大Q神 发表于 12-11 10:34:45

文件化信息和成文信息

请问文件化信息和成文信息有什么区别？
谢谢

U来U去 发表于 12-12 11:32:51

我的理解是一样的，翻译不同吧了。

sunny189 发表于 12-12 14:36:50

新版标准有“保持成文信息”----指的是文件   “保留成文信息----指的是记录”

ylt188 发表于 12-13 08:39:57

ISO 9000∶2015《质量管理体系 基础和术语》中对“成文信息(documented information)”的定义与解释为“组织需要加以控制和保持的信息及其承载”。“成文信息”可以任何格式和载体存在,并可为任何来源。成文信息可涉及：①管理体系及相关的过程；②为组织运行产生的信息(一组文件)；③结果实现的证据。其作用是用于信息沟通，提供策划实际完成情况的证据，实现知识共享，并达到传播和保存经验的目的。    ISO 9001：2008版中的文件、记录现在都叫文件化信息。
可包括：
1.外来文件，如法律法规、标准规范
2.本单位的规章制度、手册、程序、规范、指导书、应急预案
3.本单位的记录、产品档案、说明书、图纸、工艺流程图
4.相关的照片、影像、录音、样品、信息系统中的一条记录、
5.广告、合同、协议等等等                              

ZYJ66422 发表于 12-13 09:00:13

文件和记录都是成文信息。标准说的“保持”是文件，“保留”是记录。

rml 发表于 12-13 10:21:18

fanbaihang 发表于 12-13 16:08:28

简单直白一些好，别让学生迷糊了。

rml 发表于 12-14 14:07:14

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