分享 | 成功建立 ISO9001 体系的七步法，总结的太好了！

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分享 | 成功建立 ISO9001 体系的七步法，总结的太好了！                     2015-05-27                                                [url=]质量与认证[/url]

按照ISO9001要求建立和维持质量管理体系，要想取得质量管理体系的全部好处，那么，贯彻执行该标准的过程是非常重要的。大多数新的采用质量管理体系的人将能很快获得可测量的回报。

2 Y! N) u4 [7 D/ N$ t0 }4 qImplementing and maintaining a QMS based on ISO 9001
5 y' Z  @6 r8 V& l; q按照ISO9001要求建立和维持质量管理体系

The implementation process is important in achieving the full benefits of the quality management system. Most new users will obtain measurable payback early in the process.
+ n' U) n' y% t. u2 t3 m$ ]- o1 W要想取得质量管理体系的全部好处，那么，贯彻执行该标准的过程是非常重要的。大多数新的采用质量管理体系的人将能很快获得可测量的回报。

For a successful implementation of your QMS these 7 steps are recommended:
为了成功地贯彻执行您的质量管理体系，建议您按照以下七个步骤来执行：
+ L7 r6 [. V- |) N* u+ {. _
6 J  ]; j5 a, q0 c1、Fully engage top management to:
4 J' p8 P: ^" N8 h( t# x最高管理者必须全力投入到以下方面：
5 o) m' }0 T3 b  \
Define why you want to implement ISO 9001
$ l6 S. Y/ s- `% a0 V( S3 A. Y1 u确定您为什么要推行ISO9001。

Define your mission, vision, and values in your organization
确定您们组织的使命、愿景和价值观是什么。
& w4 a* W, p/ ?1 ]- ^
) O7 P6 B, x8 j8 eDefine your organization’s stakeholders: customers, suppliers, stockholders, employees, society, etc.
确定您们组织的老板、顾客、供方、员工、社会、以及其他利益有关方。

Define your quality policy, and
/ h7 n  u& a4 i6 `# u确定您们的质量方针，以及

# |( i" [3 v6 }3 {/ tDefine and align organizational objectives and related product/service quality objectives
0 ]2 W. u1 R: q" R7 e确定组织的各种目标，把它们和产品/服务的质量目标联系起来。

# @$ }, G- Y7 u; N0 p5 d2、Identify key processes and the interactions needed to meet quality objectives
识别（应当是“确定”——译者）实现这些目标所必需要有的关键过程以及它们之间的相互作用。（确定相互作用也就是用过程建立一个体系了——译者）
8 s& b1 b1 {: f6 T7 C
3、Implement and manage the QMS and its processes (using process management techniques)
执行和管理这个质量管理体系和体系中各种过程（采用过程管理技术）（过程管理技术是指针对每个过程，确定输入、输出、必需资源、目标和测量指标—一译者）。
+ X$ z! [1 Y; ?; X2 s# s
4、Build your ISO 9001-based QMS
建立您们符合 ISO9001标准为基础的质量管理体系
/ D* ]5 O0 {, {  _( P
) d9 `  E; A5 sIdentify ISO 9001 requirements
识别ISO9001的各项要求

Map these requirements with your implemented QMS, where applicable
再把这些识别出来的要求加以程序化，前后连接起来，形成一个地图一样的途径。通过贯彻执行您的质量管理体系来满足您识别的那些要求（凡是应当采用的），

Make a gap analysis: identify where in your existing system the requirements are fulfilled, and where they are not
针对要求来分析一下您现在存在的体系，哪些地方已经满足标准要求了，哪些地方还有差距，需要做什么工作。

Include in your QMS processes the activities, procedures and controls needed
; Q5 [7 W# i( m! D2 q, ?& \把这些工作放到您的质量管理体系的各项工作、程序和各种必要的控制中去。

1 U" u' v/ x7 z( d7 C5、Implement the system, train company staff and verify effective operation of your processes
6 q( }5 j' n% x1 H* O9 B贯彻执行这个质量管理体系，培训员工，再验证您们这些过程的运行有效性如何。
. W) S/ c* b% I- ]5 K/ q
6、Manage your QMS
管理好您们的质量管理体系

. F) k. ~5 |: HFocus on customer satisfaction
把关注中心放在顾客的满意

Monitor and measure the operation of your QMS
, ^+ }, i2 o# s3 h. W' d监视和测量您们这个质量管理体系的运行情况

Strive for continual improvement
努力持续改进
( q5 @8 z+ v4 T4 k: y. e% H
Consider implementing business excellence models in the company operations
7 h) ]* m# U7 j; c进一步考虑您们公司适用贯彻执行哪一类型的卓越商务运作模式（指国家质量奖等一类进一步的要求。也包括ISO 9004的要求。——译者）
  b' P' h4 y6 {
6 y: X$ L3 h' ~; k" T7. If necessary, seek third party certification/registration of the QMS or alternatively, issue a self-declaration of conformity.
: B, v! F# I/ g, ^" Q1 @假如有必要的话，寻求独立第三方进行质量管理体系的认证，要不然，自己对外宣布，已经满足标准要求了。
1 Y8 g# [5 m! ~1 m
翻译内容仅供大家参考。
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