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审核员发现一批产品的绝缘性能不达标,质检部经理解释说这是因为一批元件有问题造成的,公司已查到全部产品的编号,通知生产和销售部门停止生产和销售该批产品,目前已经发出500台,我们已经决定,只要顾客提出来我们就予以更换。( j( M* }9 Y! u: ~( t( V) v
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回答:
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, s, ]! _. u i U4 m; x3 C8 M1 z不符合ISO9001:2008 8.3 d条款# y l- _: H! ]' N$ L) |8 W$ k
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不符合描述:某一批产品因元件有问题导致绝缘性能不达标,质检部已要求停止生产和销售该产品,但未对已销售的产品做处理。
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一般不符合。2 C8 q+ g7 n2 |
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请问,不符合描述应该怎么写呢?也不是完全不处理已卖掉的产品,他说只要顾客提出来他们就更换。因此,请教各位老师如何描述不符合,谢谢~ |
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