牛角尖 发表于 12-22 10:04:05

rml 发表于 2020-12-22 09:47
一、你这个补充实际上是对你原有观点的一个修正。但都是错误的。我这想扯远了,实际上是你听不懂,也听不 ...

不是标准错了,是你对标准理解错了。

rml 发表于 12-22 10:15:37

牛角尖 发表于 12-22 10:21:06

rml 发表于 2020-12-22 10:15
哦。这说明你有能力发现错字,但证明你也是。

不是错别字问题,是你没分清楚产品要求、服务提供要求及生产和服务提供要求的区别,这个问题很严重,

rml 发表于 12-22 10:28:32

rml 发表于 12-22 10:32:56

幼儿园 发表于 12-22 11:51:49

本帖最后由 幼儿园 于 2020-12-22 13:05 编辑

rml 发表于 2020-12-21 21:16
你 妈 卖 屄“为满足生产和服务提供”是要求吗?、
你 妈 卖 屄幼儿园答楼主题目:如果要判为不符合8.1 ...
第一步rml说: “为满足生产和服务提供”是要求吗?
——把“满足产品和服务提供的要求”句子中“的要求”三个字删除,同时,把“产品”偷换成“生产”,然后再质问这是“要求”吗?靠这样篡改,来制造别人“话柄”,既可笑、又令人发指。

幼儿园答楼主题目原文:如果要判为不符合8.1条款要求,可以说,按8.1条b)2)要求策划建立的“产品接受准则”(出厂检验作业指导书),不能实现8.1条“满足产品和服务提供的要求”(产品标准的要求)。

第二步rml再质问:是不是当它是要求了?
——幼儿园引用标准8.1说的 “满足产品和服务提供的要求”,这肯定是要求?根本不存在 “为满足生产和服务提供” 当它是要求这回事。

第三步rml说:不就是在实质上把”为满足生产和服务提供“修改为“组织应满足产品和服务提供的要求”了吗?…
——幼儿园句子中引用标准说的 “满足产品和服务提供的要求”,没有用过“为满足生产和服务提供”文字,所以“不就是在实质上把”为满足生产和服务提供“修改为“组织应满足产品和服务提供的要求”了吗?这句话是无中生有的,是rml对幼儿园的捏造毁誉。

牛角尖 发表于 12-22 12:05:10

rml 发表于 2020-12-22 10:15
哦。这说明你有能力发现错字,但证明你也是洗沙脑袋。

如果我把”服务提供“也写成”服务“了。你这说 ...

”产品“和”服务提供“是不能并列的。放到一起来就一定是笔误----8.1“为满足产品和服务提供的要求...”标准就是这样并列的,怎么?标准有笔误,还是印刷错误?   这又浮出你的一个基础方面的错误。

yan1jmch 发表于 12-22 12:30:44

而事实上,真正的明白人,一眼就看得出这是一个笔误——理解”产生“是”产品“形成的过程。”服务提供“是”服务“提供的过程。”产品“和”服务提供“是不能并列的

。。。。。。"是不能并列的"---需商榷。

顾客去咖啡店消费,产品交付过程和服务提供过程是同时发生。

牛角尖 发表于 12-22 12:49:07

本帖最后由 牛角尖 于 2020-12-22 12:50 编辑

yan1jmch 发表于 2020-12-22 12:30
。。。。。。"是不能并列的"---需商榷。

顾客去咖啡店消费,产品交付过程和服务提供过程是同时发生 ...
是的,咖啡店的咖啡是产品。把咖啡送到顾客的座位上是服务

rml 发表于 12-22 13:31:22

yan1jmch 发表于 12-22 13:41:29

3.7.6
产品product   在组织和顾客(3.2.4)之间未发生任何交易的情况下,组织(3.2.1)能够产生的输出(3.7.5)
    注1:在供方(3.2.5)和顾客之间未发生任何必要交易的情况下,可以实现产品的生产。但是,当产品交付给顾客时,通常包含服务(3.7.7)因素。

