做。培养这种细菌需24小时,明天才能见到细菌检测记录。”
! m* B+ z) w5 x* T+ t1 }有判8.2.4第一句的,也有判最后一句的。个人倾向于第一句,因为食品不合格应该是不能出厂的,检测结果没有出来应该可以理解为没有测量,不应是顾客说了算的。
& J4 v& y8 n4 }8 U  ]7 Z) a# R; W  o  u
/ l6 {7 {$ ?5 p, q' @2 h
求助各位老师!
- h1 M4 x- Y5 r9 N% p
( Z8 q. `- C9 G$ w' \+ `6 X% ]4 m( B
发表于 2012-3-14 06:26:39 | 显示全部楼层
第4题你的观点对
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发表于 2012-3-14 06:27:01 | 显示全部楼层
第3题,包裹是谁的产品,是产品吗?
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发表于 2012-3-14 06:59:17 | 显示全部楼层
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发表于 2012-3-14 07:12:39 | 显示全部楼层
邮局的产品就是服务于有形产品邮件了。正确不?判定7.5.5
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发表于 2012-3-14 09:18:13 | 显示全部楼层
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发表于 2012-3-14 09:29:06 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-3-14 10:40:27 | 显示全部楼层
谢谢几位老师的指点!
: W0 y/ l) z  \) P- f  h8 R1 F我还是不大明白,特别是第一道题,是越搞越糊涂了。。2 o. p7 R7 C9 D4 s
之前在8.4里糊涂,现在又扯到8.2.3、8.5.3了/ g' ]* C; S( x" r
第一道题还有道类似的题,我当时感觉是一样的,就没有在意,但是学习讲评时发现前后有些不一致。(非同年考题); ^! l/ {, ?0 U& Q, [
“车间规定废品率不能大于0.5%。审核员发现本月前20天,废品率均在0.25%到0.35%上下,但最近连续5天的废品率为0.47%、0.48%、0.49%。审核员就问,你们的废品率已经连续5天接近0.5%了,对此情况车间采取了什么行动?车间主任说:“是吗?有这样的情况吗?不过,0.49%还在0.5%以下,问题不大。”
7 {! C* Q* c8 p4 O" g1 g' Y也可能确实有差异。。。
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发表于 2012-3-14 10:44:06 | 显示全部楼层
第3题,包裹是客户财产吧,应判754
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 楼主| 发表于 2012-3-14 10:47:14 | 显示全部楼层
rml 发表于 2012-3-14 06:59 4 [8 |3 ~2 N: G+ d
第1题请思考以下问题:6 p+ z1 P% S' |0 J5 a
一、你的合格率是直接监测的结果吗?如果是,不必看这帖子了。如果不是,它是通过什 ...

- ?# }  ]0 ]# g; |6 A一道题我没有搞懂;
; @- c4 v* n0 F, Y* ~0 s4 y二道题“该秤在不称量食品时确实不能回0”可以理解为没有调整么?7 t, }) I# [6 f
三道题rml老师是邮件理解为顾客财产了?判7.5.4?; G) h/ I. L7 _) W+ q- Z" l
四道题如果没有查文件,依据本案例的资料,应该判例外放行的批准么?7 [' m# X$ M  ^6 p' g6 }

, K- ?) b; N7 c4 R4 i: n) z0 P谢谢老师指导!
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发表于 2012-3-14 12:27:32 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-3-14 12:47:10 | 显示全部楼层
rml 发表于 2012-3-14 12:27
/ G8 Y/ Q6 A  l) X你们应该自己思考才有收获呀。
0 P; j# @% m+ F# E/ V一道题我没有搞懂——因为有一个数据不符合控制要求要求,本来应该关注8. ...
! [4 c+ P! p4 y% x/ ?8 b4 u& n
这些都是历年的考试题目! u  r: o! |4 V- n8 ^. R3 j
估计以后还会考。。。
2 }; \, g5 P% N1题如果再考我总不能写没有不符合吧,判8.4第一句;* |  s* _3 X. @/ @! B5 y. V
2题如果再考就判7.6b)必要时调整或再调整,老师是那样讲评的;1 D; h0 \; p- d- W
3题这题折腾人,刚在别的论坛里面这个邮件问题争论不休,7.5.1、7.5.4、7.5.5的都大有人在,我也停老师您的7.5.1,错也认了;1 R& s9 D% e/ m: Y8 @) ~& M- d
4题案例那样子确实不全面,食品法规里对啤酒类的食品没有强制要求必须检验合格方可出厂,但是又没有查批准情况,只能判8.2.4第一句了,检了没出结果当没检处理。7 r/ F" R% w& R

6 n& F* H) _( Z* b6 o3 ^3 T6 o# V' `再次感谢rml老师的指点!
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发表于 2012-3-14 13:08:06 | 显示全部楼层
第2题,电子秤不能回零了怎么调整啊?需要专业人员吧,普通的检验员不应该具备这样的能力吧。这个天平应该待修或报废了,即使在校准有效期内。一般的托盘天平还可以调整。一般天平都是请专业人员上门检定的,不能自己校准或者送去检定。应判7.6“当发现设备不符合要求时,组织应对以往测量结果的有效性进行评价和记录.组织应对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施。”
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发表于 2012-3-16 00:25:32 | 显示全部楼层
第三题,7.5.4更加接近些,没有对顾客财产防护好。
高薪招聘审核员,单标,双标,三标,实习,阅卷老师,业务人员
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发表于 2012-3-19 20:37:36 | 显示全部楼层
第四题应该是紧急情况下的放行,不是不合格品
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发表于 2012-3-19 20:38:49 | 显示全部楼层
第三题是755,产品防护问题
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发表于 2012-6-3 10:33:06 | 显示全部楼层
第一题规定质量目标95%以上,审核员看到最近三个月产品合格率分别为95.03、95.02、95.01、94.9、96.1,怎么三个月的产品合格率又出现五个数据呢,真的看不懂此题
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