质量管理“八宗罪”，第一位竟是只打棒子，不给甜枣

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质量管理“八宗罪”，第一位竟是只打棒子，不给甜枣              

现在很多公司的质量从事者，特别是一些外聘的空降兵，他们不缺乏先进的质量管理技术，不缺乏质量管理的成功经验，不缺乏应有的沟通能力和职业道德，但为什么在新的公司里不能如愿地完成公司和自己制定的工作设想呢？认证君带你一起，结合质量管理中常见的一些问题来探其根源，供各位参考。

第一宗罪：只打棒子，不给甜枣

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质量从事者不但要指出缺点还要夸奖别人的改进，不然只打棒子，不给甜枣，他们也会寻找机会打你棒子的，最终双方头破血流。

3 [# f. D& H$ w: G第二宗罪：只重检验，忘记纠正

当问题发生而没有第一时间进行纠正而再发生，即使有“亡羊补牢，为时不晚”的自我安慰，也只能是在消耗了较大成本的基础上完成的。

第三宗罪：只重纠正，忘记预防

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预防是针对潜在问题进行的控制，预防工作取得的重要成果往往会因为问题没有发生前就已消除而不被大家重视，就如治病救人的医生总是比保健预防的工作人员受人尊重。

8 }5 }2 ?5 R' L3 d3 F& N, R6 V( X7 J第四宗罪：只重工具，忘记思想

先进的质量工具不仅给了我们实施的方法，更重要的是其中的管理思想。只有了解质量工具使用的真正意义，明白使用这些工具、方法的目的，寻找或建立对自己质量管理适用的工具才是最重要的。

7 n7 m0 M9 e: t: I+ [* E8 j* e第五宗罪：只重理论，忘记实际

理论知识有助于指导实际工作，可以促使工作的效率和准确性，是指导实际工作的武器，但是如果理论知识脱离实际情况，那么理论就只是停留在头脑中的理论。

第六宗罪：只重形式，忘记根本

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从质量控制的根本作用和效果出发，最低成本和最适用性方面去使用相适应的管理形式，而不能一味的去照搬顾客要求。

第七宗罪：只重过程，忘记结果

质量的目的不仅是提高产品质量，而且还要降低成本，增加利润。质量从事者，要考虑大质量的概念，而不能局限在小质量。

第八宗罪：只重自己，忘记他人

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质量管理是全员参与的活动，它不限于产品，我想这个观点现在应该不会有很多人当面反对，可我们思想意识上是否真正改变了？这个需要深思！

% }7 V7 e4 p1 G$ [' a. [& \以上就是对质量从事者以及质量管理活动中常见的八项问题的理解，你们公司是否也存在以上现象？笔者认为或多或少是有的。存在问题并不可怕，只有认识到了问题，才能结合问题进行纠正并做到持续改善。

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