请问如何审核领导层??

ivory777126

作为工业企业,如何对领导层进行 审核??在审核中应注意些什么??

emeipengxu

国内的审核，基本上把和领导层交谈当成审核了。审核员要是认真点或者第一次与该企业的领导层打交道，可能还会问到管理职责5方面的的内容。8.2.1、8.2.2、8.2.3和8.5.1也会问到

ivory777126

那怎么与领导层交谈呢??如果与他交谈的问题都是系统性或是很严重的问题,如何避免领导层让审核员给出这方面的建议

wxsunhao

内审和外审是不一样的。外审基本上就是交谈了，内审的话，是与领导进行沟通的一种好的形式。

森林鸟

对于总要求条款的审核感觉很虚，不好审核的。例如如果按照4.1要求逐条提问你自己也不知道如何回答的
4 k( @# ?. q4 k1 j5 _1 G, r对于管理层的审核，我觉得这样审核比较好：
a.组织的管理层人员及分工、组织的人员构成；
; g' ?! T4 S% ~" R0 X9 R" b. z0 ^b.基础设施（办公和生产房、设备、环境）、生产能力、销售量、成长情况；
c. 自体系运行以来，您认为Q/E/O目前哪些地方做的比较满意，给组织带来了哪些益处？
' m/ Z* g) J* p+ H  s5 ?7 ed. 您觉得组织目前在哪些方面需要改进，有无计划，这些想法与组织的各部门有无沟通
e.您觉得本组织的管理体系是否适宜，自运行以来有无变更？管理方针能否满足组织当前的需要求？
f.在质量方面有无违法、行政抽查通告、处罚情况以及用户投诉情况
- \6 W8 g$ t$ m& s1 I. ]  e: Lg. 确定对外包有哪些项目及其控制方式、程度

zss2008

正要学习如何审核领导层，

zhangshuzai

我是实习审核员，已参加过几次审核，领导层做提好的不多。有一次去一个老机械厂审核，领导层就做的很好。对于审领导层这一块我也正在学习，希望高手指教。

lxcs

审核最高领导层一般是采用与最高管理者进行面谈，同时查阅相关的业绩记录来证实面谈中的内容。

yal2009

谢谢5楼提供了一些经验，学习中。谢了

Leizi

学习5楼的经验

LIUZHI

我是实习审核员，已审核十多个工作日，感觉领导层审核全部是查资料写记录，根本不需要交流沟通。

aiwei_75

仁者见仁，智者见智　

pangcui

最好先与咨询老师沟通一下，看企业的重视程度，如果比较重视，完全可以深入沟通。

往前一步

楼上的老师说的都不错，学习啦！

d13931541319

学习了

tsem_20060704

以了解企业的心态与领导层交谈 让领导介绍企业状况 从中扑捉有价值的信息 在适当的时机插入你想了解的而领导谈的不太深入的问题 语气很平和 而不是提问式的谈话 这肯定需要一定的经验和技巧 还有审核人员敏锐的洞察能力 仅一已之见

wxsunhao

与领导的沟通主要是了解情况，其实第5章的要求的证据主要还在各部门

一帆风顺

谢谢你的分享！

zgzn

如何审核领导层这个还是有方法的。 在你审之前和领导一握手 含宣2句，你就知道这老板是什么样的人，是个没文化的农民呐，还是个高素质的人才。是个只要个证的企业呢，还是真重视真想通过审核提高点什么， 这个基本很容易看出。
  b( T. ?, @3 \5 s- G# v* {
& Q6 `& c, z8 u7 v# N! e   对象不同你的审核方法不同。和领导层一般是聊天似审核，一般不要按条款，从闲聊开始， 请对方介绍一下企业概况开始，慢慢地聊，把标准那些东西都带进去 （如方针，目标 ，机构，资源配置。。。。）缩记在一张纸上，或者是电脑上，粗记，记要点。 回去之后补作记录，而不是你问一句 全工工整整的记下来或者打在电脑上 再问下一句。 因为你的记录速度远远比不上对方的说话速度，不要冷场，你一个人闷头记。 就是在不停地和对方聊，让对方一直在回答你的问题，直到问得差不多为止。  要上管理评审的资料，以后和领导结束，这是指最一般的情况
  对于没什么文化也说不出个所以然的领导 更要聊了，用大白话，你问他质量管理体系过程是怎么建立的？ 这么问不是扯淡吗
/ H8 n3 `# ~2 H. O- B  对于高素质的领导，或者大集团的领导，用通用方法还显不够，你还得表现个1，2，3来，这样嘛就得作一些准备。

琉璃花

昨天刚进行和管理层面谈的审核,在学习中

琉璃花

昨天刚进行和管理层面谈的审核,在学习中

学为考试

在CCAA-QMS审核知识考试试题中，一道单选题是：
审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是（D）。
0 `- _* p' L* v/ o+ c) A5 R! Z1 YA、进行产品质量数据汇总，报告其产品质量状况
) P% }4 J6 c; l$ F" ^6 K2 _: TB、向最高管理者讲述管理体系运行的重要性
# o+ T6 A; P3 oC、观察最高管理者对认证的态度
D、与最高管理者面谈，查阅相关业绩记录
所以，与最高管理者面谈，应是审核最高管理者常用的手段。
看到过一些大机构审核最高管理层，基本上是开领导层座谈会，一般在审核结束前进行，同时也将整个审核过程与领导层沟通。

juan7737

收益，学习！正想了解如何做好管理层的审核

W1487020

若企业真正按体系运行，沟通当然可以，若只是形式而已，领导层也不会重视。

断桥

之前遇到过的一次经历就是和老总交谈

Q683

学习了,有错,好思路.哪位老师还有其他审核方法,晒出来学习一下啊!

hyhy

学习了，谢谢