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做质量有没有前途?听听一位中层质量工作者的回答
5 [+ j6 I) W. Q+ B! u2015-08-29 [url=]质量与认证[/url]
: I7 p u% P, A6 @3 p2 X }6 @许多精彩的故事开端,往往源于一个个误会,从洪太尉误走妖魔,到女娲补天遗漏顽石,从项少龙误闯秦朝,到弗莱明发现青霉素;貌似每一个6SQer进入质量行业,都是出于一场误会。我的也是,第一份工作领导觉得我文笔还行,逻辑清晰,让我负责体系建立的工作,便误打误撞进入了质量行业,所以到现在我听到谁质量工程专业出身,心里仍觉愕然。
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6 E8 I* A& S* c D, i% {! e ` 此间正闲暇,思绪被打开,回顾一下自己的质量路,不在乎目的地,在乎的是沿途的风景和看风景的心情。嗯,这句话听起来很熟,误会误会……
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& m7 c4 P% g* _: ^/ h, _& X 走在质量这条道上已经8年了,方向有意无意地自己把握着,历经了民企、美资、个体、日企,身份有从刚开始的民企GMP认证、药品检测分析,到美资的医疗器械项目质量工程师、项目经理,再到类似个体企业的生产山寨手机配件的质量经理,最后到现在的大型化工日企品证科长,经历也算丰富了,甚至期间还穿插了半年左右的个人创业。待遇虽然都不高,但是比较满足我的人生观:体会不一样的人生。这些经历很难像“大师”那样总结出高屋建瓴、鞭辟入里的训诫,那我便以为数众多的中层质量工作者身份,讲讲我的困惑、思考以及愿景。本文不做关于某某经历的流水账,仅自问自答。
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$ H q9 C; C! a& k3 n7 P8 a民企、美资、个体、日系企业的区别?
[+ n3 \6 R/ {; i这曾经是我面试时被问到的问题。个人感受,民企或称中小型企业,管理相对松散却不自由;美资,自由却不松散;个体,自由且松散;日企,不松散但失去自由。
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. K, M+ L1 {8 P7 J“欲做事,先做人”?
6 d+ u: A. G3 G! H! o! l: h. `经常听到“欲做事,先做人”这样的劝诫,心里觉得这是一句混话。做事即做事,做人即做人,坚决没有先后、主次之分,这对于质量人尤其重要。人品差不妨碍做出正确的事情,犯糊涂的事未必不由好人做出。EQ或者IQ超高的人我都遇到过,各有价值。当你在组建团队的时候,评价成员的标准应该多元。
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( `8 X' f( P* L1 J1 P( O' r什么是管理?
. Z0 _1 u5 Q, C7 c很多答案,例如“管”或者“理”。愚以为管理的本质是让管理者与被管理者的利益均最大化,无论是“管”或“理”、“堵”或“疏”,均是应用形式而已。形式正确,内容不当,往往无实质效果。中国的城管身体强于脑袋,对于占道经营的小贩只用刀枪棍棒,其实可以考虑指定位置不收费,而占道越多、地点越繁华,收取的管理费越高这种方式来制约小贩。规格亮出,立法许可,小贩不讲理,但会算账。2 N- @$ w( P8 u, p) l" V- X
8 m6 a, T, i- L什么是企业的核心竞争力?什么是个人的核心竞争力?
# i! V! m/ s2 z/ I q4 q5 X l企业的核心竞争力,这个一个大话题,有说是“人才”、“技术”、“理念”等等。我觉得这都是些屁话,你靠“理念”去和别人竞争?“以人为本”的企业碰到罢工、跳槽、挖角怎么办?所以,我认为企业的核心竞争力是个伪命题,世界本没有这个东西的,都是那些管理专家弄出来混饭吃的。非要总结出一个企业靠什么赚钱的概念,理解为“进化优势”更适合吧,自然选择会倾向于淘汰不容易适应环境的基因,保留有优势的基因,运气好的企业不过是把优势基因一年一年积累、表达出来而已。所以你看不惯你的那些暴发户老板很正常,他们可能确实没有最好的基因,但他们把其他人淘汰了。答案出来了,什么是企业的核心竞争力?答对了,进化优势!! s# O4 A- Q }$ q( _
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那什么是个人的核心竞争力?这个和进化无关,因为“人”在企业里常常是和“机”“料”“法”“环”并列的、作为生产资料的一种存在。所以个人的核心竞争力,是老板的信任程度。把自己想象成一块手表,如果你总能准确的走时,你就是一块好手表了。
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; ]' [* _) ~: O$ S8 S& s2 G2 a! e; \怎么看待工作经验和专业背景?3 k& d( t a4 K8 C
这个估计是面试被拒最大的借口吧。大胆的告诉面试官,工作经验和专业背景能决定我胜任工作需要的时间,不能决定我胜任工作的程度,请放心给我一个试用期吧,我会努力的。
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# a0 p+ v& i5 S6 p做质量有没有前途?- }" B5 c7 `) `9 ]
做质量将会是中国最有前途的职业之一。中国经济要想较短时间赶超日本、欧美,靠创新是没谱了,只能期待质量提高了,而国内市场的潜力巨大,例如三一重工。设想一下,吉利用帝豪的价格生产出VOLVO的品质,再山寨玛莎拉蒂的外形,绝对秒杀一切中档车。
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& @4 F! ~' R4 i u1 c/ H体系、SPC和外语,一个都不能少?, c- Q3 Y! u4 @
是的,尽力去学吧,虽然敲门砖的意义大于工作本身的需求。走上管理岗位后,绝大部分工作的靠逻辑(计划)和编辑(总结)就能完成了。三个我都会,但都不精,惭愧,正拿外语做突破呢!+ M8 n% ]0 {* @# Y
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老板或者上司需要一个什么样的下属?
& S; Z( J) k r2 X [# v结果导向!这基本上是每个招聘条件都列出来的,但确实不是客套话。当你有一天自己做老板,碰到那些老抱怨不干活,干活干的不好净找理由,找到理由不争取改进,改进完又重复犯错的员工,你会有自杀或者杀人的冲动的。
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4 e0 r7 _. u1 q( T$ `5 e, s/ z2 i5 P什么是质量保证?* s2 c; v* J/ U& D( ?; _
把质量保证四个字拆开,每个字的含义都解释一遍就是答案。
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; u6 J8 c% [2 W% ~) b什么是质量?
" _4 x+ J* @1 q6 s' }质量是责任。这个答案不是最好的,但却是最适合我这个阶段的。/ y: q3 R5 a; B# N# }4 y% ?
n7 X( e. J0 `2 F& ]+ S% n# e+ w7 P十个问答,记录点滴。做质量,脑袋不能一团浆糊。时时刻刻给自己提问,提问的能力要求其实高于回答。5 w% G R4 \8 ?
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+ k0 s% |, E% p3 ]4 P2 v( f- h质量路,很简单,也很艰难;我是一盏路灯,掩盖了上一人,照亮了下一任。
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信息来源 | 六西格玛品质网 作者 | meanking' S4 b/ l5 f. {7 V( }# B$ P' ~! e
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