观点 | 马云：秉承工匠精神 企业过得舒适

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观点 | 马云：秉承工匠精神 企业过得舒适2016-04-13

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商场如战场，战场上存活下来的人，是成功的，企业也一样。做企业的第一要素，就像战士在战场上，首先是活下来。

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& `5 }; n+ q7 P0 O经济不好的时候也有好企业

我们做企业，要脚踏实地。虽然未来3到5年的经济情况不容乐观，但是未来5到15年左右，中国经济还是很有机会的。在经济好的时候赚钱的企业家，不能称之为真正的企业家。当经济不好时，才能看出哪些是优秀企业。

好企业基本上都有过“悲惨”的经历，或者是自己的原因，或者是经济原因造成的，所以我觉得，危机关头，能熬过去的企业才有“抗体”。

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最近听很多经济学家讲，短期之内中国经济有下滑压力。我个人认为，中国经济下滑压力是长期的。我们要学习适应经济增速放缓，未来20年，我们若能保持2%至4%的增速，也已经很了不起了。在这种情况下，有的企业依旧能达到200%或300%的增长，有的企业再好的经济形势，也做不好。其实经济形势好坏，与你自己做得好坏没有多大关系。所以，不要把企业做得不好归因于经济形势不好。

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理解这个时代读懂这个国家

中国经历了30多年的改革开放，请问中国有多少企业活过了30年？而要想成为一个持久的经济体，大概需要50年，很多企业只有跨过50年的历程，才能称之为一个坚强的企业。任何一次打击，对我们来讲都是一次机遇。

作为一个优秀企业，我们要理解这个时代，要读懂这个国家。我们企业家只有真正了解自己有什么、要什么、放弃什么，企业才会走得长久。

这是一个真正的商业变革时代。每个人对机会的判断是不一样的，有人把好好的机会做成了灾难，而很多人又把灾难做成机会。其实机会在没有形成机会的时候，才是真正的机会。比如雾霾，光抱怨有什么用呢？这时候就是企业的巨大机会，如果你改变了雾霾的现状，改变了中国的环境，你有可能是未来30年最了不起的企业。

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企业家的职责是创新
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企业家的职责是创新，创新的主角是企业家。企业家是社会发展过程中的科学家，企业家是稀缺资源，我们可以培养职业经理人，但是不可能培养企业家。所以，从某种意义上讲，企业家是野生动物，是原生态。也就是说要跟别人不一样，对创新的理解也不一样。

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创新不是讲故事，创新是逼出来的，没有人可以在顺利的情况下做好创新。创新是要付出巨大代价的，也是有巨大风险的。传统银行机构在风险处理上比互联网创新要做得好。其实我们看问题的角度不一样，传统金融面对风险是把防弹衣做得越来越厚，越来越好，而我们的创新是让杀手根本不可能靠近你。我们是完全不同的风格，你是想把防弹衣做得更强还是让杀手没有可能出现在这个场地上？

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思考的深度广度不同，创新的方向角度也不同。这也是创新需要反思的地方。

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; M. E; g, Z- W; w- T- q4 X浙商要创造和引领需求

中国经济不管怎么调整，不管浙商企业会面临多大的挑战，有一点是肯定的：如果我们浙商群体过不了，中国没有一个商业群体过得了。如果我们跨不过，谁能跨得过？中国能有几个商业群体每年会有一天聚在一起，学习讨论半天时间？有多少商会能这么组织起来，这么研究和学习，反思自己、学习别人？我们做不好，谁能做得好？所以我们对自己要有信心。

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都说我们浙商的鼻子很灵，哪儿有商机，哪儿就有浙商。世界上任何一个角落，有可口可乐的地方，就一定有浙商，没有浙商的地方，好像没有可口可乐。所以浙商今后不仅要擅长发现需求，我们还要创造需求，不仅要善于追赶需求，还要引领需求，我们不仅仅要找到外在的需求，更要发掘内在的需求。

对于浙商而言，未来最大的机会，是整个国家都在注重质量，产品品质的提升，消费品质的提升，这一过程中商机无限。

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秉承工匠精神
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规模、速度并不决定企业有多成功，决定成功的，不是多大多快，而是多好、多有舒适感。

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中国经济也一样，GDP增速是多少不是最重要的，中国经济什么样的发展最“舒适”，才最重要。企业也一样，不要只看到别人有30%的增长，别人也有-30%增长的一天。只有踏踏实实把自己做好，秉承工匠精神，这样即使经济速度放缓，你也不会感到不舒适。

其实水平好坏，在于慢速度，而不在于快速度。在快的过程中，一定会出错。要懂得放慢脚步，要懂得建立机制，要懂得用最好的人，最好的管理方式，最好的技术来提升创造最好的产品。

（本文节选于2015年12月30日马云在上海市浙江商会年会上的发言）

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