; A: l, j3 x% c, K
6 Z8 s& `0 m% k9 _ p5 Y1
" d6 H7 z% k4 A$ v
人常言:企业安全管理怎么抓都不为过。
& x7 ?. G) N! \4 S9 t7 }
观点正确,但不一定有效。
9 X- x$ y4 F5 s
过度的管理只会加大企业沟通成本、增加内耗、影响士气。
, ?6 G" ?9 j, p4 Y o5 L0 r8 V
安全管理的效果也会大打折扣,甚至适得其反。
. D# w; {; q. [% ~* o% s& I" I) P L: S
企业安全管理是一门科学,要遵循规律、遵从规则、尊重人性。
B, j: `6 T+ @3 t大大曾说:眉毛胡子一把抓,是做不好工作的!
r; h+ \5 @4 [, [( v: J5 ?
2
& W& X: w$ k: ^- t. D管理是一门艺术,比艺术更高级的是安全管理!
. v4 ^! a' v2 u. W9 F' ?3 |& M
那什么样的安全管理最有效:
; k7 x" q) Z0 P6 }$ b
& x" J5 t9 U6 r1 A, ]8 Q是越严格越好,还是越人性越好?
- r: E% X6 d$ y T/ O
是越系统越好,还是越简单越好?
2 `) M7 k2 e6 ~
是越注重体系,还是越贴近现场?
6 z' B9 M- N, m+ P# ^
......
( _( j8 e8 O5 e" h" W `/ Y
没有标准答案。
G1 L* x {% p6 Z
鞋合不合适,只有脚知道!
0 \& @' v1 O/ ~% P
一家未出事的企业,并不一定安全管理就好。
2 F9 V4 ^1 r4 ?! |4 m4 y: G- I
而曾出过事的企业,也不一定安全管理就差。
8 ?9 y" f+ s* r* |# O! J
最好的安全管理,是恰到好处的管理。
! S: l- L. O( P( g/ Y& K3
& v7 k8 Y+ U: R4 @5 V% Y3 n' @
上山寻幽径,下海知水性。3 C+ m0 D6 z0 Z( V+ N5 h
% F9 c& d; U1 i8 l3 X' ^( k) ]
想要做恰到好处的安全管理,必须对企业(危险性行业)的成长规律有着足够的认识。
1 A+ S+ t+ I+ o1 F& G4 `
企业如人,按其成长规律大致可分为三个阶段:创业期、发展期、成熟期。
: b; E8 ]7 ] X/ e, q5 S& K
4
1 M& Z* {7 K$ U `7 b
企业创业期,属于婴幼儿阶段。
* A$ u' ~' w3 B- ?) `企业主几乎把所有精力投放在如何开拓市场、保证利润、生存下来。
' W* A9 a& M# p/ A他们既没有过剩的注意力、也觉得没有过多的必要性投入到安全当中去。
' L5 |+ q! i. u6 \) Q$ c. l- {
贫穷,极大的限制了企业对事故危害的想象力!
& n; a' F3 C3 k4 S% W: J
创业期的企业,业务、设备、员工、环境......一切都是新的!
' c; _9 C9 Q* z
对安全的需求基本来源外部监管,属于被动接受,甚至连安全机构都未设置,安全人员也是兼职......
$ b6 `: R' l; C/ C; ?成本上能省则省、配置上能简就简、流程上能减则减、负荷上能超就超......
4 b2 D1 M* Y: o: T1 D K最后,“安全管理混乱”往往成为发生事故的主要原因之一。
1 B& o' x7 s* ^5 J% x9 ~/ e: N
婴幼儿企业原本应战战兢兢、如履薄冰、探步前行,但现在都撒丫子就跑。
3 z2 O! n4 q }
那怎能不摔得鼻青脸肿呢!
: w# D8 Z; ?/ o& m9 J2 D& [( a' z
甚至一不小心就会给和谐社会带来巨大创伤。
, ]- I* x, r3 F- X( l
5
2 e% g; Y/ z+ ?1 b$ l8 m# w) l. U) A* l企业发展期,属于青少年阶段。
% e4 f/ V Z* e) S' d
- Y( _; t/ l" O: s: G- R
中国的企业九成九都处于这个阶段。
2 _# _" v3 d. f1 o+ @1 S0 b1 B
他们多是从婴幼儿期侥幸成长起来的“管理混乱型”企业,属于上帝的宠儿却不自知。
) |" [( |) |5 K青少年阶段的企业基本具备一定的市场规模,经营业绩有了起色,员工队伍逐步稳定。
1 s, R+ J# w# o- o( [
但由于早期缺乏安全营养,管理的基础极为薄弱。
/ o7 n6 U( {2 \: j# ^6 r5 G
企业主们也慢慢开始陷入焦虑:
% o5 V) D# p/ y+ d
一方面恐于激烈市场竞争将企业淘汰出局,于是摩拳擦掌,准备向做大做强继续发起冲刺。
0 w$ g9 U0 K! V7 R8 q3 {( K
另一方面则担心安全事故会让企业瞬间崩塌,于是在安全方面进行加大投入,成立安全机构、配置安全人员、购买安全服务......
