两道多选题，我错了，为什么？

songlanying · 发表于 2012-3-11 20:38:23

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1、质量管理体系能：
A满足相关方的需求；
B帮助组织增加顾客满意
C提供持续改进的框架
D以上都是
我选BC,答案显示为AB,我不理解
2、以下哪些是支持性服务：
A售后维修服务网点
B生产设备
C信息系统
D组织送货上门时使用的运输工具
我选ACD,答案显示为AC,我不懂来

emeipengxu · 发表于 2012-3-11 20:50:32

你都对

差不多不行 · 发表于 2012-3-11 21:03:00

1、选BC 　　2、选ACD

yayalee · 发表于 2012-3-11 21:22:52

答案错了，你选的都对

mayajun · 发表于 2012-3-12 08:30:04

答案错了，你选的都对

hblilei168 · 发表于 2012-6-6 11:30:37

1、BC
2、ACD

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