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一家减速机制造企业初次认证一阶段申请销售(29大类),要满足29大类的条件的话,....

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发表于 5-4 19:46:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一家减速机制造企业,企业40人左右。企业目前的情况就是一个车间,有个成品仓库。企业申请的认证范围除了减速机设计、生产、制造外,还申请了该产品的销售(29大类),
5 p, Y1 s3 k1 |8 m如果这个29大类的范围给的话,企业需要提供哪些审核证据?
* J& o$ t9 n1 }2 H  U5 G" _# h
7 n4 L8 F2 r) s6 ]6 _. \5 s除了提供必要的销售策划文件、销售服务目标、销售实施过程记录、销售服务过程的监视和测量、销售绩效统计、顾客满意调查,
% U* D" P$ b+ L& R; a: ?一定需要销售场所吗?比如一定要有店面或连锁店吗?
8 y# o! T3 {0 E# g1 d% j$ a. L0 J
0 X1 B- B" e8 k+ ^" D4 n望审核过29大类的专业老师给予解答
8 M( ]/ T3 {* q. S' ~$ K! ?2 _谢谢!! q( A+ b1 r) y+ V# ^( @

6 j0 H$ n6 @$ {0 Z0 @

点评

这家企业属于制造业,申请29大类,没必要一定有销售点,再审核的时候只要能符合和满足销售的证据即可!  发表于 5-5 07:33
发表于 5-5 07:28:08 | 显示全部楼层
生产企业都有销售的问题,但这种销售与销售企业是不同的。我觉得企业没有必要申请29大类

点评

这家是明显的按照94版9001要求的,其实这样的企业要是做的很好很正规,是个很好的学习机会  发表于 5-5 07:36
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发表于 5-5 08:33:22 | 显示全部楼层
申请了销售,说明该企业对销售非常重视,希望在认证证书上能体现销售,否则证书是不能够有销售两个字的。审核主要还是关注销售系统的PDCA,有没有实体店都无所谓,但网络销售要能合法,与经销商的合同能合法。多从法律法规的角度考虑就行了。至于销售的效果不重要,只要合法就行
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 楼主| 发表于 5-5 10:06:16 | 显示全部楼层
这个企业最早是靠销售减速机发展起来的,老板有固定的客户群,不但要申请了销售,还申请了设计。' I' U& G( W9 \' H
一阶段已经按照上述要求,提出了问题点,
9 L/ U( N3 @% v2 p! T! g: D# ^, M并和企业做了良好的沟通,去掉29大类的销售不影响证书使用,企业还是比较坚持,
" F7 a, P' x/ H; t谢谢,各位老师啊。
8 s* F. S# r5 Q如果还有哪位老师有高见,可继续留言!% ^1 H: K7 k1 E  h- z
受教了!
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发表于 4-22 19:45:05 | 显示全部楼层
实在要销售的话,最好在证书上加为销售及售后服务,不要求有实体店
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