靠谱的人千篇一律，不靠谱的人各掉各的链子

wxsunhao

靠谱的人千篇一律，不靠谱的人各掉各的链子
: ?$ T) m; ^9 ], [经纬主页君 [url=]华章管理[/url] 昨天
7 h' D  j# S# ]3 b& }% H1 R6 u

导读：靠谱这个词深究起来其实是以契约精神为核心，强调一种职业能力和基本素养。

: G  v8 Q( c) P1 M1 U

不靠谱的人在各个方面不断给自己挖坑，并在填坑的过程中失去了自己的口碑和他人的信任。

: E2 H7 p" {, |2 X: A0 a1 I/ B9 B+ W

具有职业精神的职场人是什么样子的呢？以下，Enjoy:

" i" Q9 V0 Z1 w3 `7 o

工作越久，发现合作伙伴的靠谱越重要。

靠谱是个口语标准，很多细节都可以往里填充。靠谱也可以类比为职业化，而职业化说到底是以契约精神为核心支撑，是一个人在商业世界里的基本素养。

4 z8 z- C' F: n$ z

对一个职场人来说，如果填坑的能力还没增长起来，至少先不要挖坑。毕竟坑挖得多了，你就变成了坑。

那么一个职业化的职场人，到底应该是什么样的呢？

3 }! ?8 ^1 x$ B- D

01 有强烈的契约精神

. P, y$ ~5 c4 F% \

契约精神源于西方文明，它是商业社会的定海神针。一纸契约定下交易双方的权利、责任和义务，不可更改，一旦违约，就要付出相应的代价。

人性有多复杂，契约就有多必要。

在职场中，除了那些白纸黑字的合约，明文贴出的规矩制度，还有很多口头约定，比如跟同事约好项目对接日期，从领导那里包揽某个任务，都是在建立契约。

7 z! Q5 g: u/ U! s- X) N

有时候，我们说一个人靠谱，其实就是说这个人有契约精神。靠谱的人千篇一律，不靠谱的人各掉各的链子。

' k1 s* K5 ^" C. K; T- ~6 d# W

关键时刻玩消失，规定的deadline一拖再拖，承诺的结果诸多变故，共同定下的方案屡次推翻……和不靠谱的人共事，就要随时做好女娲补天的准备。

很多人会把遵守约定当成死板，为自己投机取巧占了便宜而沾沾自喜。但他们不知道的是，捷径是建立在守规矩的大众之上的，规矩有底线，捷径没有。

  f$ f; O' L8 b0 \6 y$ m1 g

一个人破坏契约走了捷径，可能被当成是聪明。但当其他人看见好处争相走捷径之时，捷径早已不存在，剩下的只有弱肉强食。

合作社会，契约是相互给予的安全感。人人撕毁契约之时，没有人的利益能得到保证。

, C. Y- g/ e; d

0 q0 N; n; {& P  C

因此，拍胸脯的时候慢一点，因为缔结契约的时候，你是自由的，当契约既订，双方的责任和权利就已明确，各自认领，按时履约。

一个在职场中经常毁约的人，是在透支他人的尊重和信任，也许这个过程会带来小恩小惠，不会立刻付出代价，可一旦信用破产，必定寸步难行。

3 q& ?+ A5 Q4 f/ G7 P; ]0 z

02 尊重时间

/ _4 Q8 Z4 O. u7 i  ]- v3 l

不尊重时间的人，也不会被时间尊重。

- Z5 U/ @% E8 ?6 ~: U

现代工作对人的要求越来越高，多线程工作已经成为了常态。因此，大家的时间都变得十分宝贵。

# m  c" h9 w, F) g  {

微博上有一个热帖说：“经常迟到的人，在家的说自己刚出门，刚出发的时候说快到了，在路上的时候说自己已经到了”。

' ^  B7 i4 U6 d: j& {

很多网友积极认领，还带着沾沾自喜的语气说自己有更夸张的迟到经历。终于有人看不下去，一语道破实质：这不是经常迟到，而是经常撒谎。

0 J! ]5 a+ |. M' F+ F

迟到实际上就是拿别人的时间不当时间。如果生活中有愿意容忍的朋友，那是一种幸运，但是在职场中，守时是基本的职业要求，浪费别人的时间，打乱别人的计划，是非常不专业的表现。

