依剑听月 发表于 11-21 20:35:56

六道题，求助

1过程能力分析就是检查过程的固有变异和分布（）

2均值、方差用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值（）

3以下哪些是支持性服务（    ）。
A.售后维修服务网点            B.生产设备
C.信息系统                            D.组织送货上门时使用的运输工具

4对顾客反馈信息分析发现，电风扇的某个零件有问题，决定对其进行重新设计加工，这是（    ）。
A.纠正                           B.预防措施
C.纠正措施                  D.持续改进

5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.组织自身要求的能力            B.社会要求的能力
C.顾客要求的能力               D.适用于组织的法律法规要求的能力

6、记录的作用：（ ）
A 为产品符合要求和过程有效提供证据
B 为提供审核证据
C 有需要时实现可追溯性
D 以上全对

emeipengxu 发表于 11-21 21:56:29

TT
ACD
A
D
A

hblilei168 发表于 11-21 22:29:16

1、F
2、T
3、ACD
4、C
5、ACD
6、AC

wxsunhao 发表于 11-22 06:27:17

5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.组织自身要求的能力            B.社会要求的能力
C.顾客要求的能力               D.适用于组织的法律法规要求的能力
ACD

wxsunhao 发表于 11-22 06:27:49

楼主似乎不识数，怎么数都不止3道题

yuluo 发表于 11-22 09:30:32

第三题BC吧，售后服务网点是工作场所吧

huanghm 发表于 11-22 15:14:11

1-F
2-T
3-ACD
4-C
5-ACD
6-D

丈夫三十而立 发表于 11-25 11:34:33

1-T
2-T
3-ACD
4-C
5-ACD8
6-D
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