工厂来了很多新员工，班组长如何才能管好并用好他们？

wxsunhao

工厂来了很多新员工，班组长如何才能管好并用好他们？
5 J0 Q* ]- m. r驻厂咨询  朗欧企管  昨天
- ^# x+ O" ^! q" @* C& b8 \
带人导读：随着越来越多的工厂复工，普遍工厂面临着人员返岗率不高的问题，于是通过各种途径吸纳了大量的新员工。马上又陷入了另一个困境，新员工对企业认同度不高，对业务流程不熟悉，对操作技能不熟练，身为班组长，要如何管好并用好这些新员工呢？如何留住新员工，让其融入班组团队呢？
1 i  T& t' J1 {& K( G
今天我们来说说培训的事，新员工培训是件非常重要，但不紧急的事情。但如长期忽视，许多工作却会因员工培训不到位，变得紧急、忙乱起来。如，赶订单时，没有人手；如，品质事故频发；如，岗位缺员无人顶岗等等。
% _( C0 ?( G$ U6 P公司级别、部门级别的培训只能让其了解到企业的制度、文化。而班组长培训却能让其更深刻的了解企业和岗位职责，培训做到位，比上两级的培训更有利于员工的成长和稳定。班组是组织的最小管理细胞，每个员工都是通过班组来感受团队的，很多时候，在员工心里班组是怎样，企业就是怎样的。一、新员工如何快速融入班组团队

1、了解TA的情况——沟通聊天，表达友好和接纳。与新员工第一次见面时，不要太吝啬时间，应花多几分钟他们聊聊家常，融洽气氛，表达友好，使新员工快速去除紧张感和陌生感。
. w$ n+ i: R) ]( n" f2 i2、介绍本部门情况
% L7 o# p' ^4 f# x, K! {# }$ G1 Za、生产流程、工艺要求、设备仪器；
" |& I9 }# @% C- Y5 C# ^, F( Y0 `: z3 tb、关键人员（有一些什么样的人，我是什么样的人）；
c、我们团队的风气是什么。
! \# W, d  o" G- d作为班组长，我是一个什么样的人，我们班组风气是什么样的，这对一入职的新员工就讲清楚很重要，俗话说“有言在先”就是这个意思。比如说：“我作为班长，上班就是一是一、二是二，比较严格；下班大家可以随意打打闹闹。我们班的风气，凡事争先，不愿落后。所以我要求下属上班认真、下班随意、工作积极。”
3、听听TA的想法，表达认可、理解、欢迎
培训，不一定就是在会议室里进行，也可以是也可以是一对一的单独沟通、聊天对话。为新员工介绍了班组的情况，应问一问他们的想法，对他们提出的建议、疑虑、问题要表示理解，要让他们体会到你对TA的认可、欢迎。二、如何要求新员工
9 p) Q) f7 Z. e
我们既要重视新员工，促成他们留下来；也要重视对新员工的要求。决不能为了留下新员工，应提的要求不敢提，结果造成后续的管理困难。只要我们提前把要求讲出来了，大多数人是能够理解的，真的不能接受的，早点离开，对双方也都更好。
1、制度的要求：制度常常很多，不可能一下子讲完，强调以下重点要求项，以及它们对产品、对客户和对公司的意义。
- m: S+ B9 g; Y9 @# i0 n2、目标和业绩的要求：拿人钱财、与人消灾；做事情，每个人都要承担的责任，要达到起码的标准。新员工一入职就要让TA意识到，我们班组不能混日子。班组的的目标和业绩要求，都是关于质量、产量、物耗的。
% I: x1 h  g+ [% w9 T6 s3、我们一些特别的要求，要重点讲，比如防尘、防静电等。
4、处罚：国有国法家有家规，做人必须遵规守矩，在工厂必须遵守制度流程和规范标准的要求。要告诉新员工制度就好比刀剑，你不违反它，它决不会不伤害你。
  C/ [8 D- B- M4 _3 Y9 w5、要促成其承诺：要告诉新员工他们都是有素质的人，这些要求也是工厂管理的最基本要求，他们是完全可以做到的。然后问他们：“你没问题吧？可以做到吧？”三、岗位技能如何训练
) s2 U' ~2 z) H& f6 e
5 e/ m% l' e# x! ?! p1 N1、岗位技能有哪些基本内容？
操作技能（SOP），就是生产作业的手法、步骤、流程，要让新员工入职就按标准动作、流程操作，坏的操作手法一旦成为习惯，纠正起来费时费力。
# j; `+ h1 L5 Y% k  _! \) {3 Q检验技能（SIP），就是产品质量检验的手法、步骤、流程，是员工自检的能力。要让新员工一入职就形成良好的自检意识和拥有自检能力。
2 ~. r) q* Z  W- M8 V" q' B  n设备点检与日常维护，要让新员工意识到日常设备维护是操作人员的责任，不要错误的认为这些是都是机修的事情，形成错误的观念。
6S要求。要告诉新员工，班组每天要进行小的整理、整顿、清洁、清扫，每周有大的6S活动；要告诉新员工哪些地方是TA的责任区域，要做到什么标准；要告诉新员工6S不是做表面功夫，为了提升员工素养，保证企业高效、高品质的生产。
2、岗位技能培训如何开展？
谁是主导者？——班组长、车间主管是主导者！如果主导者消极等待，不主动作为，岗位培训工作不可能做得有声有色。当然， 车间一线管理者不可能熟练掌握所有的技能，所以必须寻求支援和协助。
1 @9 R/ A: w$ R* C4 L* K) i* L谁是协助者？——品质部、技术部、管委会、协力厂！管委会会根据各班组、车间提出的协助要求，协调品质技术部门以及外协厂，做出岗位培训计划，帮助班组完成岗位培训。
& h& V( o/ ^* ]% x3、岗位技能培训如何做？
讲给TA听——要有耐心，详细地讲1-2遍；
: i: z9 h* }7 D* S: I5 B  B做给TA看——做也要1-2遍；
+ C2 V$ ]2 l# O# K9 {做给你看——让TA做给你看，也要做1-2遍；
$ x# x8 ^0 x3 q% R$ c4 ]) }检查TA做的过程和结果——让他独立操作，然后去抽查TA做的动作、流程、步骤是否正确，并且检查TA所做的产品是否符合质量要求、工作效率有没有达到标准。