ygay 发表于 9-7 16:37:45

案例分析题

1、在建筑公司设备仓库，审核员看到在露天场地整齐地摆放着许多由建筑工地撤回来的工具，如模板、脚手架等。在场地东南角还一溜摆放着10台斗车，审核员走过去查看这些斗车，看到有些车的另件已经不全，传动部位有的地方已经生锈，有的地方污垢很厚。审核员问仓库保管员：对于这些设备你们有什么保养规定吗？仓库保管员说：没什么规定，因为是从工地撤回来的设备，肯定很脏，一般我们是再发放使用时，检查修理一下，不会耽误使用的。

2、 在成品仓库，审核员看到堆放的42.5级硅酸盐水泥有的16包一摞，有的20包一摞，且堆放在底部的水泥包有的已经破裂，而仓库管理规定中规定码放高度不能超过16包。仓库管理员解释说：“近来库房比较紧张，只好堆放的高一些，可以节约码放地方。”

请给出理由,谢谢

emeipengxu 发表于 9-7 17:19:18

6.3
7.5.5

ygay 发表于 9-7 17:36:32

这两道题我认为都是基础设施问题，都应判6.3，可是答案将第二题判7.5.5产品防护

凌逸2008 发表于 9-7 19:02:15

ygay 发表于 2011-9-7 17:36 static/image/common/back.gif
这两道题我认为都是基础设施问题，都应判6.3，可是答案将第二题判7.5.5产品防护

第二题就应该是7.5.5“组织应在产品内部处理和交付到预定的地点期间对其提供防护，以保持符合要求”
错误就出在“以保持符合要求”这句话，即仓库规定16包，而有的已经放了20包并且有破损了，这是由于存放没达到要求所致的，而不是因为基础设施造成的。

换个思路：如果当初按规定的16包一摞摆放，仓库小摆不开了，可以根据公司情况再划分区域摆放，如果没地方放了，那是基础设施的问题，但私自不按规定放，就是产品防护问题了。

凌逸2008 发表于 9-7 19:02:34

不知道这么说是否可以理解

行走 发表于 9-7 20:40:47

6.3、7.5.5

gongniangui2008 发表于 9-8 01:18:22

分别判6.3、7.5.5！

mayajun 发表于 9-8 08:27:53

分别判6.3、7.5.5

WANGJH981241 发表于 9-8 10:25:27

两则有区别，第一个案例应属设备保养范畴，第二个案例则是产品防护。产品防护指原材料、在制品、成品等，范围比较广。

afxina 发表于 9-8 11:24:00

6.3
7.5.5

CCAI005655 发表于 9-8 14:37:58

afxina 发表于 2011-9-8 11:24 static/image/common/back.gif
6.3
7.5.5

1.Q：6.3；C：6.3.1
2.Q：7.5.5；C：8.4.2

大暑2005 发表于 9-8 15:12:18

6.3
7.5.5

wxsunhao 发表于 9-8 20:03:56

我也同意楼上的观点，第二题是不是环境的问题，没有证据，现场的问题是保管没有按规定执行

尘缘留香 发表于 9-11 11:26:01

探讨一下，
第1题:4.2.1d：组织确定的为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件，包括记录。
5.5.3,最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程,并确保对质量管理体系的有效性进行沟通
6.2.2d确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献
6.3b基础设施:组织应确定\提供并维护为达到符合产品要求所需的基础设施.斗车系过程设备
7.5.2当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证,使问题在产品使用后或服务交付后才显现时,组织应对任何这样的过程实施确认.
7.5.3适当时,组织在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品.

7.5.5组织应在产品内部处理和交付到预定的地点期间对其提供防护,以保持各个符合要求.适用时,这种防护应包括标识\搬运\包装\贮存和保护.防护也应适用于产品的组成部分.

理由:露天存放,配件不全,无过程控制程序,无标识状态是否是完好设备,仓库保管员说没什么规定,再发放时检查修理.
以上几个判标体现其组织\人员\设施\防护等问题存在不符合项.
请各位一并探讨,我这样分析可以吗

绿野仙踪 发表于 12-26 14:50:49

第1题，重点是露天放了，所以生锈了，是6.3。
第2题，没说设施不够，底部的水泥出现问题是因为堆的多了，说明设计16包是合理的，但没有执行，不是设施不够，所以7.5.5

simda2008 发表于 12-28 08:58:13

支持6.37.5.5，是产品防护的问题

rml 发表于 1-6 21:52:15

zeronooo4 发表于 1-12 11:23:48

6.3
7.5.5
一般仓库的问题...判7.5.5的多....老师这么讲的 一看到仓库俩字 先想7.5.5

暗空皓月 发表于 3-3 01:14:11

有规定没执行不可以判7.5.1失控？

hblilei168 发表于 6-6 18:41:51

比较明显判定1、6.3；2、7.5.5

hblilei168 发表于 6-6 18:44:09

尘缘留香 发表于 2011-9-11 11:26 static/image/common/back.gif
探讨一下，
第1题:4.2.1d：组织确定的为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件，包括记录。
5.5.3,最 ...

没有看懂楼主所表达的意思
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