有个选择题，无法选择呢，请教下。

lei7819 · 发表于 2011-9-9 10:25:37

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“由于奶制品中含有某种又害人体健康的成份，并已经在市场上引起很大反响，乳制品厂决定尽全力收回已发放到市场上的奶制品。”最适用于这一情景的条款是（）？A？C ？D
（A）8.5.2 （B）8.2.1
（C）8.3 (D) 7.2.3

cjz8732 · 发表于 2011-9-9 10:36:33

（C）8.3

mayajun · 发表于 2011-9-9 10:55:58

（C）8.3 d

afxina · 发表于 2011-9-9 10:56:10

(A) 8.5.2

lei7819 · 发表于 2011-9-9 11:18:37

{:soso_e132:}再来，没有选D的。

学为考试 · 发表于 2011-9-9 11:29:50

选(C)。8.3 d）“当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。”
这道题应该是比较典型的判8.3的问题。

yutianshengzhe · 发表于 2011-9-9 11:34:07

C当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施

d13931541319 · 发表于 2011-9-9 13:29:37

Qutongxu · 发表于 2011-9-9 14:25:23

个人认为应该是8.3d

ygay · 发表于 2011-9-9 14:50:41

8.3d,当在交付或开始使用后发现产品不合格时。。。。。

yzhg2 · 发表于 2011-9-10 16:56:20

不用怀疑选8.3

WANGJH981241 · 发表于 2011-9-10 21:21:06

8.3条D款，同意大家的意见。

lei7819 · 发表于 2011-9-12 22:04:57

恩，谢谢大家，也同意8.3D

kind.sister · 发表于 2011-9-13 15:08:24

8.3D

cresy · 发表于 2011-9-14 10:40:18

应选8.3D；
其他选项（排除）错误之处：A（8.5.2）错在没有针对不合格在发生进行处置，因此不能选纠正措施；D（7.2.3）错在重点不是与顾客沟通其产品，而是针对产品的召回；B（8.2.1）错在题目中没有讲到测量顾客满意和抱怨

alicexia · 发表于 2011-9-14 13:16:07

（C）8.3 d

刘合明 · 发表于 2011-9-15 15:44:16

（D）7.2.3
“由于奶制品中含有某种有害人体健康的成份，并已经在市场上引起很大反响，乳制品厂决定尽全力收回已发放到市场上的奶制品。”
如果您是食品安全小组长（管代），摆在面前的事有：1、停止现场生产，停止销售、召回产品，找出不合格原因，进行纠正预防，处理不合格品；（总之是处理不合格“品”）；2、依据可追溯性，与销售代理商沟通，追踪已食用（被害）者，与食用（被害）者沟通，观察处理危险事故，按相关法规规定，同时报告食品药品监督管理局及相关政府部门，协同处理不安全事故。（总之是料理食用“被害”者）。
我个人认为应先做 2 ，再做 1。
所以“最适用于这一情景的条款是”7.2.3 顾客沟通。

汐月 · 发表于 2011-9-15 16:05:25

这个题目以前也讨论过，选C

jacknb · 发表于 2011-9-24 12:42:50

8.3

philipsxfh · 发表于 2011-10-14 16:28:13

C）8.3

simda2008 · 发表于 2011-10-15 14:27:11

8.3D是毫无疑问的，交付后不合格的处理。

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