/ a4 u2 F4 T. p; I; h刘备三顾茅庐是家喻户晓的故事,它比喻诚心诚意,一再邀请、拜访有专长的贤才,流传至今,成为世间美谈。故事发生在公元207年,刘备生于公元161年,所以他是60后,当时47岁,而诸葛亮生于181年,是80后,当时27岁,两人相差20岁。2 u# t! d4 ?7 B9 L' g
& Z( A) |/ t4 P: j! G' y. v那么,作为60后的刘备,是如何招聘到80后的诸葛亮的呢?这段人间佳话,又带给我们今天的企业招聘管理怎样的启示呢?
; J' g2 M5 C( m2 x刘备需要什么样的人才?
7 i0 _* z6 A1 B% p- b K与曹操相比,刘备自身的业务能力并不强。刘备意识到了智谋之士的重要性,他心里非常清楚,他要取得快速发展,扩大自己的地盘,急需一位职业经理人来辅佐他。
. U$ o! i" H& x& c: h0 k+ Y这位职业经理人必须要具备刘备及身边人所没有的条件:有较强的战略眼光;有较强的分析思维;有较强的求职动机;有一定的管理能力;有工作经验者优先考虑。
Q4 X) p4 ?: i. K% S; O& X
刘备通过什么方式招聘?
" A) F. N2 u( z
三国时期不像现在手机、网络什么的这么发达,所以招聘的渠道和手段相对较少。像刘备这样的初创公司,典型的三无企业(一无资金,二无市场,三无品牌),内部培养来不及,外部招聘找不到,因此选人必须另辟蹊径,而他的招聘定位也十分准确:
! [# ?" [+ Z, u/ f, g$ z! l
1.打着刘皇叔的旗号
/ H. ]/ K e8 v0 |' G4 X! p3 f+ n在这个兵荒马乱的年月,要成大业,必须要有一块像模像样的牌子。
8 u/ [5 o+ ?- F2.主动出击
+ M; r) \) P$ G7 `8 F定点搜寻像刘备这种创业型公司,如果守株待兔,人才主动找上门来的机率是很低的。所以他就采取熟人推荐、挖别人墙角两种方式来主动网罗人才。
# j4 A7 W. v5 Z; d* k H3.树立雇主品牌
2 X1 \/ v8 q7 ]* Q刘备三顾茅庐中的种种细节,体现了他对人才的尊重。
" ^. k# h0 G8 u: b5 ]! _1 g
刘备为什么看中诸葛亮?
( e2 C, {1 ^) H% O5 h" n
6 p" M" Y% }+ O, T4 p1.看学历
9 x5 C$ Q. v6 a' q; l& L2 i/ m这得从他的老师说起。诸葛亮的老师到底是谁,众说纷坛。但是,与刘备的老师卢植(官至尚书)、曹操的老师乔玄(官至太尉)、许劭(著名人物评论家)等官方名士相比,无论是学术水平还是知名度,都有一定的差距。此,如果说刘备、曹操是985高校毕业的,诸葛亮只能算二本毕业。在学历上,诸葛亮没有太多的优势。
2 P" }2 o& j2 \2 a0 O. u2.看出身
9 v: ]6 {9 k; d1 L; O诸葛氏在荆襄地区是望族,诸葛亮根本不是布衣,他是名副其实的官二代。
3 u9 _/ J" G% `( p5 {. |3.看气质
/ r7 t+ L V* W f
陈寿《进(诸葛亮集)表》写道:亮少有逸群之才,英霸之器,身长八尺,容貌甚伟,时人异焉。翻译成现代的话就是,小诸同志颜值爆表,我和我的小伙伴们都惊呆了。他有自己的土地,有自己的助理。综合来看,诸葛亮就是一个高富帅。
