qxh410
发表于 6-19 14:11:58
昨天下午和今天上午分别考了转版和HACCP,感觉没什么难度呀。都是半小时解决。当时报名的时候纠结是报基础知识考试还是转版考试呢,看来选对了。
liluofengxue
发表于 6-19 11:55:53
:):):):):)
garnett612
发表于 6-19 10:47:10
:)
garnett612
发表于 6-19 10:01:37
感觉基础知识好难啊 有十多道判标题 估计要跪了:'(
sky2016
发表于 6-19 07:57:59
sky2016 发表于 2016-6-19 07:55
6月18日QMSISO19001非专版考试和转版的考试,真是冰火两重天啊,题出的都有点奇葩。服了CCAA
一个白送,包你过,一个整死你,没商量。哈哈
sky2016
发表于 6-19 07:55:15
6月18日QMSISO19001非专版考试和转版的考试,真是冰火两重天啊,题出的都有点奇葩。服了CCAA
sky2016
发表于 6-19 07:55:04
6月18日QMSISO19001非专版考试和转版的考试,真是冰火两重天啊,题出的都有点奇葩。服了CCAA
新西兰
发表于 6-18 22:31:32
这是什么情况,CCAA还能出这样的事故?但愿明天的环境转版也出个这样的事故
学为考试
发表于 6-18 21:57:31
2016年6月18日下午的ISO 9001:2015标准转版考试,第一部分:单选题和第二部分:多选题,题目完全取自2015年11月14日的ISO 9001:2015标准转版考试试题,可以说基本没有什么难度。但是第三部分的阐述题61题和62题,题目之后紧跟着给出了答案。不知道是考卷印刷出了问题还是有意为之。不知这样的题目怎样回答。如是考卷印刷出了问题,可以说CCAA闹了一个大笑话,给全国性的考试留下一个笑柄;这么重要的考试,居然能够出现这样的问题。如果有意为之,也给人们留下笑柄。暂且认为是有意为之吧,只好按照题目给出的提示,围绕提示原文发挥。
以下是这两道题目的抄录:
三、阐述题(每题10分,共20分)
61.请简述ISO 9001:2015标准在第4章“组织环境”中提出了哪几部分要求?这些要求之间的逻辑性和相关性以及在标准中的作用是什么?
答案要点参考:
(1)第4章“组织环境”中提出了以下四部分要求:4分
——理解组织及其环境(4.1);
——理解相关方的需求和期望(4.2);
——确定质量管理体系的范围(4.3);
——质量管理体系及其过程(4.4)。
(2)4.1和4.2条款为组织确定质量管理体系关键要素时提供必要的信息基础。如为4.3条款范围确定以及4.4条款体系建立、运行与维护、结果评价与改进提供了基础信息。2分
(3)组织考虑4.1与4.2的内容以及组织的产品和服务,确定QMS的边界和范围;1分
(4)在策划质量管理体系时,组织应考虑到4.1所描述的因素和4.2所提及的要求,确定需要应对的风险和机遇。在质量管理体系过程中整合并实施这些应对风险和机遇的措施;1分
(5)当组织确定质量管理体系进行变更时,此种变更应依据4.4的要求,经策划并系统的实施;1分
(6)组织依据开展“运行策划和控制”(8.1)时,应遵循标准4.4的要求策划、实施和控制满足产品和服务所需的过程。1分
62.以审核某营销部门为例,请阐述如何把基于风险的方法,应用在审核营销过程中。(主要针对标准的变化阐述总体思路。)
参考答案:
基于风险的方法在审核时,应该贯穿在整个营销过程中,应用过程方法(PDCA)进行审核,包括:输入源→输入→活动→输出→输出接收方,都要考虑风险。每一个过程都应该有监视和测量点。
审核营销过程主要可包括以下内容:
● 输入源:是否进行市场调查研究和市场开发,考虑新的市场(或潜在顾客、竞争对手的顾客)对于本公司的机遇和挑战;
● 输入:产品和服务要求的确定阶段,当关系重大时,与顾客沟通有关应急措施的特殊要求(应对风险的措施);
● 活动:与产品和服务要求的评审阶段,考虑适用的法律法规要求(应对风险的措施);
● 输出:是否对营销过程的绩效分析和评价(例如可包括主营业销售收入,新开发市场、市场占有率、应收账款……),以针对评价结果对于风险和机遇有没有采取措施;
● 输出接收方:对于顾客抱怨,是否有处置流程,对顾客抱怨是否需要更新策划确定的风险和机遇。(监视顾客满意)
sky2016
发表于 6-18 21:45:09
今天下午的QMS基础知识考试=历年考试最变态的
剑客_nna69
发表于 6-18 21:11:20
转版考试都是之前考过的题目,单选题多选题写完就基本过关了,简述题也是之前的,一题是去年11月转版考试的第一题,一题是12月转版上午卷的第二题,而且居然都给出了答案。后来经过有关人事电话证实,此次属于考试事故,据说所有将答案抄写一边的只给一半分,如果能够再发挥的,答得比较全的再给另外一半分。
我看CCAA也是醉了。。。。。。
多多2009
发表于 6-18 21:04:15
下午考转版的大家是写的题库里面的答案还是把考试里参考答案抄了一遍啊?
