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9001标准条款求助理解?

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发表于 2018-8-3 20:49:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、8.5.1h)实施放行和交付、交付后的活动与 8.5.5交付后活动这二个条款中都提到交付后的活动,请问实质区别是什么?
: m  S, U6 e' }# I; a' Z$ d; ^- C! H- ^

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发表于 2018-8-17 10:55:33 | 显示全部楼层
510207723 发表于 2018-8-17 10:20
) w% B, l. p. Y) `9 x: H2个交付后的活动没有啥区别,8.5.5交付后的活动,是对8.5.1h中交付后活动的强调和进一步细化说明,说的是同 ...
$ g2 m9 p8 j+ Z4 ~3 L3 b7 i- E
说的有道理,确实是这样的。, }- Q# S" d( a* ?, E" S- [
8.5.1h和8.5.5的交付后活动:是组织向顾客承诺的提供售后服务和维护,也可以是顾客向组织提出的要求,这些要求也是合同的一部分,组织如果承诺满足这些要求,则需要对提供哪些服务项目、由谁提供服务、如何提供服务、必须配备哪些设备等做出安排。8.5.5对此进行了详细说明。; Y5 Z9 P; U7 C3 m: a. _
3 v1 w* K) X7 R; V, y: [

- k; |* s$ U1 K在8.5.1共8条小项中,之所以单独将交付后活动列出来,是强调组织应将交付后活动视为应对风险和机遇的一个渠道和措施。5 O8 t3 f* ]6 \: Q7 U5 t/ @
  L1 ^9 Q7 l5 w! b* t
以上,供参考。
" C. V% K7 u6 n, S2 G. ]
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Medal No.1

发表于 2018-8-3 21:35:04 | 显示全部楼层
我理解是生产过程之间的放行和交付,以及生产后交付给顾客的放行与交付。
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发表于 2018-8-4 02:28:02 | 显示全部楼层
8.5.1h强调的控制,8.5.5只有交付,没有控制
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 楼主| 发表于 2018-8-4 12:21:19 | 显示全部楼层
能否说的具体点呢,并举例说明,还是没搞懂呀?
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Medal No.1

发表于 2018-8-17 10:20:28 | 显示全部楼层
2个交付后的活动没有啥区别,8.5.5交付后的活动,是对8.5.1h中交付后活动的强调和进一步细化说明,说的是同一件事情。
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发表于 2018-8-17 16:25:55 | 显示全部楼层
8.5.1h)只是说必须:实施…交付后的活动;8.5.5组织应满足...的交付后的活动的要求;前者要你做,后者教你怎么做,有什么要求。
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博士

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发表于 2018-8-18 20:28:26 | 显示全部楼层
交流0 K. [3 E- r  Q; Z* b* s; i
8.5.1实施放行、交付和交付后的活动。是证实组织在受控条件下进行生产和服务提供的8项内容之一。做到了a-h,则组织满足了8.5.1的要求。( U8 B2 g5 z6 Y' z& \, Y
而要求及如何在受控条件下进行生产和服务提供(8.5.1h),标准在8.5.5给出;
, O) L' M: @4 U( v% c# n要求及如何实施放行(8.5.1h),则在8.6给出。
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发表于 2018-8-28 09:20:04 | 显示全部楼层
若条款加上“()”可能就更好理解了:
$ J$ _7 G9 l8 c- E
' O4 w7 V6 y' w  o# s5 J如:8.5.1h)实施放行(见8.6)、交付和交付后的活动(8.5.5)。
. B  R7 m5 Y* w: S; I: J1 H! T  i# |
不知道这样会不会更合适?!
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