]& N9 ~, c2 m6 x( T% S" a
然额,他们对安全有着深深的误会:窃以为,搞安全和开拓市场、发展业务一样,只要有专人负责,任何时候起步都不晚。
- y2 ^5 E% m* t1 s4 Q9 e# Q殊不知,事故早已在企业婴幼儿期埋下伏笔。
( [8 t. t: m' \0 M4 V* ?4 t
层不出穷的安全问题已然扎根于战略决策、业务发展、生产经营的每一个环节。
5 _2 m8 E9 w$ t. Y) a# p' I5 f
安全风险是企业发展的衍生品,如影随形。
" Z# I. [9 d/ y$ C& j/ L在安全管理混乱环境下成长起来的企业,若不经历痛彻心扉的安全变革,把安全基因重注企业,只会越发展越危险。
6 |8 a, x2 Y2 l, ?; b
) ~0 o% S1 c4 X8 J3 G# `4 Y6 V! D+ s6
$ i8 W. A9 U9 Q% |企业成熟期,属于成年阶段。
- R* l6 }/ _; m( [2 |6 Q; O
成熟期的企业,其在安全管理方面必有过人之处。
: `7 {4 J! j4 _4 V. `% A! a1 W
国内这类企业多为核电、航空等特高危领域和能源行业的上游企业。
% q" Z/ O% y" |! s
+ J1 X) [. D- a% J! A% h. `
成熟期企业的安全管理与其成长环境存在莫大干系。
以核电、航空、能源等特高危行业为例,不管是切尔诺贝利还是阿尔法钻井平台事故,抑或是任意一起航空事故,教训之惨痛让人们历历在目、久不释怀。8 _1 y# Q7 ?; f8 n9 i0 u
8 R% O* U4 P o( _! n
全世界各国政府对核电、航空、能源领域的安全重视有着前所未有的高度统一。
$ V& H$ B: T& U/ ]5 z
因为一旦发生事故,其后果无论是在损失还是影响力方面均无法估量。
+ v. O; i1 ~1 g0 j! S1 E$ N所以,这类企业的员工更易于达成普遍的安全认同。
. x, z- v, p. [" N$ K9 j8 X
再加上核电、航空、能源领域的员工职业化程度相对较高、客户也多为高端用户或大型企业用户,其对安全的诉求与相比其他行业不可同日而语。
% X: q4 U7 K( K0 i$ s. M/ C于是,企业在安全管理方面拥有了得天独厚的内外部环境,从而也就更容易在管理方法和工具上形成成果。
4 X. o2 { p% H* C( Z7
& p, Y7 ], V' n. s, [ f; W- B' d2 j不同阶段的企业,其安全管理的特点不同。
, U4 V- e) `' B" p; E( w5 F$ R
创业型企业多以解决现场问题为导向的线性思维模式,灵活性较低,属于刚性安全管理,强调安全人的单兵作战能力强,需有万夫莫当之勇。; ]( Z1 }( P) F9 E0 X
: A; m8 W) u7 H( g
发展型企业多以建立安全流程为导向的平面思维模式,具备伸缩性,属于柔性安全管理,强调安全团队的沟通协调能力,需有高度的协作效率。
* ?0 N4 H7 e* O, @2 `成熟型企业则以安全体系运行为目标的立体思维模式,适用性较强,属于韧性安全管理,强调企业全员安全责任和意识,人人都是安全人。
" }$ H/ Q: D( u4 U; [9 x& o7 u
8
' x- ]1 K. U: L1 g8 O& \- C
不同阶段的企业,其安全管理的重心也不同。
2 a. ]+ a8 U" W0 c8 M# w6 }; V
创业期企业,安全管理的重心是做好向上沟通管理。
8 |& h# M( H6 @, v M. U( C5 e: R9 m
; r ?/ ~. o7 r: g& q# [' \* G" M' `
通过对企业主进行安全价值观的引导,着力从安全角度斧正企业的每一个重大战略经营决策,这对企业的生死存亡起着至关重要的作用。
& M# b. ?/ c' t& S3 n
发展期企业,安全管理的重心是做好横向协作管理。
6 S/ g# n8 n4 H; R0 d$ J
通过高度协作让各级管理者直线安全责任有效落地,避免企业因快速扩张忽视各业务环节携带的安全风险,最终留下致命隐患。
3 X! o! p1 }- \7 ?+ @" D" ?2 k
成熟期企业,安全管理的重心则是抓好一线班组管理。
; k. k1 [- X8 I* h1 t5 ]
事故永远发生在一线,通过建立现场标准化体系,持续提高现场员工的意识和技能、做好设备预防性维护保养、强化工艺危害风险控制、熟练应对环境变化下的异常处置......
" A6 W4 m" E0 P! x' u2 B K$ [* Q+ y) t/ ]8 r5 u- N