zhangshuzai 发表于 2-15 22:08:25

内审员能力

对于内审员的资格鉴定:一、一些培训机构培训后发证;二、企业自己培训,按6.2.2确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力。据我所了解培训机构有时外审员与内审员同时培训,只是学完基础知识和审核部分,内审员的课程即告结束,外审员再接着学法律法规,统计技术等。这样算下来内审员是学24学时。企业培训以讲解条款为主,当然企业一般要挑选本单位的精英。
但我一直弄不清对内审员的能力有哪些具体的要求?

wxsunhao 发表于 2-16 08:02:58

外训的所谓内审员,主要是介绍标准。我觉得内审员的标准也应该参照19011对审核员的标准。对于内审员来说,更要求对企业情况熟悉,了解专业,敢于工作,善于发现问题。

emeipengxu 发表于 2-16 20:58:04

我参加过两次ISO9001内审员外部培训,都是标准+内审流程,现参加外审员考试,发现有很大的不同。
审核中,审核员对内审员是否有培训证书并不看重,就是没有,也不会开不符合项,因为标准没有这么要求。
要是审核员看到内审员判标错误或犯一些错,最多口头提出,内审员的水平肯定比不上外审员。
要说内审员的能力要求,不在于接受什么样的培训,这方面没有硬性规定。关键在于懂不懂审核,懂不懂ISO9001的基本知识。内审的目的达到了,就说明内审员的要求基本满足。

zhangshuzai 发表于 2-16 21:02:23

谢谢wxsunhao的解释。这问题我也和身边的朋友交流过,企业自己培训基本上是各部门的主要负责人讲课,审核知识涉及19011部分内容,之后由管理者代表进行能力鉴定,挑选优秀者成为内审员,其他则为备用内审员或各个部门的管理体系主要推动者,各单位好像没有统一的标准。

森林鸟 发表于 3-31 10:55:03

是的,对内审员的能力没有明确规定,ISO9000:2005,术语3.9.14能力——<审核>经证实的个人素质以及经证实的应用知识和技能的本领。
既然是应用知识和技能的本领,那就看内审中的审核计划安排是符合标准要求、重点突出、思路清晰;审核记录是否能够证实其符合性、有效性、适宜性,可追溯性并且符合审核计划的安排进行审核;不符合项报告不符合事实的描述是否简练、清晰、准确,判定是否适宜,准确,纠正和纠正措施是否针对不符合的原因,能否保证同类问题不再发生;审核报告与审核记录,不符合报告的一致性等,来判断内审员的审核能力。
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