也许在有的场合，迟到从一开始就已经丧失了入场机会。比如，面试、谈项目等场合，迟到给人的第一印象就是差评，扭转过来就得花费很大的力气。

9 u* s8 Z5 ^/ e3 f

而第一印象，是最难扭转的。

尊重别人的时间有很多方面，守时是最根本的一项。微信少发语音多打字、交接工作时做到条理清晰、简洁易懂，甚至求助他人时先最大化地完成自己能做的部分，都是对他人时间的尊重。

而对于尊重自己的时间来说，最重要的就是时间管理。管理是一种掌控，对工作难度、工作量和自己能力的掌控，排出任务的优先级和时间分配。

# U! [1 X: V. S

很多时候，对时间的错误估计就是对自己能力的错误估计。尽管大家都在说“deadline是第一生产力”，但只有一部分人真的如此。仓皇之下，交出来的东西总是不及反复打磨的。

因此，不要高估dealine，也不要高估自己的爆发力。如果没有李白酒入豪肠酿成诗的天赋，请根据自己的能力给待完成的任务留出足够的时间。

9 r: |: I* ]  ~) h9 o" v3 ^! U
& F/ B) S& y! I/ V3 C- n; U

03 能力配得上职位

创造101中，101个偶像练习生竞争，唱歌跳舞，一轮一轮比拼筛选，争夺出道的11个名额。因此，最后留在镜头前的人，如果不够光芒万丈，实力担不起位次，就会被质疑和群嘲。

如果对偶像的评判标准还算多元，那么对于职场中明确的分工和岗位，标准就十分确定了。

但就是有这样一类人，让人怀疑他是如何顺利通过招聘的。他不仅在团队合作时挑最容易的部分，还把最容易的部分也搞砸了，你不得不帮他一起收拾烂摊子加班到凌晨。

! ~5 S* @! O$ o+ n; M

一个高速运转的团队，其中的每个员工必定担当得起自己负责的工作。职场的分工协作就是为了把每个人的优势发挥到最大化。

# O5 N1 ?" ~" K

所以，如果在工作中，有人的完成度永远到不了100%，那么他就会成为团队的短板，完成度不到100%的这一部分，也许会让整个项目都归零。

! q% E7 w$ b  z+ T

才不配位，必着羞辱。专业能力是让人待在这个岗位上的基础能力，其他的能力是加分项或者区别项。

没有专业能力支撑的人，就像无根之木，是站不稳的。

+ @( C9 ^& o/ G- n6 A

如果新人不够专业，也许有前辈愿意带一带。但如果工作几年，还没有长进，那么当一茬一茬的年轻人进了公司，他们有着更积极的态度，拿着比更低的薪水，那老员工的不可替代性在哪儿呢？

6 t9 D: x  d; ~/ |4 U- ^2 `0 ]

与其说有几年的工作经验，不如说是一个工作经验用了几年。

所以我们需要经常问问自己：你现在的能力，配得上你的职位吗？

( [. I. l  S; W0 j8 s+ f5 b' C4 l

04 凡事有交代

; n; N9 z0 m; s0 D) t' @

罗振宇在《奇葩说》里表达过自己的观点：职场最没有前途的一种人，叫反馈黑洞。说白了就是那些凡事无交代，做事不沟通的人。

很多人都有一个误解：埋头做事最重要，所谓沟通，不是闲聊就是邀功。

' e3 f0 q4 ?# n" r. g4 \- Z

不是的。职场上的沟通有多重要呢？试想一下，如果你给下属派个活儿，几天都没有回音，不知道事情进行到了哪一步，你心里会不会没底？

如果团队合作，同伴遇到棘手的问题，瞒着大家鼓捣了几天也没解决，结果补救都来不及，你会不会怪他不早告诉你？

5 r4 x2 x1 \9 @; `6 V7 b

实际上 ，世界上有一家公司，就是靠着给其他企业解决内部沟通问题而发家致富的，这家公司名叫Slack。

7 t* S: `0 R) w/ `

它开发了一款企业内部的通讯系统，尽管售价为每位员工每年80美元，但它依然广受大公司欢迎，尤其是互联网、媒体和广告公司。

这个系统的优势在于，它舍弃了老土的电子邮件和严肃的会议，以更为随意的方式，按话题组织文本对话，便于公司中的团队实时沟通，用户调查显示，这款沟通软件将团队效率提升了三分之一。

