这里牵涉到一个问题就是按过程贯标还是按过程审核。在目前的大形势下,许多TS的审核机构已经实现了按过程审核,他们已经不会按要素进行审核了。但9000中基本上没有这样审的。我认为,首先是企业应该按过程建立、实施、保持和改进质量管理体系。过程分得越细,越合理,质量管理体系的效果就越好,审核也越好审。 + A# G: A) z" u: t在审核中,我倒并不认为一定要按过程审,如果都按过程审的话,各企业间不好比较,对审核员来说,也没有一个公正的评判方法,可能现在还不好实施。9 Q8 T. m& ^) u. x, [2 N6 m
如果企业按过程实施了,就可以不管审核员如何审,结果都是一样的。正如好的企业不怕哪一个审核员来审一样。