|
|
组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用，其中“确定”的含义通常理解为（ ） 3 y4 T+ N0 I) }
A是正规的质量管理活动
) X F0 g. s& Q9 U+ ~; SB其结果应形成文件的信息
1 \0 K) b- K9 \3 }: Q* j: m* [/ yC选择何时需要形成文件的信息
6 }5 Y$ z; _/ B0 y9 g8 Z6 lD其结果可能需要作为形成文件的信息维修和保存 5 o6 c6 E6 K! G1 ~* ~+ \* `! {
通过以下（ ）等相关因素有助于理解组织内部环境 4 S" B# Y7 c1 {2 H
A组织的价值
# l( \) ^$ |# V: y4 q$ YB文化知识
9 |- j$ U" f) m* hC管理绩效
" F, e: m& H9 b/ H6 ]0 xD法律法规 5 A5 E) j. G) e L2 G
以下描述中，关于质量管理体系策划的内容包括（ ）
. G9 u {, @6 ^/ z; `; OA质量目标及其实现的策划
s6 F7 x. p; N, \7 rB改进应对风险和机会的措施
0 v7 ^% W, R# e2 aC沟通质量方针 4 v6 N$ D/ W) T0 A. {+ z+ j
D变更的策划 7 O) ~' }- C/ J
属于风险和机遇方面所做的策划是（ ） 8 q1 l6 p- G) O/ o
A应对风险和机遇的措施 . x8 B M; h7 k7 o4 q' n3 v
B如何将应对风险和机遇的措施融入质量管理体系过程并实施 % d6 `; V3 V9 C6 O! {% n/ F. G
C如何评价上述措施的有效性 " ?3 v/ k3 \* X3 O6 ?% Z" a
D变更的策划
% F0 X- U8 ~2 O/ e组织的形成文件的信息通常包括（ ） , m+ c& u* H9 Z& ?4 H
A包含质量方针、目标的员工手册 ) [" C. ~) Z/ P# ^9 b! X
B标准要求形成文件的信息 ! S& [: @! b2 f) j+ P6 _
C国际公约、规范、标准 # S+ l9 _& r: U) @
D电子文档形式的表单 & p9 ?# N2 S9 ~. m7 W2 `7 P5 }% L
不同组织的质量管理体系文件的多少和详略程度，根据（ ）可以不同
- e/ R3 \. f' a, FA媒介的类型
% L# }; E$ I& x! [( eB组织的规模 3 i3 ^1 K2 Z# _9 [4 b# L
C过程及其相互作用的复杂程度
' x' j* M3 }. L( G5 ID人员的能力
3 P# w# a' x5 v# ?2 f以下（ ）是 ISO9001：2015 要求的测量资源
+ A- I w6 a+ s1 h" S0 yA检验/试验用计量器具 ) x: B ?' C& P' M" @) @
B作为工具使用的计量器具 / i8 c% K6 b6 U! V2 B. u1 r/ K5 H% W+ ~. Y
C维修设备上的指示表 ; K# `% A$ ^$ T; t }( {$ o
D生产安全监控系统 0 e3 ~+ H9 k3 m; L
在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括（ ） / l% R1 u' n x1 r5 k4 u
A产品或服务的目的是什么
; h5 A1 P9 s! P$ d' @& ]' U9 C' tB工作现场是否实施了“5S”
0 \! `" a! w9 L) X, W$ J( F EC顾客的需求和期望 2 h% O" J& L+ x$ b5 C) R2 e! z; U
D相关法律法规要求
/ `- q1 j/ a6 `8 F( ~* {2 O" T设计和开发输出结果可以包括（）
; N8 R, z+ y0 g1 q$ HA图纸、产品规范、材料规范、测试要求
+ g, P* J" I) a4 r( {+ jB过程规范、必要的生产设备细节 " z8 S. F0 D5 O. P) k
C建筑计划和工艺计算
) ]- V# o) Z* N- ]% YD菜单、食谱、烹饪方法、服务手册 # f7 \( N+ }' _
依据ISO9001:2015 标准 9.1.3 条款，组织应分析和评价来自监视、测量以及其他来源的适当数 据和信息，分析的结果应用于评价（）
+ X I5 o, a) I( A7 I0 D/ tA顾客满意度 1 c3 h% V& ~5 u6 n# W, r9 F
B风险和机会的应对措施的有效性 4 C0 @ D" {6 @& i" Q
C外部提供方的绩效
4 |1 S2 B# J) U8 ]2 J3 eD过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会
1 y- a* C) }& c% l. `在对不合格进行处理和采取纠正措施后，组织应保留有关（）形成文件的信息作为证据
4 V! g! R! @) u+ FA造成不合格的责任人 7 k- M5 x" { C; P+ v8 _5 ?
B不合格性质 3 k5 y. O* \. b$ j# ~+ J+ ^' v3 _
C针对不合格所采取的后续措施 9 ^9 V9 ?( V' i
D纠正措施的结果 |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 11-13 18:41:57
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
显身卡
发表于 11-13 19:57:05