- a* P2 n2 Z1 {+ |: f4.看才学
# [8 D1 ?1 _' }; f( x& h b# K, e认识诸葛亮的人对他的评价都非常高。他的老师司马徽评价他:可比兴周入百年之姜子牙、旺汉四百年之张子房也。
- c# p A* s5 M& J7 X, L+ D% D5.看志向
( S, F7 L0 K4 d5 @
诸葛亮每尝自比管仲乐毅,说明他志向远大,是有意要出来当官的。
9 E( f& L( v9 r% p% p% [! ~通过以上分析,诸葛亮虽然是个没有工作经验的待业青年,但却是一个高潜质人才,既有才学,又有人脉,求职动机又强,符合刘备招聘条件中的前四条,所以刘备要选他。
5 M1 T2 o1 o0 d p* k1 J刘备哪些地方吸引诸葛亮?
, g" l6 O6 L; E* }* U1.有远大抱负
5 A A- h; ~" F& N+ Q6 d( k
对于老板来说,梦想总是要有的,万一实现了呢?老板有抱负,下属跟着你才会有肉吃。
$ o: |! b6 R) D
2.发展空间大
* J1 k% c+ c/ V
像曹操、刘权、袁绍集团人才济济,诸葛亮这样的没有经验的应届毕业生,根本不会受到重视。但在刘备这里,他就能得到重用,有施展才华的空间。
# _+ S6 o* c B) i0 _6 ^
3.刘备有诚意
' ]$ k- v* J- i4 T) K- q
不光是上门拜访三次这么简单,就是在今天来看,让一个60后的老板去找一个80后的应届毕业生,都是非常难得的事情,而且每次上门,关羽、张飞都不耐烦,而刘备总是很沉得住气。特别是最后一次,刘备见诸葛亮之前还特地吃了三天素,简直就是把诸葛亮当男神的节奏。
8 u3 z% R; @, r9 y6 c5 o5 S
刘备是怎样测评诸葛亮的?
9 D7 l9 V& W. G5 M) e1.是面试方法恰当
! ?1 m& K- u7 h" C2 w i9 O刘备在面试诸葛亮时,问了一个问题:“汉室倾颓,奸臣窃命,备不量力,欲伸大义于天下,而智术浅短,迄无所就。惟先生开其愚而拯其厄,实为万幸!”表面上看是在向诸葛亮请救,实际上是在考察诸葛亮的战略思维。
$ F% P% @2 E6 ?- g3 W2.是面试流程严谨
: f) ?) w2 Z2 Z- G在面试前刘备做了背景调查。面试时,刘备先考察诸葛亮的能力,之后再谈入职一事。这样一整套流程,步步为营,环环相扣,衔接顺畅,在我们今天看来也是非常恰到好处的。
: |7 i% g. P6 C' {( c0 c3.是注重试用期的管理
& n$ l! P4 a2 F& r( a, s刘备把诸葛亮招聘进来之后,没有不闻不问,而是“待孔明如师,食则同桌,寝则同榻,终日共论天下之事。”这是一举三得,一来讨论了业务问题,二来进一步考察了诸葛亮的能力,三来让诸葛亮觉得自己受到重视,起到了激励作用。
2 ^! D' A# o6 |
延伸阅读:诸葛亮“观人七法”,教你看穿一个人
/ [! N& y7 R* t一代谋圣诸葛亮,运筹帷幄,算无遗策,是智慧的神话。无论是在行军打仗,还是处理国政时,他都要起用大量人才,因此,在多年的政治生涯中,他早已发展处一套自己的识人之法。
( h) I* Q* v W& g3 E0 c他在《知人》一文中,正式提出了自己的看法:“一曰,问之以是非而观其志;二曰,穷之以辞辩而观其变;三曰,咨之以计谋而观其识;四曰,告之以难而观其勇;五曰,醉之以酒而观其性;六曰,临之以利而观其廉;七曰,期之以事而观其信。 ”
. n4 |0 }8 ]3 T+ F* H简而言之,是从对方的“志、变、识、勇、性、廉、信”七大方面全面考察,真可谓面面俱到。
' \3 W5 M$ m6 O* \/ M5 ~
一、问之以是非而观其志
0 z: r) _9 O' k4 M/ `( v2 i3 z
《庄子•齐物论》中有言:“彼亦一是非,此亦一是非。”人我彼此,各有是非,对世界的看法总是不一样的。
7 l1 o& j: H. E$ ?- u7 x