3 F  q% E& Y: T+ W( Z! E: i

这意味着，有效沟通获得的收益，要比花费的成本大得多。

$ S, j9 P0 x$ u9 q. Q/ j& e  Z' q( l" _

为什么说是有效沟通？因为有一种情况是，你们沟通了半天，仍然像鸡同鸭讲。原因有两个：一是对方也没梳理清楚他的需求是什么；二是，你们的交流不在一个频道上。

/ O" P8 {* Y- S

如果是第一个问题，那么对方需要确定自己沟通的目的，所有的交流都是为了达到目的而服务的，如果目标不清，沟通就会失焦，交流起来费力又费时，结果就是说了一筐话，全都漏掉了。

如果是后者，关键问题则在于不了解沟通对象。甲之蜜糖，乙之砒霜，不同的人的沟通习惯和思维方式不同，对症下药才疗效最好。

# V' z! o& k' g, G3 \8 g( ?

更重要的是，职场上的差异，除了性格，还有职位和立场。

6 R! G4 w4 f$ m. g( y6 U

' k: i7 l. [6 A, T

不同部门的绩效考核标准不一样，所考虑的任务优先度也不一样，如果不能在沟通中考虑到各自的立场，那么就无法达成一致目标或者形成一个共同的计划，结果是各自为营，合力变成阻力。

/ t# f5 {6 U& Z

从某种程度上来说，有效的沟通，能省去无效的努力。

, c; w, B7 Z% x  j4 ^. i
3 a2 a, H8 ^* S, [/ H

05 丢掉玻璃心

带着一颗玻璃心上职场是有安全隐患的。任何一场小冲击都会把玻璃心碎成玻璃渣，要么扎到别人，要么伤到自己。

彭蕾在讲解阿里人才观时，提到了很重要的一点：皮实。说得具体点就是，经得起赞扬，也受得了羞辱，话说重了不哭天抹泪，遇到挫折不怨天尤人。

在工作中，情绪化意味着不稳定。如果连情绪都管理不好，又如何保证自己的情绪不会影响工作呢？

但工作中的状况总是难以避免，如果轻易就撂挑子，或者暴脾气一出跟同事怼起来，对错先不论，无脑和冲动是可以鉴定完毕的。

5 t- e9 w: y! F

也许有人觉得委屈：谁没有情绪？谁不想发泄？有情绪没问题，难以自控就有问题。

处在一个岗位上，就是处在一个团队中，情绪的表露不再私人化，它会影响到整个团队。谁会喜欢一个浑身散发负能量的人呢？

工作已经要耗费很多心力和脑力，哪里还有多余的精力再负担他人的情绪？设想你是一个领导，有一位行走的负能量在你的团队中，你想不想把这个传染源隔离出去？

( O% {  g( p; L$ {  m2 s; \8 F

因此，下次想要吐槽的时候，先考虑一下你能不能承担被扔出去的后果。何况情绪不会解决任何问题，遇到困难，先问“现在怎么样了？可以做些什么？”，再问“怎么会这样？”，你会冷静得多。

" X4 Y5 j" y3 ?5 N5 K0 l* u/ Z

工作最好的状态，是人人都能各司其职，然后再无缝合作。

职业化是对他人的尊重，也是对自己职业的尊重，从而降低信任成本，提高工作效率。

它不一定是上升梯，却一定是安全网，让你的每一步路都走得有迹可循。

. ?+ ~  l; ]( z* h

既然要走进职场，就装盔披甲再上阵。

来源：经纬创投 (ID: matrixpartnerschina)

: j$ q4 [( o0 t8 a% w4 ~/ R6 M

fanbaihang

做事诚信，才有互信。先有分工，再有配合支援。