马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名
×
班组管理方法中的八个适度 \* [" m" v* Y' X$ f! y
2016-11-03
^4 z+ x( f6 w5 T8 c: `: \+ C8 X. L
! m6 `; G# r( B& p0 c, s
一、班组目标要适度 % V. r4 r ]3 ?( ?% ^1 V
无论定量目标,还是定性目标,都要强调“适度”。目标不能太高,太高了不仅无法实现,而且会让班组成员有一种挫败感,影响他们的积极性;也不能过低,太低了则不具有挑战性,让班组成员没有成就感。这就是说,在制定目标时,让人感到跳一跳够得着,这种目标就是适度的,只要努力就能达到,自然能激发员工的积极性和工作热情。目标管理在一定程度上作为对员工实施激励的一种手段,不仅表现在精神上的激励,而且还表现在物质上的激励。在一般情况下二者都不可偏废。 0 ]3 Q Q# B' e" l/ E
+ i! \+ q& r4 ?! f0 Y, s二、给班组成员适度的期望 班组管理人员给班组工作人员的期望值宜在他们努力的能力范围内,既不宜高出他们的能力太多,也不能低于他们的能力。不要因为班组管理者过高的期望造成班组成员太大的心理压力,这样会造成班组成员的焦虑与挫折,甚至泯灭他们原有的潜能。
6 ]6 Z+ [3 J+ q6 S+ X+ u8 n9 \% J' l- R& X
( q' q$ n$ A. M4 u5 p1 ]三、班组管理人员对班员要宽严适度
) {% }! t$ R8 R% t7 ] 班组管理人员对班组成员宽严得宜,恩威并用,才会事半功倍。在日本江户幕府时代,备前冈山的藩主叫池田光政,他曾说过这样一段话:“一位当政者,要想统治好一个国家,必须要德威兼备,宽严得宜。如果只施以小惠,而没有威严,国民就会像一群在溺爱中成长的孩子不听教诲,将来更不可能成为有用的人。相反,如果对任何事都采取严厉的态度,或许在表面上能使人遵从,但绝不能使人心服,事情也就很难顺利进行了。所以一定要有公平的赏罚,施恩于人,如此才是真正的威严。”没有恩只有威是没有用的;而没有威,只有恩也不会发生效力。最重要的还是要了解班员的想法,如果无法做到这一点,即使恩威并施,也不会发挥真正的效用。
: i7 j4 g' g/ G, ]3 ^' p" y2 g U* V" p对班组管理来说,如果欠缺严格的管理,一味温和,员工很容易会被惯坏,而言行也变得随便,毫无长进;但若过分严格,往往会导致班员心理畏缩,表面顺从,实际对抗,对事情没有自主性,也缺乏兴趣。如此一来,不仅人力不能有效地发挥,整个机构也将毫无生机了。 班组管理人员只有该宽时宽,班员才能充分理解你的态度、你的心情;该严时严,班员才不敢随随便便、掉以轻心!
- k) C+ k" D+ w4 O* s) s
四、对班组人员表扬要适度 班组管理人员表扬班员的感情流露要“浓淡”适度。表扬不仅具有激励、导向功能,而且具有批评功能,对班员的评价应该是公正、准确的。 ' k9 Q, V4 \. \8 B5 O5 |
五、班组管理人员要学会适度妥协
1 [7 G: ^7 z O( a3 P. v/ Q 人们是为着美而生活在真理和自由之中,谁能更虚怀若谷地拥抱世界,谁更深切地热爱世界,谁说是最优秀的;谁是最自由的,谁也就是最优秀的,在他们身上,才会有最大的美。
. A7 |& N# [4 H7 D! |# x, ~
六、班组管理人员说话要适度 全知麦彭仁波切曾在《国王教言》的语言品中讲:说话时必须要有因时间、地点、人物的不同而该说不该说的界限,否则,不该说而说成了疯子一样,该说而不说成了哑巴一样,如果这样,要么事情办不成,要么生很多过失。这里明确地阐述了说话必须适度。说话适度是班组管理人员应掌握的沟通技巧。
% j/ b2 P# r5 m
1 Z- N4 Y# n9 N. E9 A4 u5 n七、要让班组成员有适度紧张感 从医学角度看,适度的紧张能增强人的大脑兴奋程度,提高大脑的生理功能,使人思维敏捷,反应迅速,让班组成员有适度的紧张感,能激活班组成员的潜能,提高工作效率。
8 a0 W2 Y& l, y$ y9 |5 C" U' d/ d
) P" ^: n X, ~6 _3 J# p" t八、让班组成员适度发泄情绪
/ S! d5 N8 e* o" T2 T/ o 人的情绪可概括为“七情”:即喜、怒、忧、思、悲、惊、恐,或为喜、怒、哀、乐、爱、恶、欲。从心理学的角度来说,人的“七情”是要宣泄的,就像生理上必须排泄那样。假如欲乐不能乐,欲怒不能怒,强行压制和抑制,时间一长,就难免忧郁成疾,只有适当地让班组成员宣泄,才能给他们解难,解除他们的心理压力,使班员达到心理平衡。 * r( N. A4 w) ]4 U1 A- E
班组适度管理,说起来很容易,真正做到却很难,难就难在它是一种动态的平衡、动态的和谐,需要不断进行调整、调节。总之,没有适度,班组和谐无从谈起;没有和谐,班组适度管理也根本不可能实现。
. _& h7 j! G5 w& J! Y/ l, o% {5 N( N6 o" Q7 i5 |8 q" P" l: w# }
- G* @6 U9 w# i/ c7 d
; O& x9 {% D- ~8 I+ R0 I: Q, h6 m% Z |