大咖谈安全-简述心理学在安全中的运用（三）

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大咖谈安全-简述心理学在安全中的运用（三）
. I& r9 A2 p% e( J1 j0 z( [原创 2016-10-04 杨历军


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每一个注重安全的人，

都关注了安全永无止境！

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简述心理学在安全中的运用（三）

——超我在安全文化中的结构

杨历军

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超我是一种完美的结构，他是与本我的一种对立系统，超我以意念作为主导的一种心理状态，超我的力量指导本我；限制本我，是一种理想型的结构。

在现今的国内安全文化中充满着太多的敌视状态，员工见到安环，难以见到友好态度，国内很多公司还流传着生产与安环永远是矛盾的言论，这种现实的场景对企业的生产，以及安环工作的开展实际上是很不利的。如何破除这个魔咒，如何让安环走上良性循环，建立企业安环文化是必不可少的。

但是建立安环文化总是困难重重，从超我状态讲的话，企业安环人员首先是自我建立超我状态。我曾经遇到过这样的一种情况，现场检查发现员工未按规定佩戴防粉尘口罩，（按企业规定是必须立即进行罚款的），我在边上耐心等待他把这个工作做完（投料工作耗时在3分钟上下），把他叫他边上，要求他与我一起去办公室，员工心里很害怕，但又无奈的跟着我去了办公室，到了办公室我问他是否知道自己错在哪里，员工回答，没有带防护面具，原因是天太热，佩戴不舒服（车间的现场温度确实很高，但做我这个职位，没有办法去改变现状，我实际上很清楚员工佩戴后的感受的）。

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于是我打开电脑叫他自己百度关于粉尘作业的各种职业病危害，包括著名的开胸验肺的极端案例，并让他知道了这粉尘病的不可逆转性，此时员工自己说话了，他愿意认罚，自己确实错了，于是我按企业的规定给他开了罚单。

在此后的现场检查中，我发现天再热，而他每天工作中坚持佩戴者防护面具，并多次发现，只要有人上班不佩戴防护面具，此员工就会上前劝解，告诉他的工友不戴会带来的疾病，不戴可能个给你带来的危害，此员工后因安全绩效突出，后经我推荐，成为了一个班组的组长，让他的安环经验分享给其他的员工，也给他作为一个安环的奖励。

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以上的故事，我们从本我、自我、超我的三重结构去进行分析：从现场员工的角度来讲，天气炎热，不佩戴防护面具是最实际的需求，但企业中有着防护面具佩戴的规定，导致员工为了本我中的物质需求，不得不佩戴防护面具，这就成了自我；但通过教育系统陈以利害之后，员工的意念发生转变，除了自己佩戴防护面具之外，在没有任何行政权力干涉的情况下，他看见别人没有佩戴的状态时，也会前去劝阻，并告诉他危害，并在休息时间，拿出手机搜索出相关内容给别的员工观看，让更多的人了解相关知识，让更多的人知道危害性，这实际上就是一种超我的状态。他已经把此件事情，当成了不是个人的事情，是大家的事情，他在无形中起到了传播安全文化的一个强有力的传播者。

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在此事件中做到超我状态的首先是安全管理员，按企业的规定是立即进行罚款的，但安全管理员的心态是教育他人，传播知识作为工作方向，而不是光以纠违作为工作方式，在纠违的基础上添加了教育功能，不计事件损失，给了员工完美的教育，并能让员工在主动的成为安全文化的传播者。

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此类的超我状态存在安全管理中的例子，还有很多地方是值得大家品味的，我曾工作过的中石化，可以这么讲，在90年代，在车间抽烟是正常的事情，但后来的安全工作越抓越紧，制定了相关的禁烟制度，并列入十大禁令之一，从到处抽烟到禁止抽烟，实际上刚开始时人也不习惯，确实也开除了不少人，也有不少人因此被扣钱，这是属于一种对本我的强制规范；慢慢地，人开始自觉，现场没有人抽烟了，到达了一种自我，自我管理状态；到今天，若你到中石化的任何一个现场，你若自己抽烟，我敢肯定必定会有人站出来告之此地禁止抽烟，这就是一种超我，一种理想主义者的状态，以理想作为目标，并能够达到互相帮助的功能，这也是安全文化中追求的一种境界。

三篇短文简单的阐述了本我、自我、超我三种状态，在企业安全管理中的运用，希望各位安全管理者在安全管理中从违章的表面性，去追求违章的深层次的原因，并灵活地运用这三层的心理结构，去调整安全管理中的各种难题，协调这三层心理结构，并能达到相互通用，从超我去压制本我，从自我去调节本我，追求超我。

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