yan1jmch 发表于 12-22 13:41:42

3.7.6
产品product   在组织和顾客(3.2.4)之间未发生任何交易的情况下,组织(3.2.1)能够产生的输出(3.7.5)
    注1:在供方(3.2.5)和顾客之间未发生任何必要交易的情况下,可以实现产品的生产。但是,当产品交付给顾客时,通常包含服务(3.7.7)因素。

rml 发表于 12-22 13:44:42

rml 发表于 12-22 13:47:54

rml 发表于 12-22 13:55:37

rml 发表于 12-22 14:11:16

rml 发表于 12-22 14:14:40

yan1jmch 发表于 12-22 14:23:30

我需要理解、消化。

rml 发表于 12-22 14:33:33

牛角尖 发表于 12-22 15:21:10

本帖最后由 牛角尖 于 2020-12-22 16:25 编辑

rml 发表于 2020-12-22 14:33
慢慢思考。我的齿轮箱也拆装完成,加机油去了。
为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应通过以下措施对所需的过程(见4.4)进行策划、实施和控制:-----翻译也没问题,你的理解是对的。 断句问题可断句为满足产品提供和服务提供的要求。看看8.1的实际内容也是这样的。
组织应通过以下措施----指策划不可缺少的内容。策划对象是所需的过程 通常包括营销、设计、采购、生产、服务等方面的过程, 具体的要求分布在8章节各条款,有的要求直接在8.1条款 。但产品改为生产问题就很大,这样策划的对象就会误解为仅仅是8.5生产和服务提供的过程策划、实施和控制,你已经说明是笔误了,就不存在这个问题了

牛角尖 发表于 12-22 15:23:01

本帖最后由 牛角尖 于 2020-12-22 16:07 编辑

rml 发表于 2020-12-22 13:47
嗯。所以,”交付产品“是服务而不是产品。因为交付不可能在没有与顾客之间发生交易的情况下实现。
服务说得不错,继续说说产品。咖啡店的咖啡是产品。把咖啡送到顾客的座位上是服务这个说法是否认可?   定制的油条(要求比正常的长点或粗点)是产品,炸好放在油锅上随来随卖的也是产品(不是服务性质的产品)。这个说法是否认可?

rml 发表于 12-22 16:26:26

牛角尖 发表于 12-22 16:27:12

yan1jmch 发表于 2020-12-22 12:30
。。。。。。"是不能并列的"---需商榷。

顾客去咖啡店消费,产品交付过程和服务提供过程是同时发生 ...

也没有太大的不合适,同时接受了产品,也同时享受了服务

rml 发表于 12-22 16:27:39

牛角尖 发表于 12-22 16:35:47

rml 发表于 2020-12-22 16:26
一、和你讲翻译,就是对牛弹琴。
二、关于8.1,我知道你想表达具体内容在后面各列项。但你的表达是错误 ...

目的不同,条款的要求也不同。判8.1可是你判的,忘记了吗?

rml 发表于 12-22 16:36:29

牛角尖 发表于 12-22 16:38:54

本帖最后由 牛角尖 于 2020-12-22 16:41 编辑

rml 发表于 2020-12-22 16:27
似是而非。自己按定义去套吧。
这么初级的问题,就不要我老人家开口了。
对于你来说不是个简单问题。咖啡店的咖啡是产品。把咖啡送到顾客的座位上是服务这个说法你是不认可的。这几乎是标准上的示例(汉堡改为咖啡)。 定制的油条(要求比正常的长点或粗点)是产品,炸好放在油锅上随来随卖的也是产品(不是服务性质的产品)。这个说法你是强烈反对的。你认为一个是油条,另一个是服务油条。这个弯你要转过来才算是真正搞懂产品和服务的区别了

rml 发表于 12-22 16:40:47

rml 发表于 12-22 16:47:05

牛角尖 发表于 12-22 16:48:05

rml 发表于 2020-12-22 16:47
你想复杂了。
上次你说油条,说得来我以为你要出事了。吓了一大跳,所以并没有把话说完。
这次,我已经 ...
你还说定制的产品是服务吗?定制的软件是服务,不是软件产品吗
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