$ i5 F& ~' P+ l0 n团队是一个特定群体，其成员技能互补，彼此承诺、相互负责，致力于共同使命和绩效目标，完成个体无法完成的工作。高效团队具备快速因应而变的能力，同时，激发信任、信心和追求卓越。
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当今，越来越多的组织将团队作为提升生产力和组织有效性的手段。传统的模式是通过干预个体来提升团队绩效，简单说就是“改变个体，改变团队”。
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毫无疑问，从局部入手达到改变全局的做法是一种有效的方式，但也有其局限性。团队教练则在认同个人影响团队绩效的同时，更加强调团队作为一个整体对于个体的巨大影响作用。绝大多数人都有类似的体验并认同，团队士气高涨抑或低落取决于团队氛围和文化。
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事实上，团队教练要做的就是揭示存在的团队文化，使团队成员共同承担改变文化的责任，这是团队教练的精髓所在。
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作为一名团队教练，必须具备六大核心能力，这是建立团队文化、释放团队无限潜力的有力武器。
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( b4 {" Z+ p' Z. o" H向团队揭示其所在系统的能力Reveal the system to itself
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& M' V/ x/ L: R3 z S( u% b团队作为一个整体系统，具有自我调节功能、与生俱来的惊人创造力和丰富资源，结合追求卓越的强大动力，完全有能力去实现团队使命。
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对团队施加影响，使其改变的一个简单方法是“照镜子”。作为教练，你实际是通过提出问题向团队揭示你对它的观察，如：
* {5 B- w/ W8 X8 Q“这是我的观察，具体表现在哪些方面？你们怎么看？是否还有其它 更加有效的方法？”
1 \2 E- B. h7 a2 W当教练充当“镜子”时，团队有能力认真思考其运作方式并做出选择。实际上，团队即系统本身一直处于“开启”状态，并按照其自身的方式运行。运行方式抑或很好，抑或很差，抑或不好不坏，当教练将这些无意识的行为或态度予以揭示并为大家所认识后，团队会据此展开行动。
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% O# v( ^: t! Y关注团队所在场域能量水平的能力Pay attention to the energetic field in which the team is operating
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6 c& x. m! B4 J& [- O4 {俗话说：“说话听声，锣鼓听音”，其弦外之“声”“音”和蕴藏在行为背后的深层次涵义，从某种程度上说代表着团队的情绪、精神和态度。人们都有类似的体验：当你一走进会议室，与会人员无需说话，你就可以感知到会议的状况，参会人员所持态度，表达的个性与情感——兴高采烈或死气沉沉，都一览无余。
( }: U2 p M, p- u+ E$ s1 e关注团队所在场域能量水平的能力是团队教练应具备关键技能之一。其中“关注” 一词有深刻含义，代表着积极和主动。说出你的体验，跟着感觉走，无需顾忌对错，允许异议和方向调整，当下的感知即是能量场域。能量场域本身拥有大量宝贵信息，但由于其具有无形的特质，虽然人们的确能感知到它的存在，但却经常说不清，道不明。作为团队教练就是要直言不讳，毫无保留地说出自己的感觉，并鼓励团队成员做同样的事情。
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强调和促进价值多元的能力Highlight and develop Values Diversity
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* b- S, l, @$ [/ l+ s p价值多元是指对每个人的毎一个观点都表示出欣赏和接纳。要做到真正的欣赏与接纳，必须超越个人、个性和对方表述观点的能力。也许某人的观点只有些许意义，但就是这些许意义对于整个系统却有着重要价值。
. W/ [* b( T. P. h0 {' z G5 N值得注意的是，有价值的观点并不意味着必须实施，但可以将其整合，在更高、更广的层面进行思考和交流，从而做到对事物有更加深入和全面的了解和把握。
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; `, G% s) l n8 t倾听潜流涌动Listen for undercurrents rising+ R1 N; P2 G& ?" ]. h" ~0 X
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假如只关注个人层面，就很容易失去方向，陷于厘清个体想法和处理冲突的漩涡当中，疲于应对。而团队作为一个系统，始终处于动态变化当中，在调整、选择和行动之间循环往复。因此，这里的倾听是指倾听团队系统本身，团队教练要能够觉察到能量出现变化的迹象与能量流动的方向。
3 n; q5 o5 ?9 n! w: L- b t当团队能够全面和系统地聆听每一个声音时，便会发生两件事情。
2 V' a7 V5 [) T8 j' m- q. a◇ 表达观点不再是个人的事情，而成为团队责任。
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团队成员不带任何评判，从容地将自身状态调整到与原叙述者同样的状态，做到身心合一。简单说，就是不持评判，博采众长，齐心协力，共创未来。在以上过程中，团队釆用系统认知方式，成功做到了以下两个转变：从关注个人立场转变到好奇和关注团队共同利益，从独行侠转变到团队共同行动的倡导者和践行者，团队因此而获益，变得更加强大。
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◇ 提升安全感，激发创新力。
$ J& x. y# h L* C在高绩效团队当中，强大的创造力是一个常态，究其原因是因为有一个让大家感到安全的环境。事实上，团队与个人并无二致，面对变化时常感到无助和困惑，此时“一致”和“遵从”将占据上风，人们缄口不言，不同意见被掩盖，呈现出人尽皆知的浮于表面的虚假和谐。只有当整个团队统一起来，主动拥抱各种不同观点，才能打开更多的创新思路。
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7 X! S+ h! f. E8 V3 T强化共同责任的能力Reinforce co-responsibility$ k P! f% ~6 r
) e, q4 ]7 f; L D: A" J1 @2 y如果没有采用团队系统观念，团队成员合作也只是具有不同个性人员之间的随意组合，最终成功与否被认为是团队负责人的责任，而与个人无关。如果两位团队成员无法共处和合作，严重影响了工作，同样大家也认为这要靠团队负责人或团队以外人员协助解决，所有人的想法是，这是团队负责人的事儿，与其他团队成员无关。
1 W. ]9 c: ~' F' v' U团队系统观点与以上想法不同，为了实现团队使命，团队成员必须共同承担责任，每个人都要对团队使命负责。作为团队教练，很重要的工作就是不断将团队行动置于团队整体系统当中，建立和强化共同责任意识。
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提升正能量，减少负能量的能力Increase positivity, decrease negativity) u' o& Q v" V5 U
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由历史和习惯长期形成的负面文化，导致团队总是在关注问题和错误，严重影响了团队的氛围，在这种情形下，虽然团队还是能发挥一定作用，但总是显得小心翼翼，担心做错什么，生怕所谓的“反馈”找上门来。
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1 y/ X, N) r6 H# r2 E据著名学者约翰•戈特曼（John Gottman)研究发现，积极关系与负向关系之比为5:1,即每6个关系当中，就有1个关系为不健康的低能量关系。团队系统被关系毒素，如批评、讽刺、挖苦、指责、轻视和不敢直面冲突所危害，严重损害了团队信任、工作环境和团队生存的基本条件。
. n1 X7 u% ~3 `, d6 M当然，针对以上的解决方法非常简单和明了，即一旦发现便可釆用：共同觉察、取得一致、共同发现和揭示（不得抱怨），同时辅以认可他人优势和所做贡献的方式加以解决。
+ W7 L, l3 |+ F4 A+ _& [4 g来源：网络
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