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求-2013 网络继续教育 《服务标准与服务认证》课件、考题

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博士

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发表于 9-27 10:13:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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老师前辈好,非常感谢这个平台和老师们的帮助,网络教育已经过了2门了。第一次参加网络培训,刚开始不知道如何下手,像小时候要参加考试一样,还有点小紧张,看了很多老师和同行们分享的经验和资料,心理有了很多底,非常感谢!
" A9 F! L1 [$ t$ E4 m$ Q1 J( u+ _" U3 D# q$ a! k2 }
现在正在着手开始《服务标准与服务认证》的课程学习,急需讲课课件或者考试题目等资料,还请大家能不吝赐教和不吝分享,谢谢!
; ^# I1 f8 P3 G# I
发表于 9-28 06:56:45 | 显示全部楼层
论坛里先搜索一下啊
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鹰王

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发表于 9-28 09:01:33 | 显示全部楼层
在审核员之家的继续教育里找找看,好像学这个的比较少,一般都没有课件。
1 P3 }0 H' ?! T8 Y# c0 _+ I/ K
7 `& f3 `* P& \看了你说的话,能感受到你的语气和神情,给人感觉你好温柔哈
沙漠飞鹰
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 楼主| 发表于 10-8 09:44:12 | 显示全部楼层
wzxj1225 发表于 2013-9-28 09:01
6 t( n' {& l5 v+ _# I- ?# C1 E在审核员之家的继续教育里找找看,好像学这个的比较少,一般都没有课件。
- l7 A! x/ w! b% r( b; T# Z3 d/ z! k: n" w9 R, A$ Y5 k
看了你说的话,能感受到你的语 ...

3 `7 ?4 I2 [) t% B  V6 {2 B4 X1 U
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