涨姿势 | 30分钟让你对一家工厂了如指掌

wxsunhao

涨姿势 | 30分钟让你对一家工厂了如指掌
2015-09-17                                                 [url=]质量与认证[/url]
$ p2 V8 x3 C0 E0 i/ \5 ^* ]  T& o

作为一个审核员，当你来到一家工厂时，怎么样快速了解这家工厂的质量情况。今天为你推荐的方法——工厂速评法，将助你短时间对一家工厂了如指掌，纯干货，请分享。

% O' j, e' I+ F: \

“工厂速评法”的核心是给工厂参观小组提供两个评估工具——“工厂快速评分表”和“工厂速评问卷”。前者采用了11个分类来评估工厂的精益程度，后者则包括了20个相关的是非题，来确定工厂在这11个分类中是否采用了最佳方法。
5 ^) Y4 T& p$ m: m# |* s
' I+ L$ H$ `& |8 i: U: W

第1类 客户满意

最佳工厂的工人知道谁是他们的客户（包括内部客户和外部客户），并把客户满意作为自己的首要目标，除此之外，他们还明白，让来访者体验与众不同的经历、让他们离去时仍啧啧称道，正是自己的责任。

第2类 安全、环境、整洁与秩序

) ?% Q4 b5 g, i+ w+ d4 v" V3 i: @整洁有序的工厂里，零部件易于找到，库存易于清点估算，并且产品移动也是安全和高效的。这样的工厂管线充足，空气质量好，噪音低。库存、工具和流程都有直观的标志系统清楚标明。一家工厂在这些方面究竟做得有多好，只需略作浏览便可一目了然。
- a% Q+ M' h, D) ?% j

第3类 直观管理系统

' s* |4 W) B; d( `7 X  `9 u提供直观线索，明确指示方向的视觉工具在运行良好的工厂随处可见。这些标志为员工清楚指明了位置和任务，极大提高了生产效率。参观时，应注意寻找各种工作安排工具，如生产计划“看板”（kanban）、分色标志的生产线或工段、醒目张贴的工作要求、质量产出图表以及维修记录。反映工厂良好的直观管理的其他标志还包括：公布小组成员名单、生产改进措施以及休假计划等信息的布告栏，可以通览当前总体运作情况的中央控制室或整体进度板等。

9 G9 Z0 T% y; u. j5 ^

第4类 生产计划系统

最佳工厂依靠一个统一的“定速程序”（pacing process）来管理各种生产线及其供应商。该程序常常位于生产线尾端，它控制着所有上游活动的速度和产量，很像领跑车在赛道上设定并控制着所有赛车的速度。每道工序的生产要求都由下道工序的生产要求决定。这就有效地控制了库存，提高了质量，缩短了停工时间，因为生产线再也不停工待料了。
, A* s9 N% z( U! x' F( ^

第5类 空间使用、物料移动与生产线流动

7 P+ R( B+ G6 I0 }2 i/ e最佳工厂的空间使用率很高。理想状态是：物料仅移动一次，移动距离尽可能短，移动时物料置于高效率的运输箱中。生产物料应沿生产线存放，而不是在几个库存区分隔储藏。工具和工艺装置拜访应尽量靠近机器。工厂布局应保证产品流动持续顺畅，而不是围绕特定种类的机器分成不同的“车间”，一个个块状分隔。
: V0 t+ Y$ z# |( ?: j

第6类 库存与在制品水平

( D% P$ I* A/ {) k5 z内部运作常常所需库存很少，因此，可见零部件数量是衡量工厂精益生产水平的很好标准。看一看生产线，数一数每个工段的库存，你就能快速了解工厂的库存水平。

第7类 团队合作和激励

( r: d5 p  K$ L/ N! U8 l/ l最佳工厂里，员工时刻牢记生产效率和质量目标，他们谙熟本职工作，乐意与客户、来访者分享自己的知识。只消在工厂里扫视一下，士气高昂的员工与乖戾邋遢、漠不关心的员工便一目了然.

第8类 工具设备状况极其维护保养

2 c2 h0 G/ C1 y在最佳工厂里，设备整洁而且保养良好。采购日期与成本醒目地印在机器一侧，保养记录张贴公布。这些细节保证了工人能充分了解机器，并能制定预防性保养计划。但也许更为重要的是，通过公开成本、公开保养记录。

第9类 复杂性与不确定性管理

这一分类评估的是工厂在管理、控制和降低本行业面临的复杂性和不确定性方面的水平。在参观结束前评判工厂在此分类的表现确属不易，但是，何不重点关注某些指标？例如，许多公司都要收集处理成千上万的数据，其量之大，远超所需。如果观察到有许多人在手工录入数据，且用于输入数据的键盘数量众多，那么，该公司在复杂性和不确定性处理方面的工作做得实在不敢恭维，而如果数据收集也由人工完成，则糟糕尤甚。
' C! e2 Q5 R; r) r' v1 f6 I+ X
  t% Y4 ~- u* I- Q

第10类 供应链整合

最佳工厂仅与数量有限的几家供应商紧密合作，这些供应商竭诚配合支持最佳工厂，因此最佳工厂成本低而质量高。只要看看工厂进料箱上的标签，就能大致估算出它有多少家供应商。
$ G2 z, M* o8 e: O
# ?) n& v0 v8 R* h- O

第11类 质量至上

5 w  u4 u& D% D/ @& h1 B. H' h最佳工厂总是孜孜不倦努力提高质量和生产效率，并且有迹可循。

- End -

lizhizhong

楼主将质量与认证总结得很全面！

luying3228

从宏观上指导，有方向