311keda 发表于 10-10 00:09:33

质量管理八项原则“一二三”简便记忆法

“质量管理八大原则”对我等初学者来说很难记住。一网友用通俗易懂的语言高度概括为“一二三”法即“一个基础，内外二方面关注，三种方法”，值得借鉴。“一个基础”包括八大原则之六：持续改进。“内外二方面关注”包括八大原则之一、之八和之二、之三：顾客和供方、领导作用和全员参与。“三种方法”包括八大原则之四、之五、之七：过程方法；系统管理；基于事实的决策方法。
    受此启发，将“一二三”法归纳为“四个人的PDCA”。四个人即顾客、领导、全员、供方，PDCA依次即系统管理（策划）、过程方法（实施）、基于事实的决策方法（有点勉强）、持续改进。如何？

wxsunhao 发表于 10-10 05:36:59

这有什么不可以。我觉得把八项原则分成四组，也好记。
一、八是一组，顾客和供方，一头一尾。
二、三是一组，领导和员工
四、五是一组，过程与系统，微观和宏观
六、七是一组，决策和改进。

txyy 发表于 10-11 14:30:05

也就是八项内容，用点心理解了就好！要知其所以然，就会随便拈来就可用！

wmed 发表于 10-15 23:34:19

支持一下！

honglli 发表于 3-15 21:09:24

:)学习了:victory:

dmsg2001 发表于 3-16 20:23:41

就八条，怎么都能记住！不用想这么多方法！

smallfish77 发表于 7-21 11:34:56

学习了。谢谢分享！

HGS 发表于 1-27 15:32:21

。“一个基础”包括八大原则之六：持续改进。“内外二方面关注”包括八大原则之一、之八和之二、之三：顾客和供方、领导作用和全员参与。“三种方法”包括八大原则之四、之五、之七：过程方法；系统管理；基于事实的决策方法。
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