# u5 ?" j: v5 n+ H
一个无志之人,要么是一个庸碌的人,要么是一个骑墙的小人。这样的人对世界形不成自己的看法,只能人云亦云,甚至见人说人话,见鬼说鬼话。因此,探问一个人的是非观,可以看出这个人的志向。对是非的态度越强烈,越能看出一个人志向之坚强。
: P. G4 I- s, ^) ~) y4 W7 a+ H二、穷之以辞辩而观其变
. E) |% G K# X( j
“变”指的是应变能力。要认识一个人一定要与他多说话。将他逼到词穷的地步,看他如何应对。诸葛亮认为能言善辩者一定头脑灵活,思维敏捷。
9 T* _- B- b1 N0 a2 L4 g内心有坚持的人,辞辩虽繁,但万变不离其宗。而没有底线的小人,虽然说话五花八门,但是言之无物,空洞乏味。
$ `6 F! B+ s' y$ u; n Z( |9 L三、咨之以计谋而观其识
& n, H+ h* d2 E. _8 W5 Z8 w. g& i% O C“识”指的是见识。临事对策,可以看出一个人的见识水平。一个人即使心地再好,品格再高,如果不会做事,终究不过是个对社会无害的人。对社会有所贡献的人,一定是能够为改善社会、改善身边环境出谋划策的人。% I- J; J0 C C7 N J) \1 @; r
* u4 b, R6 W5 U2 P但我们又应该仔细鉴别哪些人真正是见识不凡,哪些人却只是纸上谈兵。一个人实际历练多了,提出的意见容易切中要害,就叫见识不凡;如果只是书呆子,他们的想法虽然天马行空,但百无一用,那是纸上谈兵。
I' z- ~9 _+ n8 J, y四、告之以难而观其勇
* u2 F% j( f' w$ j6 e8 Z遇到困难的事,这正是考验对方的勇气的时候。
) Q/ D6 ]( S5 t: {
/ h# j, U ]+ ~# {
没有勇气的人,在困难面前怨天尤人,因循守旧不知道如何破解难关。而真正有勇的人,遇事刚柔并济,曲折迂回,迎难而上,往往都可以解决掉难题。
; s+ t- q: L4 _+ O
9 {+ u9 U: b5 I2 l& `五、醉之以酒而观其性
# V. s! h! a, F2 y8 P
人的本性往往藏得很深,这时可以用酒打开对方心扉,使他倾吐内心最真实的自我。
7 q! ^1 [# D5 M( \7 k7 y) _% P* g
$ \( }8 y3 @+ E. `1 i. b
庸俗之人,喝酒以后胡言乱语,甚至耍酒疯,闹得场面尴尬。而能够自我克制的人,有时会在此时流露心底的感慨,或谈理想,或谈挫折。因此识人的伯乐,最应该在酒桌上考察人的品性。
9 z& z* s4 H. W9 L- s# \6 `7 N六、临之以利而观其廉
+ S+ G( z& {+ }观察对方面对利益的态度,可以看出他的节操。节操高洁之人,对不义之财绝不享用。《孟子》有云:“不义而富且贵,于我如浮云。”不义之财,数额再大,终究逃不过清空的一天。2 W" v ^# W! |5 d' I. a
* ] q1 f, n1 d% Q
相反,如果以自己清廉的节操辛苦获利,则利虽小,也是可以久享的。
! Z& u% ? o9 [9 o8 Y七、期之以事而观其信
4 i7 s* m. [& K, v. Q- U. F% o. ~在拜托对方办事时,还可以由此观察对方是否能如约办到。
+ ?- D# h! p5 C4 I
! I" [2 ^" j# ]& N0 g晁说之有名言:“不信不立,不诚不行。”一个人能否在社会立稳脚跟,就看他能否信守诺言。
9 w5 S' y0 }8 V+ M2 @
如果一个人答应对方的事办不到,他会诚意向人道歉,有时甚至会推荐能办好事的人。虽然此时他失信了,但反而彰显出他的品质。
- g F/ q' P/ h$ ]) A现代社会社交网络发达,每个人每天都要面对大量陌生人。因此,虽然诸葛亮的识人之法已经提出了一千多年,但对于现代社会依然意义巨大。
( q" \! U1 f2 Q$ C结交好的朋友,任用适当的人才,能使我们的生活和工作大获裨益。
; p1 {7 V' G1 A6 w8 _7 @2 |' |! C
来源:管理的常识