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1.在审核中发现了某个正在使用的文件,这是( )
: V8 Q8 }! F6 d" P8 A& ]6 bA 审核准则 B审核发现 C审核结论 D审核证据
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( _, f8 X7 y9 N& ?6 D2.在审核客户服务部时,负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,这是( )
" i. j7 O+ o& `7 ^: y2 lA 审核准则 B审核发现 C审核结论 D审核证据
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' ~4 x w' v/ Z( U2 ?( d4 X难判断的原因在于,括号前面的“这是”中的“这”指的是什么?指的是前面的一整句话还是指的文件或具体要求和方法?
4 P) Y8 y$ u/ o8 Y7 p针对1 ,我个人理解的是:单纯的说“在审核中发现了正在使用的某个文件”这件事,应是审核证据,若需进一步判断文件的可操作性,也是审核证据,但若是依据文件进行审核,这样理解的话应是审核准则。
! m& E: S; L7 u7 j: {9 T' p针对2,我个人理解的是:若审核员想了解负责人是否知道收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,应是审核证据,但是若是审核员想依据负责人介绍的方法去审核时,应是审核准则。
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6 \' L8 b" ]4 g; ^" s o9 h# ]( G1 g请各位老师帮忙分析,具体选哪个答案比较合适?
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