使用图示分类法就能分析出泄漏的真正原因吗

坚韧自强

某空调维修部，帮助客户安装后经常发生制冷液泄漏，通过现场调查，得知泄漏的原因有两个：一是管子装接时，操作人员不同（有甲、乙、丙三个维修人员按各自不同技术水平操作）；二是管子接头的生产厂家不同（有A、B两个工厂提供配件）。于是收集资料作分层法分析（见表一、表二）。

试说一个：哪人使用哪家管子会出现泄漏？

这是在一关于质量工具上看到的，我从这些资料中分析不出哪人使用哪家管子会出现泄漏。

请各位发表高见！

谢谢！

whlde5182

我个人是这样认为的，首先第一个表是人员的技能差别比例，丙员工最差，从第二个表中看A厂家的材料最差，按照组合的分析，我认为应该是 丙员工使用A厂家的产品出现泄漏的概率要大。我想简单问题不要复杂化哦。不知道对否，请老师指正

wudawen333

whlde5182 发表于 2015-3-20 12:37
3 F( \* v& ]7 f9 c我个人是这样认为的，首先第一个表是人员的技能差别比例，丙员工最差，从第二个表中看A厂家的材料最差，按 ...

: g% \( ~4 T' Z6 b# B1 \分层法分析：是质量控制统计分析的基本方法。
: T" l6 v+ @, L      楼主所收集的数据还不充分，操作人员甲、乙、丙分别使用配件厂A、B管子接头的泄漏发生率的数据没有，不能进行综合分析。
      只有收集完整的数据，分别计算操作人员分别使用A、B厂家配件安装时的泄漏发生率，才能综合分析使用A/B厂家配件采用对应的安装方法，以减少泄漏发生率提高安装合格率。
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wudawen333

打个比喻：人员甲操作时，可能使用A厂家配件操作合格率为100%，使用B厂家配件操作合格率为0，反之亦然。人员乙、丙操作时，也同样存在此可能性。

所以，楼主：“这是在一关于质量工具上看到的，我从这些资料中分析不出哪人使用哪家管子会出现泄漏”。

坚韧自强

wudawen333 发表于 2015-3-20 14:51
分层法分析：是质量控制统计分析的基本方法。
  ~+ l  j( R7 X' l1 h      楼主所收集的数据还不充分，操作人员甲、乙、丙分别 ...

% F, `8 P2 {. `7 P% y+ V+ m不是我提供的资料不充分，本身资料就这点东西，我 解答不出来，才上网求助，从现在来看：题目本身有问题

lion678999

这是统计学的显著性差异检验，可以看得出两组、多组数是否有差异

crusader

坚韧自强 发表于 2015-3-21 06:40
不是我提供的资料不充分，本身资料就这点东西，我 解答不出来，才上网求助，从现在来看：题目本身有问题

人家出题的目的只是为了考一下分层分析的计算而已。只是题目出得不太准确，改成“哪人使用哪家管子出现泄露的可能性更大些？”也许更好理解。