请帮忙指出GB/T19001-2000标准中适用于下述情景的某项条款，谢谢

阅读模式 · 发表于 2008-10-19 19:54:36

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请帮忙指出GB/T19001-2000标准中适用于下述情景的某项条款
1、设计科设计人员根据顾客在使用中的较为集中的质量问题进行产品的结构更改。
2、某建筑企业工程项目部正在编制某工程的“施工组织设计：。
3、某成品检验记录中有两项检验结果无记录，也无判定结论。
4、检验员让操作者将返工后的产品直接交到下工序。
5、操作者将设备控制仪表上的工艺参数记录在生产记录中。
6、汽车维修站的修理人员正给汽车喷漆。
7、质量部正在对上个季度的不合格品、供方业绩和顾客投诉进行统计分析。
8、仪表制造车间的加工设备精度低，加工的零件不符合要求。
9、某厂接到顾客投诉，派出修理工前去修理卖出厂的设备。

snowjanean · 发表于 2008-10-19 20:30:56

试试：
1.7.3.7； 2. 7.3.1 3. 8.2.4 4. 8.3 5. 7.5.1E 6. 7.5.1F
7. 8.4 8. 7.5.1C 9. 8.3

匿名 *发表于 2008-10-21 20:20:06* · 发表于 2008-10-21 20:20:06

1)7.3.7没有疑义
2)好象7.5.1不对，7.1组织应确定：b)针对产品确定过程
3)8.2.4没有疑义
4)8.3
5)7.5.1e
6)7.5.1判F有点牵强，不一定是售后服务的内容，也可以就是修理服务
7)8.4
8)7.5.1c
9)反复考虑，最后认为判8.3比较合适，当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施

wxsunhao · 发表于 2008-10-21 20:25:14

1)7.3.7没有疑义
2)好象7.5.1不对，7.1组织应确定：b)针对产品确定过程
3)8.2.4没有疑义
4)8.3
5)7.5.1e
6)7.5.1判F有点牵强，不一定是售后服务的内容，也可以就是修理服务
7)8.4
8)7.5.1c
9)反复考虑，最后认为判8.3比较合适，当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施

晓梦寒 · 发表于 2008-12-19 16:28:39

我的选择略有不同。
1、7.3.7
2、7.1
3、8.2.4
4、8.2.4（返工后的产品直接交给下工序，没有经过检验以验证是否已经满足产品要求）
5、7.5.1e
6、7.5.1
7、8.4
8、7.5.1c
9、8.3a（采取措施，消除已发现的不合格）

随遇而安 · 发表于 2008-12-19 19:01:26

1. 7.3.7
2.    7.3.1
3.    8.2.4
4.    8.3
5.    7.5.1
6.    7.5.1
7.    8.4
8.    7.5.1
9. 8.3

天边一片云 · 发表于 2009-11-7 00:19:02

1、设计科设计人员根据顾客在使用中的较为集中的质量问题进行产品的结构更改。737
2、某建筑企业工程项目部正在编制某工程的“施工组织设计：。7.1
3、某成品检验记录中有两项检验结果无记录，也无判定结论。8.2.4.
4、检验员让操作者将返工后的产品直接交到下工序。8.3
5、操作者将设备控制仪表上的工艺参数记录在生产记录中。7.5.1
6、汽车维修站的修理人员正给汽车喷漆。7.5.1
7、质量部正在对上个季度的不合格品、供方业绩和顾客投诉进行统计分析。8.4
8、仪表制造车间的加工设备精度低，加工的零件不符合要求。7.5.1D
9、某厂接到顾客投诉，派出修理工前去修理卖出厂的设备。8.3

qianyx · 发表于 2009-11-7 11:45:28

1、设计科设计人员根据顾客在使用中的较为集中的质量问题进行产品的结构更改。7.3.7
2、某建筑企业工程项目部正在编制某工程的“施工组织设计：。7.3.1
3、某成品检验记录中有两项检验结果无记录，也无判定结论。8.2.4
4、检验员让操作者将返工后的产品直接交到下工序。8.3
5、操作者将设备控制仪表上的工艺参数记录在生产记录中。8.2.3
6、汽车维修站的修理人员正给汽车喷漆。7.5.1
7、质量部正在对上个季度的不合格品、供方业绩和顾客投诉进行统计分析。8.4
8、仪表制造车间的加工设备精度低，加工的零件不符合要求。7.5.1
9、某厂接到顾客投诉，派出修理工前去修理卖出厂的设备。8.3

tbhbobo · 发表于 2010-3-6 10:00:07

关于第9题：某厂接到顾客投诉，派出修理工前去修理卖出厂的设备。考虑好久认为751f比较适合，因为交付后活动包括售后服务，也是合同一部分，组织如果有这种承诺，则需派人维修。而8.3当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施把问题扩大化了，相应的措施除了修理以外还有很多包括退赔、更换、报废等等，往往出现在谁都没有想到的品质重大异常，而题目谈到的修理，我认为在计划之内，所以判751f。

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