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楼主 |
发表于 11-19 23:03:54
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看论坛帖子,一片消极字眼、疲敝之态。我不得不说2 r. N/ x3 P$ J6 C
事在人为。现在行业不景气其中有一个原因是我们审核员没有提供增值服务。7 c8 `; a% }, Z! w
不可否认,部分用户是为了证书,我们审核是满足顾客需求,好像无可厚非。6 @: O9 l5 Z" Q: }
其实,顾客需求中还有隐含需求,那就是管理提升,持续改进!
2 U) ~; @; u4 C, s0 |% u7 q( l没有顾客会否认! ; t4 |( o9 U- m Y
审核员根据丰富的经验,以后还可以做咨询师、培训师。
4 D) M# W- c. m: Z9 G- Y% J! h如果真有水平,审核过的企业,将是自己做咨询师、培训师后的客户。
" N8 e: c/ p) b6 A- }0 q工资收益不可估量。
9 p" X7 `/ A; p3 |审核就是在不断的冲电,不断地积累,厚积而薄发。
1 Y; \+ x* V) s: W" M) }* K0 L. E如果按照国际做法,优秀审核员将要做咨询师、培训师的。
3 ?- |2 x% e, U. d' D6 I能给企业带来管理提升、持续改进的咨询师、培训师应该是非常受尊重的。0 S' c. N8 s8 c4 I0 q1 d& f2 M& M
为什么叫审核“员”、咨询“师”、培训“师”。先做员,再做师。
( o) `$ J# Z, BZ咨询师和培训师少了审核积累,没有满足顾客需要,或没有满足隐含需求,才有今日之难!5 S- M: d8 V3 q
当然还是有优秀的审核员、咨询师、培训师的。但是没有形成共识,没形成气氛、环境。
& v: i9 Q2 w# A$ L# E: C难得大家聚在同一论坛,有共同交流的平台。% S: v" R3 W/ J, w' Q
临渊羡鱼,何不退而结网。不用羡慕别人成功,我们也可以。路在脚下!$ {) a$ P* u3 d/ P
愿与诸君共勉-
; `8 a o4 C! W3 t) [一家之言,难免有失偏颇;不到之处,请见谅!
: ]4 h7 v2 `: H5 l8 L% o---------转自“阿宝”的帖子 |
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