最高管理者是谁

niuge

最高管理者是谁，某有限公司由A、B两个人发起成立，A出资49%，B出资51%，A担任总经理，B担任董事长，
公司质量管理体系组织机构图中，只有总经理A与管代C，没有显示董事长B，实际日常管理中，三人都参与公司经营，A主要分管生产，B主要负分管业务，C兼任管代，属于副总，分管技术，请问在这个公司中谁是最高管理者？
2 h8 ]6 o' G5 O! i董事长？总经理？管代？还是三人都属于最高管理者？
0 w! A% c) F8 n' U按照术语：最高管理者，是指在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。
1 W' m, k2 }$ o9 N  b8 p: f公司董事长既然参与企业经营管理，那么必然属于企业管理高层，没有出现在组织的质量管理体系组织机构图中，文审时符不符合GB/T 19001标准要求？

牛角尖

定义归定义。实际操作中最高管理者是指最高的行政长官。即总经理。董事长不是最高管理者
/ x& X% u; G7 E: j& N但这只是一般的理解。具体到一个企业，到底谁是最高管理者，要看实际情况
有的手册中规定董事长是行政最高长官，总经理的职责相当于常务副总经理。管代是体系归口负责人。遇到这样情况是可以接受的，此时认证过程中涉及到的各种文件中最高管理者有关信息，就应当填写董事长的信息。
一句话，按实际情况办。
( F0 p% t, A! [3 N8 w麻烦的是有时企业自己都是一笔糊涂账，最高行政长官一会儿是董事长，一会是总经理。见到最多的是夫妻店。夫妻到底谁说了算，还真不清楚。遇到这种情况就要问清楚，落实到底谁是最高行政长官。然后按明确的信息修改手册等相关文件就是。
- N4 f- _! N5 R- s! Y5 B" u+ h至于 董事长管销售这样的问题，董事长兼任销售部经理是完全没问题的。审核时，按销售经理的要求审就是。

幼儿园

实际上董事长、总经理、管代三人都可能属于最高管理者。具体看企业董事会的章程规定。

652578chen

A+B，根据定义理解就是了

幼儿园

niuge：“B主要负分管业务，…公司董事长既然参与企业经营管理，那么必然属于企业管理高层，没有出现在组织的质量管理体系组织机构图中，文审时符不符合GB/T 19001标准要求？”
* g' e/ I5 D1 z4 A牛老师：“至于 董事长管销售这样的问题，董事长兼任销售部经理是完全没问题的。审核时，按销售经理的要求审就是。”

——董事长分管业务，与管销售是一回事吗？
, J- K* y! [. D5 k  s; c* d, K* y! H

niuge

个人认为这种情况是不妥当的，应该对组织的管理机构在职责权限方面予以规定清晰。
/ H& r( R! o$ {' S. j5 m如果组织的最高管理者是一个人，那么通常应该是董事长，如果董事长不参与实际经营管理时，总经理算最高管理者，此时总经理属于被董事会授权；如果最高管理者属于一组人时，那么决策必然是一个委员会/董事会的形式，无论是哪一种形式，组织机构必须予以明确。如果一个组织中，董事长与总经理同时存在并参与经营管理时，公司章程及管理文件中，应对其职责权限予以明确，明确谁是最高管理者，否则是不符合体系要求的。如果连最高管理者都不明确，审核最高管理者就无法实施。

幼儿园

管理体系的组织架构、职责权限，应该与企业实际情况一致；
* I5 ^1 P$ I4 H" q“质量手册”应该反映企业的实际情况，不可搞“两张皮”。