8.3 還 852？？？？

masonyonng · 发表于 2011-2-27 16:23:10

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某厂上月顾客反映产品不合格，有75%是由于A零件不合格引起。
负责人说不能100%检验，出现不合格也没办法，只能顾客提出给更换。

好象都可以呢，請哪位老師幫解一下。

nightdog · 发表于 2011-2-27 18:24:27

就近原则
8.3 d) 当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在的影响的程度相适应的措施。

春城 · 发表于 2011-2-27 19:53:27

应该判8.5.2 ，因为有75%是由于A零件不合格，怎么没采取措施呢？

zhangshuzai · 发表于 2011-2-27 21:34:46

我认为应判8.5.2。

hyhy · 发表于 2011-2-27 22:33:22

应该判8.5.2

二子 · 发表于 2011-2-27 22:37:49

8.5.2 8.5.2 8.5.2

往前一步 · 发表于 2011-3-1 21:19:10

知道原因而不采取纠正措施。8.5.2

老气横秋 · 发表于 2011-3-1 23:24:02

8.3 d) 二楼回答的那么清楚，其他人咋还不明白呢

wxsunhao · 发表于 2011-3-2 07:33:04

8.3所说的“组织应采取与不合格的影响或潜在的影响的程度相适应的措施”主要是纠正，现在企业已经采取了“退换”的办法，应该说是已经做了。但没有解决根本问题，这样分析，应该考虑8.5.2了。

federer0515 · 发表于 2011-3-2 18:39:15

公司知道是不合格的，也知道为什么不合格，但是没有想到有效解决问题的办法，还是发出了，因此我觉得是判8.5.2. 但是从就进来看，却是8.3，纠结

yutianlp · 发表于 2011-3-5 14:02:51

这道题我觉得应该判8.5.2，
8.3一般指的是一个具体事件的不合格应采取的措施。8.5.2一般指的是一种不合格的趋势，统计分析后的结论。8.3指的是产品发生不合格应立即采取的措施，8.5.2指的是产品一种不合格趋势，怎样进行纠正。

huli1226 · 发表于 2011-3-8 21:35:32

个人认为判定在8.5.2合适，8.3只是治标 8.5.3是治本

gwsara · 发表于 2011-3-9 17:43:25

判8.5.2 因为已经有对不合格采取措施（更换）所以不判8.3 但是没有采取措施消除不合格原因

笑笑 · 发表于 2011-3-11 15:16:42

yutianlp 发表于 2011-3-5 14:02
9 i$ L& o% i1 p; H9 g* ?- I0 H8 ~+ [$ }这道题我觉得应该判8.5.2，
8 q( M( w* s( R) @8.3一般指的是一个具体事件的不合格应采取的措施。8.5.2一般指的是一种不合格的 ...

分析的很透彻，标、本的问题

masonyonng · 发表于 2011-3-11 16:20:52

某厂上月顾客反映产品不合格，有75%是由于A零件不合格引起。
负责人说不能100%检验，出现不合格也没办法，只能顾客提出给更换。

經數日學習﹐還是覺得判在8.3D比較合適
這屬于產品交付后出現問題﹐但組織未采取與不合格相適應的措施。（注意是根本沒有采取措施）
852的要求側重點不同﹐852一般是采取了措施但措施不利﹐有效性不足。

tvreudc · 发表于 2011-3-19 15:28:31

8.3 因为还沒有采取措施纠正不合格怎么会出纠正措施（852）

lgsheng789 · 发表于 2011-3-20 13:14:07

未采取措施，判8。5。2

hwyau2002 · 发表于 2011-3-25 16:16:20

回复 wxsunhao 的帖子

这个解释很给力，同意这个观点

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