分享 | 作为质量经理，这些方法你得掌握！

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大多数企业里，质量经理是协助总工程师或者技术副厂长来开展质量管理活动，是承上启下的工作负责人。从职业生涯上讲，他将来的职位升迁就是总工程师或者是抓生产的副总经理。作为一个质量经理，必须对以下这些方法熟练掌握才能正常开展工作。

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1[size=1em]质量管理组织
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建立起从市场调研、采购、生产制造、新产品开发到售后服务的整个过程的保证。

2[size=1em]质量手册法
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要懂得编制质量手册，能够根据质量的方针目标来编制质量手册，并且能将手册演化为程序文件和第三层次文件和一系列的质量记录。

9 ]/ l& e/ t, x% s9 j2 y3[size=1em]质量合同评审法
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要掌握质量合同评审的办法，来制订严密的质量合同评审。

4[size=1em]质量设计控制法
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要掌握质量实际控制，尤其是新产品开发的控制，这是很多企业比较薄弱的环节。如果你的图纸没有定型，工艺文件没有编制好，没有经过产品的方案评审，样机鉴定，批量生产、小批量生产的实验过程，就贸然大批量生产，必然会出大乱子。

5[size=1em]质量采购控制法

如何正确控制采购，如何选择供应商，如何对供应商进行评价。

5 c) C7 V  U4 m3 p$ _( h6[size=1em]质不合格控制法

要懂得不合格产品的控制，出现不合格之后怎么办，怎样来隔离，怎样来评审，怎样来返修或者处置，怎样来制订防止再发生的措施和预防措施。

& v; j5 j9 `5 e3 x5 r7[size=1em]内部质量审核法
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要懂得内部质量审核法，就是对质量体系进行内审。

8[size=1em]质量售后服务法

如何及时收集顾客的意见和方法，如何分析这些问题，从中找出答案，之后再加以不断地改善。在不断改善中提升企业的产品和服务质量。

9[size=1em]质量统计技术法

就是用数理统计的方法来控制生产的正常进行，这个统计方法有很多，最主要的是概率论，常用的工具有控制图、直方图、排列图等，这些都属于质量统计方法。

10[size=1em]ISO9000认证法

就是建立质量管理体系，用9000的标准来不断构建本企业的有效质量体系。进一步再用14000、18000的标准，就是环境分析和环境安全这三合一的体系来构建本厂的生产体系。

5 ~6 `3 g" I+ K2 z2 `11[size=1em]QC小组法
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用QC小组的活动来攻克技术难关，取得预期的目标。

* P% ^1 c5 f* w* w/ _12[size=1em]现场质量管理法
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现场质量管理又称制造过程质量管理、生产过程质量管理,是全面质量管理中一种重要的方法。

13[size=1em]质量否决权法

质量否决权是指质量指标对企业和职工劳动效果评价和利益分配上具有最终决定权。

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