baher54
发表于 6-18 20:53:35
下午QMS转版考试阐述题
1、请阐述ISO9001:2015标准在第4章“组织环境”中提出了哪几部分要求?这几部分要求之间的逻辑性和相关性以及在标准中的作用是什么?
2、以审核某营销部门为例,请阐述如何把基于风险的方法,应用在审核营销过程中。(主要针对标准的变化阐述总体的思路)
新西兰
发表于 6-18 20:52:29
请问下午质量转版的阐述题是原题吗
nightlight
发表于 6-18 20:31:04
表示基础知识已跪。。
limengfan
发表于 6-18 20:24:38
太难了,过得可能性不大,再有怎么考了近10道条款选择题,完全晕菜了
zxtiso
发表于 6-18 20:08:35
谢谢老师解疑答惑!
柒月
发表于 6-18 20:05:21
jimmya2016 发表于 2016-6-18 20:02
不高,好多题目要考理解。估计类似的不超过15%
谢谢老师解疑答惑!
jimmya2016
发表于 6-18 20:02:53
柒月 发表于 2016-6-18 19:44
咨询下今天考QMS基础和审核知识的老师,考试题与之前的转版试题相同率高吗?拜谢!!!
不高,好多题目要考理解。估计类似的不超过15%
柒月
发表于 6-18 19:44:46
咨询下今天考QMS基础和审核知识的老师,考试题与之前的转版试题相同率高吗?拜谢!!!
sln
发表于 6-18 19:33:34
基础这次估计是过不了了。真气人,
3116329202
发表于 6-18 18:17:37
感觉题好难,难过。
bluewpcj
发表于 6-18 17:42:48
QMS的基础知识考了很多CCAA教材上的知识,防不胜防啊。这次通过率不会太高了。
ISO2016
发表于 6-18 17:41:17
为什么我们的待遇与考转版的,相差那么的大?同是您的学子,不解的是转版的阐述题直接给参考答案
神马都是浮云
发表于 6-18 17:37:44
应该可顺利通过考试:victory:
LYM123
发表于 6-18 17:25:33
18日质量审核选择题增加了判标题,简答题一个是基于风险思维审核和一个是运行过程环境审核,判标题略
dong
发表于 6-18 17:22:13
感觉题好难!
haifeng33091
发表于 6-18 16:17:30
努力学习中争取9月一次通过
sky2016
发表于 6-18 15:58:30
yuki1204 发表于 2016-6-18 15:52
下午9000转版的基础题目仍以去年11月的为主,只要做熟悉了去年的,应该不会有问题。今天的考试问答题居然 ...
下午的基础知识与去年的专版题不沾边啊,
547095163
发表于 6-18 15:55:43
请阐述ISO9001:2015标准在第4章“组织环境”中提出了哪几部分要求?这几部分之间的逻辑性和相关性及在标准中的作用是什么?